MOOC环境下高校图书馆版权服务研究

彭羽佳

(安徽师范大学，芜湖 241000)



MOOC环境下高校图书馆版权服务研究

彭羽佳

(安徽师范大学，芜湖 241000)

版权服务作为重要服务方式，能丰富高校图书馆版权管理经验，提高高校图书馆服务水平，推动MOOC的发展。文章重点论述了高校图书馆在MOOC环境中面临的版权服务问题，指出高校图书馆参与版权服务的可行性以及开展MOOC版权服务的路径。

MOOC；高校图书馆；版权服务

1 引言

2012年，美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，为此人们将2012年称为大型开放式网络课程之年，即MOOC元年[1]。随后，美国、加拿大、澳大利亚等西方发达国家的图书馆纷纷把MOOC纳入自己的服务范围，组织完成课程的设置，指导多媒体的制作，嵌入信息素养教育，还担任版权顾问，为MOOC提供版权服务。

随着MOOC的迅速发展，其开放共享的特点与版权的排他性产生矛盾。教师在制作MOOC以及学生上线学习过程中，都会涉及到许多拥有独立版权的图书、期刊、音频、视频资料，从而产生各式各样的版权问题。种种矛盾让教师倾向选择自己拥有知识产权且愿意开放的私有资源或者从没有限制的OA开放获取资源中挑选制作课程的资料。这种情况限制了课程资料使用的深度和规模，削弱了教师制作优质课程的能力，让MOOC课程制作老师很难站在知识学习应有的高度，把必要的知识恰如其分地融合在教学当中。由此看出，MOOC固有的远程教育技术特征让图书馆遭受到了包括版权保护在内的无法回避的法律问题冲击，使得图书馆迫切需要探索多途径资源开放获取的方式。

2 MOOC版权问题的特征

2.1 多样的版权数据来源

传统大学课堂上教师可以自由使用受版权保护的第三方资料，教学资源的来源相对单一，主要是课本、教参、图书馆馆藏资源等。而MOOC课程没有规定的教材，主要是教师围绕自己的教学目标以表达自己的教学意愿而制作的一系列短视频，可能会涉及到数量庞大的教学素材，如图表、图片、录像、录音、动画、美术、电影、文字、照片、雕塑等。一方面这些资源的来源具有包容性，不仅有教师个人的智力成果，还有职务资源、法人资源抑或合作资源、委托资源，或者学生享有版权的资源以及图书馆的馆藏资源、出版社资源、开放资源和公共领域资源[2]。另一方面由于这些分散在互联网、出版社和各类数据库的资源数量庞大，使版权清理难度增加，提高了制作MOOC课程的授权成本。

2.2 庞大的版权服务对象

与传统课堂教育相比，MOOC学生规模较大，在地理上具有分散性。如在2011年，斯坦福大学开设的三门大规模免费开放的网络在线式计算机课程，每门课的注册学生都达到10万人的规模，其中《人工智能导论》课程有来自190多个国家的16万人注册，所以MOOC课程是真正意义上的跨国家巨型课程[3]。在现行版权意义上，这些MOOC学生并非正式注册或录取，不符合传统数字资源使用的许可模式，不能获得图书馆服务和代理服务。因此，由于MOOC的宽泛性，版权资源传播使用对象的合法性受到版权人的质疑。

2.3 复杂的版权归属问题

相对于传统远程教育来说，MOOC课程版权归属问题更加复杂。就课程开发与使用过程来看，MOOC主要涉及的版权主体有：高校、教师、MOOC平台供应商、学生、原作品版权所有人、图书馆[4]。高校和教师之间争议的焦点是MOOC课程的版权归属。不同学校有不同政策，弗吉尼亚大学认定MOOC课程是职务作品，属于大学；哈佛大学则规定教师的学术作品自动给大学非独占使用；宾夕法尼亚大学采取所有权共享，即教师获得课程内容的版权，而大学拥有视频的版权，双方互相授权对方使用[5]。由此可见，课程版权的归属问题尚在争议之中，需要高校、教师和MOOC平台之间制定相关协议。

