探讨柔性管理在企业经济管理中的作用

宁异芳（湖南省地质矿产勘查开发局四一八队，湖南　娄底　417000）



探讨柔性管理在企业经济管理中的作用

宁异芳（湖南省地质矿产勘查开发局四一八队，湖南娄底417000）

企业的柔性管理要求在经济管理过程中遵循以人为本的原则，更加注重员工在企业经济运行过程中所发挥的重要作用，其在企业经济管理中的应用，能够有效解决传统企业经济管理过程中存在的问题和不足，实现现代化经营管理理念和企业发展的有效结合，以此来提高企业经济管理的效率。本文主要从柔性管理的基本内涵、特征入手，并对其在企业经济管理中所具有的作用进行探讨，仅供参考。

柔性管理；企业经济管理；基本内涵；作用

1　引言

在我国企业传统经济管理过程中，通常采用刚性经济管理的模式，并对企业员工实行一系列的管理规章制度进行管理，对企业的经济管理行为和员工的个人行为可通过有关的规章条例进行严格的管理和规划，有利于企业经济管理效率的提升。但随着时代的进步和发展，人的行为在市场经济中具有重要作用，刚性经济管理模式在当前企业经济管理模式中的应用，易被企业员工和相关管理人员所抵触，除此之外，刚性经济管理模式忽视了以人为本的企业管理理念，从而导致很多传统企业在激烈的市场竞争中逐渐被淘汰，因此，应对柔性管理模式在企业经济管理中的应用予以重视，有利于传统企业经济管理模式运行过程中存在问题的有效解决，从而实现企业经济管理效率的提升。

2　柔性管理的概述

2.1柔性管理的基本内涵

相对于经济时代的刚性管理而言，柔性管理在企业中的应用主要以实现人的和谐融洽为管理的核心，重点在于强调人性，而不是刚性管理所实行的对员工进行各项规章制度的管理。从具体定义来看，柔性管理主要将人这一经济单位作为核心，并通过对企业文化、价值观念、精神追求等多方面的运用对员工进行人格化管理的方式，将探讨人的心理及对人的行为进行预测作为管理的基础，主要使用柔性的方法而不是强制性的，通过合理的说服方式将企业意志和组织目标转变为员工的自觉行为。从本质上来看，柔性管理主要针对复杂多变的外部环境而进行管理的，工作重点在于对事物发展变化的趋势进行研究，对企业未来的发展方向进行分析和预测，从而可采取可靠措施来应对未来市场环境发生的变化。

2.2柔性管理的基本特征

2.2.1柔性化的企业管理决策

在企业管理决策方面，柔性管理将给予了企业经济管理决策方面更多的自由裁量空间和民主意见的征求空间，直接改变了以往管理者独断专行的决策方法。在企业进行决策的过程中，企业内部能够展开具有一定深度的探讨，员工的各种思想和见解能够得到民主发挥，使得民主协商和民主决策成为常态，从而实现企业决策的科学化和民主化。

2.2.2呈现扁平化的组织机构

在企业组织体系的使用方面，柔性管理更适用于现阶段的扁平化企业组织体系。企业在发展和进步的过程中，需要进行不断变革和创新，大多数工作效率低下的中间层会被逐渐取缔掉，不仅有利于充分调动基层员工的参与性和决策性，还有利于实现企业决策执行效率和企业运作效率的提高。柔性管理模式在企业经济管理中的应用能够让员工直接参与到企业的运行中将每位员工的自身价值充分发挥出来，并鼓励员工为企业发展提供有效建议，从而促进企业的稳定发展。

2.2.3具有合理的激励方式

在激励员工方面，制定并实行一定的激励机制可将企业对员工的尊重、关怀、信任及奖励等方面充分体现出来，主要分为物资奖励和精神奖励这两种。物质奖励是企业对员工所进行的最基础和最直接的奖励，可直接调动员工的积极性，另外，对员工的精神奖励和人文关怀也是极有必要的，而柔性管理可有效弥补物质奖励的不足，将精神慰藉充分体现出来，从而提高员工对企业的认同感。

3　柔性管理在企业经济管理中的作用

3.1提高企业管理机构的执行能力

柔性管理在企业经济管理中的应用能够有效发现和克服企业管理者在进行经济决策时的阻碍因素，提高企业经济决策的执行能力。以往的企业在推行管理层做出的决策时，往往会由于决策不够全面或是员工的执行能力不强等原因而难以实行。通过柔性管理，可以实现企业组织机构管理方式的简化，减少复杂的层层管理级。另外，计算机技术在企业办公中的应用，大大方便了各层级之间的沟通联系，通过互联网技术，能够使员工的意见及时反馈到管理层，这样有助于管理者及时听取员工意见，从而提高企业决策的全面有效性。同时，还能够将企业的各项经济决策及时传达给下层，大大减少了决策信息的传达时间，相应的，在决策执行的过程中，能够确保执行过程和执行结果及时反馈给管理者。

3.2优化管理模式，提高生产效率

企业的发展要不断适应市场经济形势的变化，及时了解市场形势以及消费者的需求走向，才能使企业得到长久的发展。在这种情况下，为了确保企业生产的产品能够满足市场需求，就要改变以往产品的单一性，使产品具有不同于其他产品的特点，同时增加产品种类，使产品的受众面更加广泛。这种使产品根据市场的需求来进行生产的方式就是生产柔性化，柔性管理涉及到企业的多个方面，生产的柔性化就是其中一个。根据生产的需要进行柔性管理，体现为根据订单进行生产，这种生产方式具有一批生产数量小，能够进行多种类产品生产的特点，以此来避免产品积压，有效控制企业生产成本。由此可见，柔性化生产方式，能够改变以往单一的经营模式，增加产品种类，减少不必要的资源浪费，提高工人生产效率。

