大庆市中小型英语培训机构发展情况调查

张百双，李冬艳

（黑龙江八一农垦大学人文社会科学学院，黑龙江 大庆 163319）

大庆市中小型英语培训机构发展情况调查

张百双，李冬艳

（黑龙江八一农垦大学人文社会科学学院，黑龙江 大庆 163319）

多年来全民英语热兴起，促成了英语培训市场蓬勃发展。通过对大庆市英语培训机构发展情况的调查，从硬件与软件两方面分析大庆市英语培训市场大环境，提出了现阶段加强对大庆市英语培训市场管理的对策建议。

英语培训机构；市场调查；对策建议

为了促进对大庆市英语培训机构的管理，笔者对大庆市中小型英语培训机构的发展情况进行了问卷调查和实地调查。调查表明，大庆市英语培训机构无论在硬件还是软件方面都存在一些需要重视和解决的问题，有关部门应当不断加强对大庆英语培训机构的管理。

一、发展现状

调查主要针对英语培训机构的培训对象、教学系统以及师资力量等方面进行。

（一）主要培训对象

调查问卷显示，培训对象可以分为四个部分，即学前教育、小学教育、初中教育、高中教育。有些培训机构以学前教育或小学教育为主，有些则以初中教育或高中教育为主，也有一些培训机构由于培训对象覆盖面较广，既有学前教育和小学教育，又有初中教育和高中教育。

（二）主要辅导内容

辅导内容一般都以拓展训练为主，而不是以学校课本内容为主。在教学内容中，拓展训练比课本内容比重大。拓展训练主要是对学生的语音、拼写、语法、口语等项目进行训练。训练的对象主要集中在学前教育和小学教育上，也有针对学生的综合培训，这样的训练既有学校课本培训，又有拓展部分训练。此外，还有部分培训机构认为自己的培训内容可以根据培训对象进行私人订制，教学内容也就根据学习者的需求进行灵活安排。

（三）主要辅导教材

绝大部分培训机构的辅导教材门类齐全。一般而言，培训机构会配合使用市面上的通用教材，但也有使用自编教材和国外教材的培训机构。比较而言，使用全国通用教材的较多，使用自编教材和国外教材的较少，常用的国外教材大多为《新概念英语》《剑桥英语》等众所周知的权威教材。

（四）师资力量及教学方法

各培训机构的教师主要以本科毕业生为主，也不乏专科毕业生和研究生。教师有的兼职，有的全职，兼职者中也有部分在职教师。值得一提的是，英语培训机构盛行聘请外籍教师。通过实地考察，我们注意到有些培训机构对聘请外籍教师的要求比较严格，比如要求外籍教师必须具有相关的授课资格证书。但也有培训机构对于外籍教师是否具备教师资格不太重视，聘请他们仅仅因为他们的母语是英语，接受培训者一般来说更不可能考虑资格的问题。在教学方法上，这些培训机构的教师们风格各异，主要的教学方法有“讲授法、谈论法、练习法、演示法、角色表演法”等。调查发现，对越是低龄的学习者，培训机构的教学方法越灵活，通常都是以演示及角色表演为主。对初中、高中学习者，教学方法则以讲授、讨论及练习为主。这主要是因为被培训者具有这方面的学业压力，导致教师的主要教学方法只能以讲授法为主，以适应学生的需要。此外，分析认为，教师们针对初高中学习者和低龄学习者采用的不同教学方法还与学习者不同年龄阶段所具有的认知特点相关，这里不做详细分析。

（五）测评方法

调查问卷显示，我市英语培训机构有的以每日测评为主，有的以每周测评为主，也有培训机构采取每月测评的方式，还有部分机构采取每学期测评的方式。测评内容以培训机构授课内容为主，以笔试形式测评居多，以口试形式测评较少。

