高职院校商务英语专业成立外语商务服务公司的可行性报告

林书舟

【摘要】本文针对我校外语商务学院学生的实习实践情况，提出成立外语商务服务公司的方案，对其可行性、职能、预期效果等方面做了分析论述，期望能为高职外语专业学生提供更开阔的锻炼平台，提升职业素养和综合能力。

【关键词】高职 商务英语 服务公司 实践

一、外语商务服务公司概述

外语商务服务公司将由我校外语商务学院承办，以学生为主体，着力于组织学生参加各种涉外服务实践，对外拓展业务，提供涉外展会、宴会/会议接待、翻译等服务，力求做到标准化、专业化、职业化。

成立该公司的主要目的如下：

1.打造推广我校的品牌，通过各种实践机会树立我校的形象、提升知名度。2.为学生创造更多涉外锻炼机会、开拓更为广阔的社会实践平台。3.公司将严格按照标准企业模式运营，与市场接轨，吸收学生员工，让学生参与到公司的日常管理、运营和维护中，创造真实的公司环境和氛围，培养学生领袖，帮助学生提升组织管理能力和就业竞争力。4.为学生提供各种有针对性的职业培训，促使学生以更专业、更职业的精神面貌和良好的工作态度完成每一项工作任务。

二、成立外语商务服务公司的可行性与必要性

1.成立背景。21世纪中国的进出口行业、会展行业蓬勃发展，大型国际交流、商贸往来日益增多。其中，广州在对外贸易、涉外服务行业更是占据领航地位； 2015年仅在琶洲国际展览中心举办的国际展览会便超过60场，包括中国进出口商品交易会（广交会）、国际家具博览会、广东国际美博会等知名展会。2.承办单位概述。外语商务学院在党和学校领导的关怀下迅速发展，开设了商务英语（会展方向、外贸方向、应用方向）和旅游管理专业，拥有专业素质过硬、一线企业经验丰富的教师团队，培养了大批专业知识丰富、工作踏实的外语人才。3.业务范围。本公司的业务范围将集中在涉外会展、会议/宴会、涉外接待、翻译、外贸业务拓展、涉外文秘等服务，突出外语特色，提供优质专业的涉外服务。4.项目优势。（1）低投入。公司依托于学校，属服务型公司，按目前实习经费标准和配置即可运营，无需额外启动资金、设备耗材。（2）业绩零风险。公司提供服务产品，只须对外联络、拓展业务，对内培训、统筹管理，并不涉及到风险项目或产生可能亏损。（3）易操作。公司的组织架构、操作流程简单可行，承办单位在学生涉外实习方面具有丰富的经验，拥有稳定的社会资源可定期为我校学生提供实践机会，保证良好的供需关系。（4）学生参与度高。公司的日常运营、维护将由学生作为主体，同时每次涉外服务项目将为学生提供大量实践机会，能让学生在步入社会之前得到尽可能真实的职场锻炼。

三、外语商务服务公司流程

1.公司架构与职能。外语商务服务公司架构图和职能如下：

总负责人：制定发展策略并作出有效决策，统筹领导各个部门。

项目执行负责人：协助总负责人管理各部门，具体落实各项决策。

市场部：业务拓展与维护、公司产品推广、形象宣传。

操作部：执行总负责人通过的方案，包括物料准备、现场统筹等。

人力资源部：人员招募、培训、考核。

财务部：制定预算、成本核算、收支统计、工资发放。

2.人员配置。项目负责人由教师担任，人力资源部需学生辅导员辅助，其它岗位由优秀学生担任；涉外服务项目将以外语商务学院学生为主，同时招收我校其它专业外语优秀的学生。

3.具体操作。为使学生切身体会到公司规范化管理、得到充分的职场锻炼，本公司所有操作流程均参照公司模式，尽量规范化。操作流程图如下：

市场部拓展业务→市场部制定服务方案→领导/教师与客户洽谈→财务部做预算→签合作协议→人力资源部组织学生报名、选拔→操作部统筹物料、安排交通、餐饮等事项→人力资源部现场考核，撰写考核报告→全体员工进行评优、总结

四、预期效果

外语商务服务公司将按标准化流程操作，充分调动师生积极性，勇于开拓社会资源，预期效果如下：1.为学生创造了良好的商务平台，公司模式规范、新颖，能让学生在模拟职场环境中得到充分的锻炼、激发出学生的活力和创造力。2.进一步巩固已有的实习基地，以更专业化的形象为社会服务。3.拓展新的实习基地、开发了新的社会资源，为学生提供更多实践机会。4.专业的职业培训使更多学生受惠，全面提升精神面貌和职业素养。5.通过专业的、优质的服务为我校树立良好的口碑。

五、可能遇到的问题及解决方案

在学生外出实践期间可能会遇到意外或不可控因素，须对学生的人生安全高度重视，因而在与实践单位合作时因充分考虑学生的人生安全保障问题，原则上必须要求实践单位为参与实践的学生购买人生安全意外保险。endprint