大学英语教师职业倦怠的成因及自我调适

刘竞

（安徽农业大学外国语学院，安徽　合肥　230036）



大学英语教师职业倦怠的成因及自我调适

刘竞

（安徽农业大学外国语学院，安徽合肥230036）

摘要：“职业倦怠”一直是困扰一些大学英语教师的心理问题。尽管这一问题的产生有社会环境等客观原因，但这些原因既不能选择又不能改变。因此，教师需学会从自身出发，在力所能及的范围内进行自我调适，从对自我状态的准确认识开始，以师生关系和教学活动的改善为主要内容，并辅以其他调剂身心的方法。这无论是对教师还是对教师工作的直接受益者学生都会产生积极影响。

关键词：职业倦怠成因自我调适

一、职业倦怠的界定

“职业倦怠”是美国心理学家赫伯特·J·弗鲁顿伯格于20世纪70年代首先提出的，用于描述服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态［1］153。到了20世纪80年代，美国社会心理学家马斯拉什和杰克逊给出了职业倦怠的操作性定义，“倦怠是在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去个性化和低个人成就感的症状”［2］56。

二、大学英语教师职业倦怠的现状与危害

有学者认为：“教师职业倦怠是指教师由于不能顺利应对工作压力时而体验到的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。”［3］197一项对全国72所高校教师的调查表明，94.6%的教师存在心理压力，其中35.6%的教师压力很大；十五个行业的工作倦怠指数排名中，高校教师名列第三［4］。也有研究认为“‘倦怠’甚至是现代教师的总体生存状态”［5］43。

大学英语教师产生职业倦怠的情况也屡见不鲜。“大学英语教师职业倦怠水平达轻中度，检出率为75.4%”［6］88；“在高校英语教师这一职业群体中，轻度倦怠占30.2%，中度倦怠占24.5%，高度倦怠占1.9%。大部分高校英语教师的倦怠水平处于轻度和中度。高度倦怠人数较少”［7］697。

事实上，大学英语教师职业倦怠的危害不容小觑。马斯拉什认为，职业倦怠已经严重阻碍了人们对美好生活的向往和追求［8］。职业倦怠严重降低了个人的生活质量和工作质量，对当事人的心理和情感是一种“向心性”的磨损与瓦解。

三、大学英语教师职业倦怠的成因分析

任何一种心理问题的产生都是个体与周围世界发展的长期不平衡、协调失败的结果。教师职业倦怠是在长期压力状态之下，应激状态得不到缓解，在情绪上产生的一种低强度递进的反应过程［9］44-45，其成因主要为以下方面。

（一）职业神圣感与现实生活之间的矛盾

传统上，人们赋予教师太多高尚又完美的身份，这在无形中给教师带来了不小的精神压力。

一方面，很多“被搁置于神坛之上”的教师在不知不觉中养成了过度追求完美的习惯；计划中的目标一旦出现某些偏差（更不要说失败）就很容易促使其产生消沉、沮丧的消极情绪。

另一方面，某些教师的缺点或者某一教师的某些缺点被发现之后，人们倾向于把这些或大或小的缺点无限放大，甚至给整个教师群体都贴上负面的道德标签。

“金字塔的建造者，绝不会是奴隶，而只能是一批欢快的自由人”。同样，教育，无论是施教者还是受教者，都需要有轻松、自由的环境才能充分展开。神圣的职业形象和现实生活之间的矛盾像套在大学英语教师身上的沉重枷锁，成为其倦怠感产生的重要因素。

（二）一厢情愿和教学愿望与学生实际状况之间的矛盾

首先，大学低年级学生习惯了高中时期以应试为目标的填鸭式英语教学方式，习惯了被动地接受知识的灌输，还没有激发出想要自我探索的强烈求知欲和好奇心。因此，一些大学老师虽然很想改变学生的这种被动心态，但布置一些需要课外花精力去搜查资料或者思考的任务时，甚至会遭到学生的消极反对。

其次，面对同一班级学生的不同学习需求，教师容易感到无所适从。常常有学生抱怨上课所学的东西在实际的工作和生活中基本用不上；对于某些以考试为目的的学生来说，课本学习又被他们视为鸡肋；而对于那些语言基础好的学生来说，单纯的课本内容也远远满足不了他们的需求。不同的学生在课堂教学前的心理准备颇有不同，这给教师的教学管理造成了不小的困难。

再次，在信息数字技术迅速发展的浪潮下，教师不再是学生获取知识的唯一来源，他们手中的智能手机和随时随处可获得的移动网络迫使教师的地位“去中心化”——这一冲击对新时期教师身份的重新构建提出了不小挑战。

（三）基础课教学地位与职称评定重科研之间的矛盾

大学英语是各高校在所有学生中普遍开展的一门课程，这决定了大学英语教师的授课量大、重复率高、学术含量低；但同时，学校在对教师进行考核的时候更看重科研和专业发展。大学英语因其无学科依托、学术身份不明、不知如何发展等问题，造成了从事一线教学的教师工作发表学术论文艰难、申报各层次项目艰难、评聘职称艰难的常态［10］7。

