高校推行家长联系制度的家校合作模式探索

◇陈 昊 李世鹏*

高校推行家长联系制度的家校合作模式探索

◇陈 昊 李世鹏*

家庭教育有着学校教育和社会教育无法比拟的优势，开展大学生思想政治教育应重视发挥家庭的作用。当前，家校全方位合作的局面尚未形成。要秉承“以学生为本”教育理念，建构起多角度立体式教育网络、多平台多模式的家长联系制度，使得家校合作的独特作用和突出优势显现出来，形成教育合力，提升大学生思想政治教育工作效果。

家长联系制度；大学生；思想政治教育；教育合力

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出:“学校要探索建立与大学生家庭联系沟通的机制，相互配合对学生进行思想政治教育。”家庭在学生成长的过程中发挥着不容忽略的重要作用。随着家庭教育与学校教育的相互交融，家庭在思想政治教育工作中的作用也日益凸显。在高等学校推行家长联系制度，建构起家校合作的立体式教育网络，可以形成教育合力，对于促进高校学生思想政治教育工作有效开展具有非常重要的意义。

一、高校推行家长联系制度的必要性

育人工作是一项系统工程，需要学校、社会、家庭的密切配合。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说：“最完备的教育是学校与家庭的结合，没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”[1]家庭教育有着学校教育和社会教育无法比拟的优势，教育者和高校相关部门一定要充分发挥其重要作用[2]。

（一）推行家长联系制度是高校积极落实“以人为本”办学理念的迫切需要

高校积极落实“以人为本”办学理念，具体而言就是坚持以学生为本，实现学生的全面发展和成长成才。高校大力推行家长联系制度，与学生家长进行及时、有效、深入、细致的沟通与联系，能够不断增强家长与学校之间的交流与理解；也容易得到家长对其子女所在高校的认可与支持，以便形成有效的教育合力，从而切实推动高校育人水平的提高，更有助于大学生的全面发展和成长成才[3]。

（二）推行家长联系制度是当前大学生思想政治教育精细化的内在要求

高等院校借助家长的力量，扩大大学生思想政治教育的外延，拓宽育人途径，能够有针对性地开展思想政治教育，实现家庭教育与高校教育各自发挥所长、优势互补。家庭对于高校学生来说，不仅是经济方面最可靠的保障，在精神方面也是不可缺

少的依靠。所以，学生进入大学校园并不意味着家庭教育的结束。高校教育同样需要家庭教育的帮助和支持。家长对子女的情况最为熟悉，教育也最具有目的性和及时性，所以家庭教育有助于高校思想政治教育的精细化、具体化，对大学生的教育和成长起到非常重要的作用[4]。

（三）推行家长联系制度有利于避免家校纠纷，创造和谐的大学生思想政治教育环境

高校与家庭沟通脱节，容易导致家、校之间纠纷现象的产生。一些高校往往只是在学生出现问题时，才被动地与家长进行沟通联系。而当学生与高校出现意见分歧时，有的家长又可能对学校的政策和制度提出异议，甚至会对簿公堂。高校推行家长联系制度，不仅有利于学生的健康成长，也能为学校的教育管理工作减轻难度。当学生在学校出现一些情况时，学校要及时与家长共同协商解决，形成有效的教育合力，才不会因为沟通不畅而使学校置于学生和家长的对立面[5]。教育部规定高等学校应该按照师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。但有些高校由于条件所限，无法按要求配备数量充足的辅导员队伍。辅导员所带学生过多，难以做到对每个学生进行全面细致的关注和指导。因此，高校推行家长联系制度，能弥补学生思想政治教育与日常管理工作由于条件所限造成的短板，有利于更加深入开展学生工作。

（四）推行家长联系制度能减轻学生压力，增强高校思想政治教育的针对性

进入大学后，学生面临着各个方面的压力，包括学习方面、经济方面、人际关系方面、考研就业方面等等。比如，能够考上大学的一般都是中学阶段的佼佼者，但入大学后佼佼者之间势必面临着较大的竞争压力。再如，来自欠发达地区、贫困家庭的学生，与来自发达地区、富裕家庭的学生在消费方式、消费能力等方面存在较大差异。这些方面的压力层层叠加，使许多学生一时很难排解甚至难释重负。这需要高校发挥其思想政治教育的优势，而最直接最可行的方式就是推行家长联系制度。因为家长对子女的情况最熟悉，对自己子女的需求也最关注最了解。所以，辅导员要随时与家长进行联系和沟通，从而使高校的思想政治教育更具有针对性和及时性，以有效减轻学生的情绪恐慌和心理压力。大学生正值青春期，恋爱现象势必增多，而他们的心理发展、为人处事能力等还不够成熟，家长和辅导员也要给予正确的引导和指导。