二、存在的问题

目前，大庆市英语培训机构多达上百家，各种形式的培训机构都有。总体而言，这些培训机构大致分为以下三个类型：首先是超大型全国连锁培训机构，其次是依托学校的补课班类培训机构，最后是其他类型的培训机构。这些培训机构虽然目标明确，定位也较清晰，都有利于使各类受培训对象拓宽知识面并提升英语使用综合能力，但依然存在以下一些问题。

（一）培训对象混乱

为了能够真正把握培训机构的分班情况，笔者曾深入到培训机构内部，亲自做外教的助教，亲眼见证培训机构的学生分班情况。调查发现，由外籍教师授课的班级一般来说都是小班授课，平均4 至7人。但是，由于有些小型辅导班经常不能一次性达到5人以上，虽然只有4人，也会正常上课，所以当课程已经上到一段时间之后，一旦有新的学生想要报名进入外教班，在其他新班暂时还不能开设的情况下，培训机构通常采取的做法就是把新生插班到开课已经有一段时间的4人班内，就这样边开班、边招生，直到达到小班授课的上限（一般而言，小班授课的班级会限制人数）。那么在这样的班级中，就会出现最小的孩子只有3岁，而最大的却有10岁的年龄差异较大的情况。年龄差异大，认知能力自然大不相同，小班授课的教学效果和学习效果就不能不令人质疑。

（二）辅导内容过少

前文提到，一些小班培训对象的年纪差异较大，外籍教师也知道这一点。由于需要照顾到不同年龄段的学习者，特别是年龄较小的学习者，于是他们授课的内容就会明显减少。一堂课为45分钟，却只讲5个单词，用这5个单词做一节课的游戏。下一节课又复习上一节课的单词，再继续讲5个，并做游戏。众所周知，外籍教师授课的每一堂课都价格不菲，普通小型培训机构大约收费50元左右，贵些的可能达到百元；中型培训机构的外籍教师授课费用甚至达到100元至200元。一些培训对象整齐、接受能力较强的班级，一节课的单词量大约也就在10个左右，授课方法也没有什么不同。还有部分培训机构基本以教授儿歌为主，每节课配合学习少量单词，再做点游戏，通常学生每周只学习到1至2首儿歌。有的培训机构教师对此回应说，若一个孩子从一年级开始就在其机构上课，二年级结束时，可学习到两百首儿歌。但真正能达到这个目标的培训机构仅占比5%左右。以如此昂贵的价格，学习很少的知识，应当说是不合理的。

（三）教师资历不清

在实地调研中，当谈及教师的资历情况时，部分培训机构选择回避，说明这方面可能存在较多问题。调查问卷显示，很多培训机构里的教师资历以5年以下的居多，5年至10年的较少，10年以上的就更少。中国籍教师教课不需要助教，也不允许非家长人士旁听，所以对这些培训机构的教师的授课情况难以了解。部分学校采用“6+1”的授课模式，即在每一周中，有6天由中籍教师授课，有1天由外籍教师授课。在亲自听课后，我们发现有些外籍教师的口音不正、方言较多，不但学习者听不懂，连助教也听不懂，说明这类外籍教师的资格可能存在问题。

（四）宣传夸大，教学不实

一是部分培训机构经常打着“包教包会，不会退款”的旗号招生；二是在学习方式方法上，由于有些教师的讲课速度是以最先反应过来的学习者为标准，因此只有反应快的学生会及时地给予正常的培训，很多人则难以跟上，而这类学习者通常又不好意思说跟不上；三是有些机构里所谓的测评其实并不公平、公正、公开，为了取悦家长，教师会联合学生进行开卷考试，这样的测评信度实际上很难令人信服；四是有些培训机构承诺保证在30天或50天内速成口语，否则无效退款，这显然是不符合语言学习规律的，因为语言学习是一个循序渐进的实践过程，不可能在很短的时间内完成。调查发现，在我们担任助教的1个月中，学生们只是学会了“BYE”“HELLO”“THANK YOU”“YES”“NO”之类的简单词，虽然这些都确实是口语常用词，但是为了学会这些很少量又简单的词汇，却花费了每小时100至200元的价格，显然不值。此外，调查还发现有很大一部分培训机构根本没有教学大纲，没有科学可行的教学计划，全凭授课教师自由发挥，这是不允许的。