MOOC课程往往是由多个教师、专家合作完成的。合作开发的MOOC课程版权归属是谁？版权能否共同享有？版权如何进行分割？MOOC还会产生一些衍生性的作品，这些作品的版权归属又该怎样？版权行使是否受到原MOOC版权的制约还是独立出来？这都是合作开发MOOC课程需要解决的版权问题。

另外，学生是知识的消费者，也是知识的发现者和创造者。在使用MOOC课程时，学生的作业、小组讨论的内容以及学习的总结心得会以文字、图表、图片等形式发布到网站公共社区，这些用户生成内容的版权归属普遍没有清晰的说明，是归学生所有，高校所有，还是MOOC平台所有？这些问题仍然存在争议。

2.4 合理使用原则的缺失

在传统课堂上，教师可以“合理使用”受版权保护的资源。几乎所有实行版权制度的国家都规定了个人合理使用制度。判断合理使用最重要的一条就是使用目的是商业性的还是非盈利性的教育活动。在以盈利为目的的MOOC平台中，传统课堂中资源合理使用的原则受到很大限制。李晓明认为法律不应当只是单纯强调对原作者著作权的保护，它应当在保护著作权与社会高效利用以实现创新之间寻找一个平衡。如果这个问题解决了，MOOC的发展将顺畅得多[6]。因此，教师、大学、学生和MOOC平台急需构建能合理使用资源的新模式，使传统课堂中被认为是“合理使用”的情形也应当适用于在线课堂上。

3 高校图书馆参与版权服务的可行性

高校图书馆作为学校的教育辅助机构，其服务核心任务是支持教师教学和学生学习。图书馆在MOOC中积极提供版权服务，可以拓展其发展空间，彰显自身价值。另外，高校图书馆作为文献信息中心，在提供馆藏资源方面有明显的优势；而具有较高版权素养的馆员更是承担MOOC版权服务工作的最佳对象。

3.1 方便获取的数据资源

MOOC环境倡导自主学习教学方式，使得教学参考资源更加趋于数字化，高校图书馆拥有丰富且版权清晰的数字资源，还有根据本校特色学科和专业优势而自建的各种数据库。资源利用方便、快捷、效率高，并且和网络资源相比，具有稳定性和长久性的优势[7]。这些优势是图书馆参与MOOC版权服务的有力保障。对没有获得版权许可但又是课程不可或缺的版权资源，高校图书馆可通过共有领域、知识共享或其他开放途径来寻找版权级别较低的替代性资源，减少版权清理的时间，提高版权服务效率，满足MOOC课程制作的需要。

3.2 综合素质较高的馆员

在新型教育模式下，高校图书馆越来越注重馆员综合素质的培养。高校图书馆馆员除需具有良好的信息素养，由于在日常工作中经常参与涉及版权的实践活动，还需具备较丰富的著作权方面的知识和较高的版权处理能力。馆员可以把用户需要的课程资料控制在合法的版权使用范围，以免因使用不当产生版权纠纷。很多大学图书馆有自己的版权管理机构，由“版权图书馆员(Copyright Librarian)”和“版权官(Copyright Officer)”负责具体事务。比如加拿大女皇大学图书馆就设立了“版权咨询办公室”，与校内的法律顾问密切合作，为该校师生在版权事务、学习、教学研究及学术交流等方面提供帮助[8]。

3.3 与其他信息机构良好的合作关系

高校图书馆在自身数据资源建设过程中与出版商、发行商、数据库商等信息机构有着长期而良好的合作关系，对于这些信息机构的人员配备、业务开展和运行状况相对了解。高校图书馆可以通过跟这些机构的有效谈判，促使其全部或有条件开放相关资料，为MOOC用户免费或者以较低成本提供所需的学习资源[9]。

