学校管理的四大法宝

张菊荣

学校管理是一件极其复杂的实务，高谈阔论，纸上谈兵，无济于事。关于学校管理的理论、理念、理解，都是重要的，但必须将它们转化为实践中的真功夫。

第一，与人为善。所有的管理都是基于人性假设的。“积极的人性假设”有利于学校正能量的传播。所以，我们愿意把所有教师都假设成“好的”。管理的愿景就是引导所有人向“好的”方向走去，聚集在美好事物的周围。我们要有一双慧眼，能看到团队中的正能量，看到每个人身上的善因子。没有十全十美的人，包括我们自己。但每个人一定有向善的一面，我们要看到它，并放大它。学校管理当然有原则性的一面，要依规抑制不良行为的发生。而抑制不良行为的最好方法，是千方百计地发现人的好，把人引向善。这样，所有的人就会站在一起，而不是分为“我们”与“你们”，更不会站在“对立面”。站在对立面去管理学校，一定管理不好。哪怕是表面平安无事，但深处一定是暗流涌动。陶行知说“不能用人之长，便是我们之短”，我们也可以认为，不能见人之好，便是我们之丑。

第二，工作前置。学校管理中涉及的事情千千万万，必须前置，方能从容。如果在某个工作现场，我们显得匆匆忙忙，像个救火队员一样，那一定是我们事先的功夫花得不够。德鲁克说：“靠突击来管理，是混乱的一种标志。”不进行前置思考的人，一定会在现场显得特别忙乱。而做管理工作的人，必须要提前思考工作。如果我们不前置，那么到了老师那边，就会出现“脚打背心”，从而扰乱教师的正常工作，把人心弄得烦躁不安的。这样工作就会流于形式，品质自然也不会高。

第三，系统思考。不要把学校里的工作一件一件分开来思考，不要把学校工作看成是一团散沙，而要善于系统思考，把这些事情关联起来。一是要聚向核心。学校一定要有核心的追求。没有核心，工作就无法聚核，“价值观”就成为空话。我们学校从2009年建校到今天，经历了很多事情，但“让每一位师生拥有成长的感觉”这个核心从来没有动摇过。几年来，所有的努力，都是对这个核心的诠释。二是要学会“关联”。要看到各种教育现象背后的复杂关联性，要看到同一件事在不同阶段的相互依存性，而不能用割裂的、孤立的眼光去思考工作。只有这样，我们的工作才会形成丰富的内涵，才会事半功倍且意义深远，才能昭示出事情背后的意义，而不止于“就事论事”。

第四，过程跟进。学校管理从某种意义上来说，是共事的过程，而不是简单的、线性的、生硬的“布置与检查”的过程。学校管理者如果真要做好一件事，必须过程跟进，而不能布置之后就等着收成了。没有过程，哪来结果？不经耕耘，何来收获？其实，管理就是服务，服务就是一起做研究。教师有时候完不成工作，不是不想完成，而是完成不了。我们不能等学期结束时才发现，才去“问责”，而是要更多地过程跟进，用心倾听，有效沟通，发现困难，一起研究，这个过程才是最重要的。管理不仅是惩罚完不成任务的人，而是尽最大努力去帮助每个人成事、成人。

（作者系江苏省苏州市吴江区汾湖高新技术产业开发区实验小学校长）