3.3丰富激励措施，降低企业开支

针对企业自身来说，员工跳槽或离职是企业的一种直接损失，特别是优秀员工的跳槽或离职会给企业造成严重的损失。从员工的角度来说，若企业不具备一定的吸引力，无法将自身的价值得以充分体现，或是企业无法满足员工的基本诉求，在这些情况下，员工会选择跳槽或离职。特别是现阶段的一些年轻员工，会对企业具有较高的情感需求和归属感，若企业能够将柔性管理有效的运用在经济管理中，予以员工更多精神方面的奖励和鼓励，以此来提高员工对企业的忠诚度，减少人员流动。换句话说，保障人员的稳定性，在一定程度上，可降低企业在招聘人员及培训方面的费用，且员工的使用时间越长，自身价值就越高，而大量老员工的存在有利于企业内在价值的有效提升。除此之外，精神奖励可代替部分物质奖励，柔性管理在企业经济管理中的应用不仅能够获得较好的激励效果，还可降低企业的部分经济成本，从而保障企业获得较大的经济效益。

3.4强调协同合作，充分提高企业向心力

在企业传统的经济管理模式下，每位员工都是独立的个体，在工作或业务的开展过程中，只是一种简单的交接关系，构不成一个有机整体，而企业也只是一个依托行政的松散组织。而柔性管理模式在经济企业经济管理中的应用，促使企业员工之间进行帮助、合作和交流，不再是简单的业务交接关系，无论在思想上还是工作上，企业员工有了更为深入的融合，提高了员工对企业的认同感。企业通过发展企业目标和企业文化，可实现员工个人价值和企业价值的有效结合，以此来提高企业整体的向心力和凝聚力，从而使得员工能够高度团结在一起，为促进企业发展贡献一份力量。

4　实例分析

下文仅以某企业为例，对柔性管理在企业经济管理中的应用进行分析。

4.1企业背景

该企业的创始人积极响应国家号召的产-学-研高新产业发展模式，创建于1993年，经过漫长的发展历程，企业合同由原先的不足万元的产值发展至现在超过个亿，从刚开始贷款起家转变至目前规定资产超过亿元，客户数量也扩至如今的3000多家。

4.2柔性管理

4.2.1建立柔性组织结构应对人才流动

企业在发展阶段都需要一定数量的人才流动，主要包括市场人员和技术人员。技术人员的流失会直接对企业在后续发展或客户技术维护方面造成严重影响，从而导致企业失去一定客户。在任何一个企业中，都不可避免出现人员流失的现象，针对这种情况，企业制定相关措施来应对人才流失，该企业呈现扁平化的组织结构，企业组织结构主要为两层级的决策层及各职能部门。另外，企业在技术研发和成果转换及推广的过程中，成立了众多虚拟组织和合作小组，比如，在进行项目开发时，从每个职能部门抽调几个人组成一个团队共同完成项目任务，而不是将其主要交给几个技术骨干进行开发和维护，应大力鼓励合作开发，并推行依据个人任务的侧重情况，灵活安排人员进行项目维护。

4.2.2管理中运用动态均衡思想

该企业的动态均衡思想主要运用在经济管理上，比如在技术开发的过程中，采用自主开发和系统集成相平衡的策略。在关键技术的开发商，利用企业的一切资源对项目进行维护和更新，并通过有效的培训和激励手段来保证该技术在企业和员工之间的交流。在自主开发的基础上，通过外部环境来丰富自己的产品种类，以此来适应多变的市场需求。在产品集成过程中，企业可不段学习外部的新技术和新知识，以此来丰富自身的智力资本，并在产品开发的过程中融入自己的优势技术，从而实现产品功能、包装及设计等增值部分的完善。

4.2.3柔性化的人员管理

该企业实施柔性化人员管理，有利于人员素质的提高和企业文化氛围的改善，企业应注重对每个员工的个性特点和职业岗位的情况进行了解，实施统一整体、对个体差异进行多样化管理的措施。企业应定期评选出各个部门表现出色的员工或集体，并在企业网站上公布，从而起到激励其他员工和团队的作用。

5　结语

综上所述，柔性管理模式主要营造的是以人为本的融洽氛围，企业的发展离不开员工的努力与贡献，也离不开先进的经济管理模式，随着市场经济的发展的形势变迁的需要，企业为了自身长远利益的考虑，将柔性管理应用到企业经济管理当中，加大企业自身的弹性，提高企业的应变能力，同时提高员工对组织的认同感、亲和感与归宿感，促进企业的健康快速发展。

［1］王桂林.柔性管理在企业经济管理中的有效作用［J］.中国商贸，2012 （25）：153.

［2］郑英华.柔性管理在企业经济管理中的有效作用［J］.中国市场，2012 （9）：17～18.

［3］张 颖，牛艳伟.柔性管理在企业经济管理中的作用［J］.生产力研究，2013（5）：141～143.

宁异芳（1974-），女，会计师，注册税务师，本科，主要从事财务（会计）方面的工作。

F272

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2095-2066（2016）19-0235-02

2016-6-20