二、高校推行家长联系制度的现实问题

目前我国高校推行家长联系制度尚处于探索实践阶段，在实施过程中存在着诸多问题，这些问题应该引起高校特别关注，并加以认真对待。

（一）家长教育子女的目标、理念各不相同，影响高校推行家长联系制度的效果

由于各个家庭的背景不同，家长的素质和职业各不相同,导致他们教育子女的目标、成才观念与教育理念等也不尽相同。孩子进入大学时大多年满18岁，一些家长往往认为他们已经长大成人，主要依靠学校教育学生，应当放手让孩子自立、自强，于是中学阶段主动保持与老师联系的热情明显下降。再加上学生长期在学校生活和学习，家长对学生的生活状态不甚了解，往往使家长只是关注子女学习生活积极的一面，而对高校在其地方面的教育不是积极配合。当辅导员与家长沟通并提出意见或建议时，有些家长表现出不积极、不重视，使高校推行家长联系制度面临阻力和障碍。目前的高校学生大多又是独生子女，在一些学生身上有着明显的自大、自私、任性等特征，以自我为中心，自我约束能力差。辅导员在与家长联系时，一些家长由于溺爱子女，常常看不清子女的缺点与不足，不能主动地配合学校的教育工作。一些家长不能正确认识家庭教育与大学生成长成才的关系，在对孩子的教育上存在着重智轻德的现象。更有甚者，某些家长由于过分溺爱导致对子女的缺点视而不见，把孩子出现的问题归咎于老师和学校。也有一些家长认为孩子考上大学就归学校来管理和教育。以上问题必须引起足够重视。

（二）受地域与时间限制，家长参与面不广，导致高校推行家长联系制度的成效不明显

我国的高校一般都是在多个省份甚至全国范围

内招生，地理和区域限制是各高校开展家校合作不能回避的困难。学生所在家乡与高校的距离较远，往往不能像小学、中学那样定期召开家长会，及时向家长通报学生的学习和生活情况，学生家长亲自到学校看望孩子的机会也大大减少，家长的参与面自然不广。有的学生家长即使能来学校，也由于时间关系以及对学校情况不了解不熟悉，没有机会与高校和辅导员进行充分的交流和沟通。大学教育环境的特殊性，使推行家长联系制度具有一定的制约性和挑战性。此外，学生家长时间和精力有限，也给家长参与家校合作带来一定的困难，导致家校合作的参与率不高，参与层次浅，效果也不明显。

（三）推行家长联系制度的家校合作一直不被多数高校和学生家长所重视，是目前普遍存在的现实问题

或许是受到传统办学观念影响，一些高校仍然把自己看成是“象牙之塔”，实行封闭式办学与管理，不能主动与学生家庭进行联系，学校与家庭各行其事，二者没有建立起必要的联系。很多高校认识不到家校合作的价值，更没有把推行家长联系制度纳入到学校教育管理体系当中。即使开展家校合作的高校，也只是每年组织数量有限且内容单一的几次活动而已，没有形成体系，更没有制度性的保障。由于对家校合作不重视，高校就缺乏专门的经费投入，更没有专门的机构负责组织和实施，组织开展的一些活动缺少总体设计和细节斟酌，效果不尽人意。另外，有些家长认为，子女能考上大学已经是家庭教育的成功，与学校合作没有什么必要。有这种思想的学生家长，一般都不重视也不热心参与这项工作。

三、高校推行家长联系制度的工作模式探索

当前，高校推行家长联系制度，应当秉承“以学生为本”的教育理念，建立以网络新媒体平台和声讯平台为主、以纸质平台和家校互访为辅的“2+2模式”[6]。

（一）网络新媒体平台是高校推行家长联系制度便捷高效的沟通途径

随着现代媒体技术的发展，网络平台已成为一种便捷高效的沟通途径，微信、微博、博客、QQ等都是互联网推广使用后非常普及的网络沟通方式，而网络平台的优点在于操作的便捷性和交流的广泛性。辅导员可以创建自己的博客，多写一些与学生及家长相互交流沟通的留言、短文之类，介绍学生的表现及活动。这既能达到多与学生沟通交流的目的，又能起到向家长介绍宣传高等院校教育理念与方法的效果。辅导员在学生入学时可以建立起家长QQ群，定期推介学校的政策信息、规章制度、学生活动情况以及针对青年学生的教育建议等等；亦可在网络平台上与家长讨论教育方法，并及时接收家长的意见反馈信息。辅导员还可以将自己的电子邮箱公布给家长，便于家、校之间的互通互动。对于家长提出的一些比较集中的问题，高校教师和辅导员可与家长一起进行探讨，共同改进和完善教育教学的方式方法。

