大型百货售“山寨”包被判退款再赔三倍

大型百货售“山寨”包被判退款再赔三倍

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

在大型百货公司里购买的商品，都能保证货真价实？那你就错了！今年4月，李某在禅城某百货公司购置了一批“SWISSWIN”牌箱包，可他回到家里一查，发现购买的竟不是瑞士产的箱包，而是福建一商家所造的“山寨”货。该商品的商标由于包含了瑞士国家名称，也早已被宣告无效。记者昨日从禅城区法院了解到，禅城法院一审判决该大型百货公司退款并作三倍赔偿。

案情回放：

“瑞士”箱包竟是福建造

今年4月12日，市民李某在佛山市某百货商业有限公司（以下简称“百货公司”）购买了单价为239元的电脑包和559元的拉杆箱各一个，合计798元，百货公司向其开具了加盖印章的发票。

李某说，他之所以会买这些包箱，是觉得这些商品是瑞士生产的商品。这些商品上均附有一块吊牌，其中一块吊牌上印有瑞士国旗、欧盟盟旗等图案，并载有“来自瑞士的精湛制作工艺标准，为你的出行指定个性化服务”字样。此外，商品正面部位上使用了上述组合标识中“红底十字”图案的金属标识物。

李某将箱包带回家后，朋友看了看，竟说是“山寨”货，也不是瑞士的工艺标准。于是，李某立即查阅了国家商标局网站及有关法律，竟然发现：品牌“SWISSWIN”是由福建某箱包材料有限公司申请注册的商标，更重要的是，“SWISSWIN”是一个被商标局宣告无效的商标。其被裁定无效商标，是因为含“SWISS”瑞士国家名称，易使公众对产地产生误导。

而这时，李某才想起，这些商品还有另一块标注为“合格证”的吊牌，上面写明该商品的产地为“福建福清”。

李某认为，百货公司具有误导消费者的主观意图，影响其购买行为，应属于虚假宣传并构成欺诈。为维护自身合法权益，李某将百货公司告上了法庭，请求判令百货公司退还货款及赔偿三倍价款，合计2394元。

争议焦点：

卖“山寨”货是否构成欺诈？

李某认为，涉案商品的品牌“SW ISSW IN”（“SW ISS”部分颜色较深，“W IN”颜色较淡）、包装盒上标注From Switzerland（来自瑞士）、From swiss Confederation（来自瑞士联邦），很容易让消费者产生误导，让消费者误认为该商品来源于瑞士。

此外，吊牌上标注“来自瑞士的精湛制作工艺标准”，但实际并不是。

李某认为，上述大量事实，足以引人误解而影响消费者购买行为，应属于虚假宣传并构成欺诈。

对此，百货公司辩称，其仅仅是涉案商品的零售经营者，进货后直接上架销售，既不是生产者，也不参与产品的宣传推广。商品标签是由生产厂家自行制作并粘贴，百货公司从未对该标签进行过“遮掩或涂改”，百货公司不是广告主也不是广告制作者及发布者，依法不对广告内容承担法律责任。并且，百货公司从未针对涉案商品对李某进行过任何形式的虚假告知或承诺。因此，百货公司并不构成故意欺诈行为。

百货公司认为，涉案商品的标识、吊牌等信息，均已明确商品的产地、来源和生产厂家，根本不可能由此信息而推断出“产品来源于瑞士”。

法院判决：

认定虚假宣传并构成欺诈

禅城法院审理认为，根据涉案商品的外观分析，涉案商品的表面部位使用“红底十字”图案的金属标识物，吊牌上的联合标识淡化“WIN”以突出“SWISS”，并且在吊牌中直接使用瑞士国旗、欧盟盟旗、雪山城堡等众所周知的瑞士特点鲜明的图案，还特别在吊牌中标注“来自瑞士的精湛制作工艺标准”等字样。上述文字、标识、图案在涉案商品上的联合使用，明显暗示商品来自瑞士或与瑞士其他因素相关联，足以引人误解并影响消费者的购买行为，故法院认定属虚假宣传并构成欺诈。

百货公司提出的相关证据均不足以推翻上述结论，其抗辩的依据不足，法院不予采纳。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，判决作为涉案商品卖方的百货公司向李某退还货款798元及赔偿价款的三倍2394元。

说法

近年来，随着“驰名商标”不断增多，侵权诉讼也随之增多。不少人存疑，承担商品销售的大超市、百货公司是否需要为侵权商品负责？

商家不应存在侥幸心理，合法经营要从细节做起，从每一件商品做起。超市、百货公司作为零售经营者，即使没有参与产品生产及宣传推广环节，但在进货环节，负有审查义务，不应只关注产品质量和价格，却忽视知识产权问题。

另一方面，也呼吁消费者重视品牌安全，根据商品信息，学会辨别品牌真伪，认清品牌标识，确保你买的产品是你想买的真正品牌，才能获得真正的品牌保障。

（刘艺明，谭颖思）