3.4 国外大学图书馆版权服务经验丰富

国外大学图书馆积极参与MOOC版权服务，提供了丰富的实践经验供我们参考。斯坦福大学为了缩短版权清理时间，与SIPX(http://www.sipx.com/)合作，让SIPX允许MOOC平台的用户和图书馆课程学习管理系统通过图书馆许可证访问资源，能购买许可范围之外的资源[10]。杜克大学成立了隶属于图书馆的版权与学术交流办公室(OCSC)，为该校师生提供三个方面的版权服务：合理使用原则的指导与咨询；通过协商获得出版商及作者版权许可；寻找可替代的开放获取资源[11]。这保护了MOOC课程制作者的创造性和知识产权。加拿大温莎大学图书馆、女皇大学图书馆提供版权结算服务，将用于课堂教学过程等活动中受版权保护的作品进行版权结算，旨在帮助教师在遵守加拿大版权法的前提下合理操作[12]。

对于高校图书馆如何提供版权支撑服务，国外名校图书馆的做法已经日趋成熟，为其他院校提供了可以借鉴的经验。

4 高校图书馆开展MOOC版权服务的路径

4.1 重视版权教育和版权管理

版权教育和指导是高校图书馆参与MOOC版权服务非常重要的环节。如斯坦福大学图书馆曾发布警示公告，提示教师、学生注意MOOC版权问题；宾夕法尼亚大学图书馆将MOOC常见的版权问题梳理、归纳、分析后发布在网站上。美国许多大学图书馆还通过“版权结算中心”(Copyright Clearance Center)的On Copyright 教育证书计划开展版权教育[13]。

具体的做法有：(1)开展版权保护法律知识普及教育，提高教师和学生版权保护的意识，增强图书馆馆员参与版权服务的素养。高校图书馆可以在网站上设置宣传法律政策的专栏，并与国家知识产权办公室、版权信息中心、版权中介组织等相关网站链接起来，让师生了解版权立法动态，还可以定期做知识产权法律法规的培训，通过邀请法学专家、知名律师等对版权疑难问题进行讲解，获得版权保护的专业指导。另外，在图书馆内部设立专门从事版权服务的岗位，培养一些具备专业法律知识的馆员参与版权政策制定、版权清理等工作。(2)健全版权政策，防范和化解版权纠纷。合理明确的版权政策可以帮助教师辨别教学资源的版权状态，找到合法使用版权的方法，并有能力自我评估法律风险。因此，高校图书馆版权管理中，包括版权信息著录、项目管理、计划管理、合同管理、信息发布管理和版权纠纷管理都应该实行标准化[14]。

4.2 合理使用原则的充分利用

合理使用原则能帮助解决MOOC课程使用第三方资源及学生在MOOC课堂延伸学习时使用资源的版权问题。在处理涉及到具体的版权资源如图表、图片和影像等时，为提高版权处理工作效率，图书馆需要制定规范性的指导文件“版权指南”来帮助教师和学生在合理范围内规避版权矛盾并使用第三方资料。可以参考国际上已有的一些指南，如美国出版商协会发布的课堂教学中合理使用图书章节或期刊文章的“课堂教学指南”以及知名院校的“版权指南”。其中具体的细则需要对文字、图像、影片和声音等不同资源类型的“合理使用”进行清晰的界定，并要明确标注引用时的注意事项。

MOOC环境下，合理使用原则虽然适用，但其使用仍有许多限制，经常不能满足教师对版权资源的需求。这种情况下，图书馆积极促进开放获取资源建设能在一定程度上为MOOC解决“资源荒”。对于MOOC中需要使用的受版权限制的资源，高校图书馆可以建议使用并帮助查找可替代的开放获取资源，包括开放获取的期刊，参与CC协议的多媒体资源等，并把常用的OA期刊按照学科、资源类型等方式进行分类汇总，方便替换使用。同时，可以通过制定相关激励政策使教师将自己创造的版权资源上传到自建的开放获取资源数据库，从而使参与课程的学生方便获取。