（二）声讯平台是高校推行家长联系制度及时有效的沟通手段

声讯平台的主要方式是电话沟通和微信语音交流。比如对于一些特殊群体，辅导员要经常与学生家长进行电话沟通。这里所说的特殊群体，主要包括家庭经济困难学生和成绩落后学生等群体。对于那些家庭经济困难学生，如果不多进行交流，就很难了解其真实状况。如对其真实经济状况把握不准，就会导致学生的困难补助和助学贷款等工作出现不应有的偏差。至于学习成绩较差的学生，往往思想波动比较大，家长们更希望及时了解子女的学习状况和平时表现。通过电话沟通能及时反映问题，引起双方充分注意。比如，学生出现考试不及格的情况时，辅导员就必须及时与该生家长进行电话沟通，讲明学生学习及综合表现情况，说明学校关于考试不及格学生的处理政策、制度及相关意见，督促和提醒学生家长与学校共同研究教育对策和办法，往往效果比较明显。辅导员的办公电话和移动电话号码在学生家长中的知悉度要达到全覆盖，而且要保持联络畅通。另外，近两年普遍使用的微信应用软件也已经被辅导员加入到家长联系的声讯平台中，从而进一步拓宽了家、校合作的联系

渠道。

（三）纸质媒介是高校推行家长联系制度常用的基本方式

新生入学前，各个高校就应把有关情况通过“入学须知”、“给新生家长的一封信”等方式告知每一位家长。高校各院系也可以利用新生入学的有利时机，适时召开新生家长见面会、座谈会等。刚入学时，辅导员应为学生建立详细的信息档案，包括学生的家庭住址和通信地址、父母工作单位及联系电话、家庭经济情况、主要社会关系等信息。新生入学后，学校要积极发挥主动性作用，每学期按时将学生的学习成绩、综合测评、社团活动等表现以纸质信件形式及时反馈给学生家长，定期向学生家长通报，这样最大限度避免了学生家长对其子女在学校的表现产生某些盲区。每一封家长信要由辅导员亲自撰写，并形成制度，坚持下去一定会取得很好效果，对于深入开展学生工作和保证学生健康成长是十分有益的。

（四）家校互访是高校推行家长联系制度的深化与补充

高校的家校互访主要有三方面的工作。一是举办生源地家长会。高校可选择生源较为密集的地方，利用寒、暑假时间举办生源地家长（或家长代表）共同参加的生源地家长会，这种做法受家长和学生的欢迎。生源地家长会能够有效地弥补学生家长无法亲自来校交流的不足，家长通过听取介绍、观看宣传片、现场交流、现场提问等形式了解学校的办学与育人情况，了解子女在校学习、生活情况，并就大学生学业、入党、心理健康、社会实践、就业创业等问题与辅导员进行深入的交流。二是辅导员深入实地开展家访活动。通过实地走访，一方面辅导员可以详细了解所访学生的家庭状况、成长环境、实际困难和学生在家表现等；另一方面辅导员还可以将学生的在校实际表现和所学专业前景、考研就业等家长关心关注的问题，当面告知家长，并认真收集家长们对学校教育教学的意见和建议。三是在必要时主动约请学生家长来校面谈。对于在学习、生活、思想等方面存在较多问题的学生，高校要安排辅导员及相关人员及时与家长见面，详细说明情况，共商解决对策和办法。约请家长来校来访时，辅导员一定要好充分准备，作出预案。因为一般来说，家长、学校、老师对此都非常重视，在准备充分的情况下往往实际效果会更好一些[7]。

不论采取什么样的家校联系措施和方法，高校都要本着“以学生为本”的教育理念，根据家长的实际情况来具体确定合适的联系方式。在沟通内容上，要注重全面反映学生的综合素质情况，而且还要有一定的针对性。通过有效沟通联系，切实保证人才培养的质量，尽最大努力为学生的健康成长成才服务。总之，随着家长联系制度的逐步完善和推广，高校的教育合力会明显增强，其独特的作用和突出的正能量越来越显现，对高校学生思想政治教育工作的作用也会越发凸现，必将取得有目共睹的效果。

[1]苏霍姆林斯基.家长教育学[M].北京：中国妇女出版社，1982：130.

[2]黄河清.家校合作导论[M].上海：华东师范大学出版社，2008: 9.

[3]李家成.敬畏家校合作的力量——基于促进学生成长的立场[J].人民教育，2014，（6）：33-37.

[4]吴重涵.家校合作的家庭视角——《家庭优势:社会阶层与家长参与》中译本序[J].教育学术月刊，2015，（4）：102-106.

[5]林玲.家校合作关系的检视——一种批判的视角[J].教育科学研究，2013，（6）：44-49.

[6]徐蕾，郭智芳.高校家校合作育人新模式的构建[J].思想教育研究，2012，（2）：93-95.

[7]陆瑾，夏娇雄.高校中家校合作教育的策略研究[J].中国青年政治学院学报，2008，（5）：117-120.

（责任编辑：王海宁 郭诗平）

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1674-9618（2016）03-0058-04

陈 昊，女，东北大学信息科学与工程学院辅导员，助教。

李世鹏，女，东北大学信息科学与工程学院学生工作办公室主任，讲师。