三、促进大庆英语培训机构健康发展的建议

文化经济化、教育市场化，是目前存在并发展着的现实，我们暂时可能较难改变。但以目前的发展情况看，大庆英语培训机构必须多一些真诚、少一些虚空，还文化市场一份纯净。英语培训机构在获取合理利益的同时，应充分考虑学生的健康发展，不能误人子弟。为此笔者提出以下几点建议：

（一）教育主管部门加强监督

教育主管部门负责制定出对大庆英语培训机构的评价体系并跟踪检查。检查内容包括教学常规检查、教学准备工作检查、学期中教学检查、学期末教学检查、日常教学检查及实践环节检查等。教学检查的主要内容包括学校设备、教师情况、教师教学准备情况、教学制度执行情况和教学档案检查等。对在教学检查中发现的问题，应给予及时通报。这样做才能对各类培训机构的教学质量等方面起到重要的管理作用。

（二）培训机构自身加强管理

一是提升管理水平。要配合教育主管部门制定具体的管理办法，加强对教学活动等环节的有效监控。应有科学合理的教学大纲和教学计划。在教学过程中，机构应负责对教学环境、教学内容、教学效果进行检查，对未按计划进行的教学活动进行整改。机构领导应随时对教学过程实施监控，通过走访课堂、召开学生及家长座谈会等方式了解教学情况与效果，以便及时发现各教学环节中存在的问题。对于在教学过程中不按规定进行教学活动的教师依据相关规定进行问责处理。

二是培训师资。严格培训教师，净化教师队伍，严把教师资历关。无论是中专毕业的、大专毕业的、本科毕业的、研究生毕业的教师，甚至是博士毕业的教师，由于他们受教育的程度和方式的不同，就会导致教育方式的不同。这里不是说要培训机构尽力聘请学历高的教师，而是说希望培训机构在招纳贤才之时，能多多考察。对一些虽然资历优秀，但教学能力和水平并不太高的教师，要及时进行有针对性的培训。对一些虽然有相关教师资格证书，但经过培训仍然不能令人满意的教师，一定不能聘用，因为我们必须对我们的下一代负责。经常及时地对老师进行培训，对各类培训机构的健康发展是非常必要的。

三是关注质量。首先，英语培训机构必须视质量为生命，在注重量的同时更应注重质。例如，不应仅为了追求人数随意扩大班级，而应将不同年龄的学习者进行科学合理的安排，使学生按照相应的学龄段学习，才能让老师随时根据学习者的课堂反应，随时调整对学习者的培训方法。对新来的学生，在分配班级时，可以做一些书面测试、口头测试、反应测试，以便根据他们的具体情况进行更细致的班级分配，避免出现因差异过大所导致的学习效果差异。其次，教材的使用要严格规范。若使用固定教材，应以是否有益于学习者的成长为标准精选教材；若不使用固定教材，则应对本校所用的教材进行严格把关；要制定严密的教学计划，如一日应完成多少教学工作量，一周应完成多少，一个月应完成多少，以此类推。只有精细化、规范化，才能做到对学习者及家长们负责，更是对自己负责。

（三）家长给予更多关注和评价

家长对培训机构教学质量的评价最有说服力。家长可以采取亲自听教师授课，与其他家长交流等方式，认真了解该培训机构的教学质量及在社会上的认同度。总的来说，要通过教育主管部门、培训机构和家长三个方面的合力，促进对各类培训机构的管理，使大庆市的英语培训市场不断繁荣、健康发展。

〔责任编辑：卫宇坤〕

C975

A

1002-2341（2016）06-0148-03

2016－08－18

2015年黑龙江八一农垦大学创新创业项目“大庆中小型英语培训机构发展状况调研”阶段性成果，项目编号：XC20150316

张百双（1996－），女，黑龙江伊春人，本科学生，主要从事教育理论研究。