4.3 通过协商获得版权许可

对于MOOC课程涉及到的第三方版权资源，高校图书馆提供版权许可申请服务。教师或学生向图书馆提交版权申请，然后由图书馆与版权所有者进行协商谈判，争取以共同许可的方式共享资源。另外，还可以与版权所有者协商，获得版权，利用数字资源管理DRM技术，对电子图书进行加密和授权，根据纸质书目的副本数授权电子书的副本数，合理使用数字副本，将图书馆馆藏资源为MOOC所用。

4.4 评估服务效果并规范服务流程

高校图书馆在提供版权服务的同时，要通过问卷调查、电话访谈等方式随时跟进服务，改进服务方式，关注服务效果。对于参与课程制作的教师和学习者，要注重他们的需求，对版权申请服务要制定严格的时间表，按照规定的时间和步骤执行版权服务流程，并在每个时间段结束时及时反馈处理结果。另外，通过主动服务、嵌入服务加强与版权服务申请者的互动和沟通，对其诉求及时回应，而不只是通知版权处理的结果。

MOOC的发展改变了传统的教学模式和学生的学习方式，推动了高等教育变革。解决版权问题是高校图书馆更进一步参与MOOC服务的重要保证。高校图书馆应当利用其独特的优势和丰富的经验，成为MOOC环境下版权处理和咨询专家，为教师和学生提供更好的版权服务。

[1] 大型开放式网络课程[EB/OL].[2014-04-10]. http://baike.baidu.com/view/10187188.htm?fromtitle=MOOC&fromid=8301540&type=search.

[2] 陈湛琦.版权清理：基于MOOC的图书馆版权管理新功能[J].图书馆学刊,2015(7):18-20.

[3] 秦鸿.MOOCs的兴起及图书馆的角色[J].中国图书馆学报,2014(3):19-25.

[4] Cheverie J. Copyright Challenges in a MOOC Environment[EB/OL].[2013-07-30].http://www.educause.edu/ir/library/pdf/PUB9014.pdf.

[5] 叶兰,易晓娥.图书馆视角下的MOOCs版权问题研究[J].大学图书馆学报,2014(5):25-33.

[6] 李晓明. MOOC理念打开了一扇创新的大窗户[J].中国网络教育,2013(4):24.

[7] 祖芳宏,苏军.高校馆藏电子资源的优势及其价值[J].安徽师范大学学报(人文社科版),2003,31(6):737-739.

[8][12] 鄂丽君.加拿大大学图书馆的版权信息服务[J].图书馆论坛,2014(8):116-120.

[9] 彭冀晔.大学图书馆MOOC版权清理问题探析[J].图书馆建设,2015(4):30-33,45.

[10] 杨杰,袁永翠.美国高校图书馆开展MOOC服务的实践及启示[J].图书馆学研究,2014(19):85-89,30.

[11] Fowler, L.& K.Smith. Drawing the blueprint as we build: Setting up a library-based copyright and permissions service for MOOCs[J]. D-Lib Magazine, 2013,19(7/8):7-8.

[13] 高雪山,钟紫红.美国版权结算中心及版权解决方案：期刊转型不可忽略的保值增值途径[J].中国科技期刊研究,2013(4):619-623.

[14] 孙晓红,王红.高校图书馆参与MOOC版权服务的路径研究[J].高校图书馆工作, 2015(1):15-18.

(责任编辑：孟凡胜)

Research on the Copyright Service in University Library Based on MOOC

PENG Yu-jia

(Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)

As an important service mode, copyright service in university library can enrich copyright management, improve service level, and promote the development of MOOC. After discussing the problems of copyright service in university library under the MOOC environment, this paper points out the feasibility of participating in copyright service and the methods of carrying out it.

MOOC; university library; copyright service

安徽省教育厅人文社科研究项目(SK2013B210)；安徽省高校图工委2014年研究基金项目(TGW14A05)

G250

A

1006-1525(2016)06-0074-04

彭羽佳，女，馆员。

2016-03-16