关于矿区实施家园文化引领战略的思考

杨洋

（大庆油田矿区服务事业部外围物业管理公司，黑龙江 大庆 163000）

关于矿区实施家园文化引领战略的思考

杨洋

（大庆油田矿区服务事业部外围物业管理公司，黑龙江 大庆 163000）

家园文化是员工群众的精神家园。实施好矿区家园文化引领战略对于丰富油田员工群众精神文化生活、助推和谐示范矿区建设具有十分重要的要义。要深刻把握家园文化建设面临的形势、家园文化建设的战略目标，明确推进家园文化引领战略的具体措施，打造油田最响亮的文化惠民品牌。

和谐矿区；家园文化；引领战略

文化是企业的灵魂，是推动企业发展不可或缺的动力源泉。半个多世纪以来，伴随着油田的高效开发，根植大庆精神铁人精神沃土，凝聚数万矿区人、惠及广大油城百姓的矿区文化日益丰富积淀下来。从最初各单位的“行业文化”，到整合融合时期的“矿区服务文化”，再到发展至今的“家园文化”，融会了一个企业的文化发展变迁路径。

一、家园文化的名称由来及面临的形势

冠名“家园文化”，有着浓厚的精神情感要义。“家园”是一个场所概念，寄托了人们的精神情感。首先，物业、医疗、公交等矿区人在广阔的服务区域内，有着共同的发展使命、共同的服务主线，构成了同心同德、同向同行的“小家园”；其次，油田员工群众一年365天、一天24小时，同呼吸、共命运地工作生活在6000平方公里区域内，深厚的地缘亲情使矿区构成了稳固的“大家园”。因而，对于矿区服务系统来说，“家园”是建设主阵地、服务主战场、和谐主载体，企业文化就是家园文化。

“十三五”是矿区服务事业部发展难得的战略机遇期，企业文化建设面临着新的形势。

从宏观环境看，党的十八大关于“扎实推进社会主义文化强国建设”的论述，为企业文化建设指明了方向；中央提出了“在改善民生和创新社会管理中加强社会建设”的新思路，大力发展物业、医疗、公交等民生产业，集团公司、油田公司都把和谐示范矿区建设列为重要任务，为矿区服务系统企业文化建设创造了丰富实践条件。从微观环境看，物业、医疗、客运等都形成了特色鲜明的企业文化，积淀较为深厚；事业部重组整合后，矿区服务系统牢固树立“一盘棋”思想，初步形成了统一的家园文化，为家园文化的完善提升奠定了基础；《油田可持续发展纲要》实施后，面对新形势新任务，广大员工群众站在原油持续稳产、整体协调发展、构建和谐矿区的高度，人人建家、爱家，初步形成了“至真至诚情暖千家万户、尽职尽责构建和谐矿区”“家和万事兴”等价值理念共识，有利于矿区家园文化的培育和丰富。

同时，还必须清醒地认识到，家园文化建设是一项长期性工作，由于原有企业文化的惯性，家园文化融合提升需要一个较长时间的过程；由于员工群众的精神文化需求日益增长，家园文化教育引导居民共建和谐矿区的功能还要进一步拓展；对照矿区服务业发展新形势和新任务，以文化促进员工解放思想、转变观念的任务还很艰巨。

二、家园文化建设的战略目标

到2020年，家园文化要建立“三个一”“两个延伸”目标体系，即：丰富完善一个家园文化理念体系，持续培育一批共同引导员工的新老典型群体，持续丰富一系列文化建设载体；实现家园文化覆盖面由企业员工向矿区居民延伸，家园文化建设载体由点向面延伸。

经过长期不懈的努力，家园文化得到广泛传播和认知，文化理念深入人心；员工综合素质普遍提高，矿区形象进一步彰显和提升，形成健康文明、蓬勃向上的文明新风尚；小区绿地覆盖，鲜花满园，环境优美，文化活动丰富多彩；地企和谐、人企和谐、人际和谐、环境和谐；服务满意度达到90以上。

三、推进家园文化引领战略的具体对策

（一）实施文化体系建设工程，搭建家园文化主体架构

突出“系统性、先进性、前瞻性”，采取全员参与、内外互动与行业经验借鉴相结合的方式，进一步丰富家园文化理念体系、子文化体系，统一全员思想、凝聚发展共识。构建家园文化理念体系。以大庆精神铁人精神为灵魂，对文化内涵、核心服务理念、矿区责任使命、目标愿景等家园文化理念进行梳理、归纳、总结、提炼，形成以“家和万事兴”“五大员”“六个家”等为主导理念的独具特色的家园文化理念体系，同举矿区服务一面旗、同塑事业部整体形象。构建家园文化子文化体系。在统一目标愿景、统一主导理念的基础上，不断丰富发展服务、质量、安全、廉洁、孝心等专业子文化，并建设相应的文化教育基地。着力形成以家园文化为主导、以子文化为支撑“一主多元”的文化体系。

（二）实施典型示范工程，推进矿区服务品牌化建设

企业英模是家园文化的人格化的具体体现。要始终坚持“抓典型、树标杆”的优良传统，按照“抓出特色、显示亮点、新老并重、以点带面、穿珠成串”的思路，挖掘、培养、选树体现矿区工作水平、代表矿区形象、引领矿区发展的英模群体。培育新典型、提升老典型。制定典型培养规划，突出“先进性、代表性、群众性、真实性”，在矿区不同发展阶段，重点面向基层一线、面向服务窗口、面向居民百姓，选树培养践行“家和万事兴”主导理念、当好“五大员”、建设“六个家”、打造“六个矿区”的典型群体。各单位要对事业部评选的重大典型，制定提升方案，明确方向、细化措施，持续提高综合素质，使其永葆先进性，切实发挥出典型的示范引领作用。普及典型水平。充分发挥新闻媒体的作用，大力普及典型先进水平，推动典型复制，促进矿区发展再上新台阶。

（三）实施和谐共建工程，提高矿区文明建设水平

一是建立共建机制。结合和谐油田与文明城市建设，从矿区服务系统实际出发，建立以矿区企业为主导，街道、居委会、业主委员会、社区党员联系服务站、社区医院等共同参与的格局。二是创新共建载体。经常性开展具有行业特色、满足服务群体文化需求的文化互动。物业系统要聚合多方力量，在小区内持续开展以“争做文明业主，共建和谐矿区”等主题的和谐矿区共建活动；医疗系统在继续推进“健康四进”等医疗文化互动活动的同时，创新方式方法，为患者送去真情服务；公交系统继续推进文化进车厢、流动文明课堂、文明站点等文化互动活动；同时幼教、园林等单位要开展丰富多彩的文化互动活动。

（四）实施形象提升工程，扩大企业的美誉度和影响力

一是加强形象宣传策划，提升宣传档次。充分利用油田内外媒体，营造浓厚氛围，特别是要利用重要节日、特殊时段、民生工程庆典推出形象宣传系列，进行重点报道。二是加强文化交流与传播，扩大家园文化影响。要适时参加行业协会举办的文化研讨交流考察活动，展示矿区文化建设成果。三是建立企业危机攻关快速反应机制，维护企业声誉。完善新闻发言人制度，加强与媒体和服务对象沟通，建立良好关系；重视网络宣传，建立网络评论员队伍，培养网络写手，关键时期能够正确引导舆论。

〔责任编辑：李敬晶〕

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1002-2341（2016）04-0124-02

2016-06-17

杨洋（1986-），女，黑龙江大庆人，助理工程师，干事，主要从事思想政治工作研究。