通信机房建设项目质量管理

李 扬



通信机房建设项目质量管理

李 扬

江苏苏源高科技有限公司，江苏 南京 210018

当今，经济不断发展，社会不断进步，人们日常生活中使用的联络手段也随之进步成为了较为高效便捷的网络通信。为保证用户能够更好地使用网络通信，作为网络通信设备的管理方，通信机房的建设作为基础建设显得尤其重要。基于此，对通信机房建设项目质量管理进行了研究，探寻了合理科学的质量管理方式，便于更好地建设通信机房。

网络通信；通信机房建设；质量管理；项目管理

引言

目前，社会上普遍使用的通信手段是网络通信，而人们通常会开辟出一个特定环境的机房用于放置网络通信设备。这时，网络通信的正常运作常常取决于通信机房建设是否合理、是否科学，其建设通常遵循持续稳定性、可靠实用性、符合相关标准、满足投资收益需求、实现环境保护目标五个项目准则。而机房建设质量由环境、管理、安全和维护决定。本文简要介绍的是通信机房建设项目质量管理，并针对通信机房建设项目存在项目周期长、无效反复投资、后续维护费用等问题，提出保证机房工作效率、稳定运转和公司的投资收益的方法。

1 通信机房建设项目准则

（1）持续稳定性。要使机房内的通信设备运行良好并持续稳定，首先要做好机房工程的设计。首先要完善、稳定好机房的配电系统和空调系统，使其完善可靠。再是配备高稳定性的网络，避免出现网络中断等其他故障、问题。最后，要按国家标准设计、安装防雷、防电磁、防静电设施。

（2）可靠实用性。为了保证机房的实用性，设计机房的建设时要结合通信机房的功能和需求，同时采用国内外较为先进的技术设备，一方面能够保证当前通信用户的需要，实现其可靠实用性；另一方面，未来的长远建设发展的业务需求也可以满足。

（3）满足投资收益需求。建设通信机房，要将电信运营商的投资收益需求纳入到重点考虑范围内，尽量选用性价比较高的机房建设的材料和设备，以保证投入和产出符合公司最基本的利益。此外，在工程交付使用后，后续运营要把运营的管理成本降到最低[1]。

（4）符合相关标准。是否符合国际国家标准和有关法规，是在设计系统结构应首先考虑的。计算机广域网、局域网标准、电力电气运行标准和基本的建筑标准，都是需要遵循的通信机房建设的相关标准。通信机房建设项目符合相关标准，帮助实现了将来通信业务的发展，并为其发展留有空间和余地，为长远建设打下坚实基础。

（5）环境保护目标。施工中全部使用环保的建筑材料、实施噪音控制、严格控制污染物的排放、将环保检测措施贯穿整个施工过程及每一道工序，都是实现环境保护目标的措施，以确保各项指数达标。

2 通信机房建设项目质量管理的主要问题

（1）传统的机房建设存在总体布局和设计方面的问题。首先，传统机房在规划设计和施工、后续管理理念几个方面都是相对落后的。同时，通信机房建设庞大而且复杂，不同于一般实体建筑工程，通信机房各个模块系统相较多单位而言复杂得多，通信设备又贵重易损，综合布线系统错综复杂。因此，为避免机房整体出现进度缓慢、质量下降等问题，也避免出现问题后各部门间推诿、不负责任的现象，通信机房建设需要各个部门通力合作，并明确通信机房的主要工作阶段及任务表（表1）。传统机房的初始设计，缺乏对未来长远发展需要的考量，没有充分考虑机房设备扩容增容的硬件设备、软件布局等，机房的工作环境、结构布局不足以支撑未来发展。

（2）传统机房在施工中易脱离建设设计。常见用公司内部或者本行业技术人员做出的较为专业的计划设计，对传统通信机房进行建设或者改造。这就造成了承包给施工建设方后，设计和施工人员沟通的缺乏，双方过程的分离。同时，传统机房的建设中并没有专门的项目管理组织，从而使设计、施工区分为两道建设程序。简而言之，就是由设计方提出机房的整体设计后，由电信运营商组织承包给施工方，交接问题容易产生于设计与建设过程中，一来设计之初的意图没有办法全部实现，二来因无法无缝对接，不能有效保证设计意图和施工质量。设计与施工的脱节，造成了利益、责任、风险等问题的脱节。这种模式带来的，是对设计建设责任不清、风险处置各自为战、利益一方独享等种种情况。如若在项目开始时就充分考虑未来长远建设及其施工质量问题，设计和施工的矛盾可以调解，设计错误、疏忽的概率也得以降低，同时，工期也会相应缩短，减少了成本和期间协调管理的工作[2]。

表1 通信机房主要工作阶段及任务表

（3）中小规模的机房工程企业自身存在问题。中小规模的机房工程企业在进行机房建设任务时，常在比如项目初期筹备设计阶段，在准备各种文件资料、购置设备物料、协调各部门工作和寻求技术支持等等方面，感到资源不足、实际情况超出可控范围，具体表现为人员不足、人员能力素质不足、资金短缺等问题。这些问题使项目工期难以顺利进行，同时也有可能会导致实际建设和工程筹划的分离。又因用户所需的资料文件无法及时交付，导致方案、配置的不合理，从而影响施工工程质量。这是从普遍的中小规模的通信机房建设企业本身的不足，总结推断出来的问题。这些问题是由企业性质等因素决定[3]。

3 通信机房建设项目质量管理的改进

（1）向国际先进的通信工程质量管理惯例靠拢：现国际上已具备了一套完整的通信工程质量管理的管理模式和经验体系，向国际先进的管理惯例靠拢有利于保证通信工程达到质量标准，同时被国际同行认可，提高通信机房建设项目质量管理。（2）建立、完善通信工程项目管理相关的法规制度：通信工程项目建设需要国家在有关政策方针上提供帮助，理好我国通信工程项目建设质量管理模式，建立起统一有效的管理模式。（3）对进行改革，对通信工程项目质量管理进行智能化建设：取传统通信工程项目之精华，去其糟粕，让有能力的建设单位担任建设管理的职能部门。通过智能化建设实现智能化的质量管理，使得资源的到最优化配置、最大化节约，提高通信机房建设项目的质量管理水平。同时还需要做好通信机房建设过程中的评价与管理，得分越高说明其项目质量管理效果越理想。表2为通信机房建设评分表。

表2 通信机房建设评分表

4 总结

综上所述，通过分析通信机房建设项目准则、现存问题，本文推出了以上看法和解决方案。通过改善通信机房建设项目质量管理，将环境、材料、人为等因素纳入考虑范围，可提高通信质量，有利于建立科学、安全、具有可靠实用性、故障率低的机房，保证网络畅通，保证网络通信技术的持续蓬勃发展。

[1]郭利华.通信机房建设项目质量管理研究[J].商品与质量，2015（49）：54-55.

[2]矫恒金.通信机房建设项目质量管理研究[J].商，2015（4）：17.

[3]钱隆.浅谈通信机房建设项目的质量管理[J].中国新通信，2016，18（4）：26.

Quality Management of Construction Project of Communication Room

Li Yang

Jiangsu Su Yuan Hi·Tech Co., Ltd., Jiangsu Nanjing 210018

Today, the economic development, social progress, people's daily life in the use of contact means has also become more efficient and convenient network communication. In order to ensure that users can better use the network communication, as the management of network communication equipment, the construction of the communication room as the infrastructure is particularly important. In this paper, the communication room construction project quality management research, to explore a reasonable and scientific quality management, to facilitate the construction of a better communication room.

network communication; communication room construction; quality management; project management

TN80

A

1009-6434（2016）10-0056-02