四、大学英语教师职业倦怠的自我调适

尽管职业倦怠的出现有这样、那样的客观原因，但是面对这些短时期内无法改变的客观环境，如果只是一味抱怨，则非但解决不了任何问题，更会加重负面的情绪，甚至会把自己对职业的不良情绪传染给学生，最终损害师生双方的身心健康与教学效果。因此，大学英语教师迫切需要学会主动地对倦怠情绪进行自我疏导。

（一）及时和准确的自我认识

大学英语教师走出职业倦怠困境的第一步是对这一概念和自身所处的心理状态具备准确与清醒的认识。

首先，我们须知，倦怠心理是在职业生涯中出现的一个正常的心理阶段［11］。费斯勒将教师职业发展分为8个阶段：职前教育、引导、能力建立、热心和成长、生涯挫折、稳定和停滞、生涯低落和生涯退出。司德菲在前人研究的基础上做出了更加完整客观的划分：预备生涯阶段、专家生涯阶段、退缩生涯阶段、更新生涯阶段、退出生涯阶段。他还提出，教师在更新职业生涯阶段，可采取积极应对措施度过低潮，转而继续追求专业成长［12］108-109。也就是说，教学生涯和万事万物的发展一样，都必然会经历高潮和低谷，是一个不断动态发展的正常过程。因此，当倦怠来袭时，教师不要感到紧张和恐慌，而是要学会放松自己，相信自己具有通过各种渠道走出倦怠阴影的能力。

其次，已受到倦怠情绪困扰的教师应尽量避免把原因简单归结为社会或者学校等外部因素——它们既无法选择又无法改变，而是能够在心理上对自己的倦怠状态有所警觉，并能积极寻找倦怠产生的内部原因，有针对性地开展自我救疗。

（二）从教师和学生的良性互动中寻求突破口

1.建立可持续发展的师生关系

事实上，很多大学英语教师苦闷的根源来自于糟糕的课堂教学效果所带来的挫败感，这种挫败感能够很容易地将教师对生活其他各个方面的不满加以放大，并继而影响其对自我倦怠情绪的归因。教师，相对于其他很多职业，意味着奉献，这是职业性质本身的必然要求。教师奉献的直接对象是学生，主要的奉献活动是教学。倘若教师能够从教学活动中获得一定的满足，那么这种满足感就能够在一定程度上销弥其对社会生活其他方面的不满足。

建立良好的师生关系无法绕过的一个问题，就是教师对学生的合理期望值。

一些大学英语教师常常对学生学习这门课程的态度愤愤不已，常常抱怨学生语言基本功差。但是换一个角度想一想，我们对学生的这些怨言是否很大程度上源于对他们过于完美的期望呢？需知，大学生的英语学习并不是建立在一张白纸之上的，他们学习这种语言的时间已经有长达十来年，语言基本功和学习态度也是冰冻三尺非一日之寒。尽管他们现在成为了大学生，但这并不意味着他们英语学习的态度和基本功能够立即产生质变，突然热爱上英语或者实现顿悟。

此外，大学生普遍面临一个缺乏归属感的困境，他们从以前那种一心围着考试、分数转的生活状态，一下被抛进可以尽情彰显个性的象牙塔生活，但经济上的不独立又使得他们离毕业后不得不面对的真正生活很遥远，所以大学这一从学校到社会的特殊过渡阶段在赋予学生无限可能性的同时，使得他们产生处在路途中间不知该何去何从的无归属感，这也在无形中挫伤了他们的学习积极性，使得他们的学习没有明确目标和强烈动机，对英语这门公共课的学习尤其如此。

因此，我们要理解并接受学生的实际语言水平和学习、生活困境，不要用过高的标准要求他们，同时难为了自己，结果是双方都受挫感强烈，两败俱伤。对于语言基础好的学生，我们固然很欣赏，但对于那些语言学习的弱者，我们也要不断进行鼓励。

那么，什么样的期望或者教学标准算是合理的呢？笔者认为，对于英语基础较好、程度较高的同学，教师自然较少担心；但是对于那些语言学习困难户，教师则要多一些耐心和宽容，不苛求完美，但求进步，以提高他们对英语学习的兴趣和参与感。

2.开发具有竞争力的教学内容与教学方法

我们需知，教室是教师与学生之间主要的交流场所，教学内容是教师与学生之间主要的交际内容，而教学方法则是师生之间主要的交际形式。因此，高质量的课堂教学必然成为增强师生关系的黏合剂。对于大学英语课程来说，它常常被众人病垢的一点便是费时多、效果弱。面对需求各异的受众，大学英语教师若把希望寄托在一本万能的教科书上是不现实的，唯一能够做到的便是最大限度地丰富自己的课堂教学内容和教学方法，增强课堂教学的竞争力和对学生的吸引力。

在教学内容方面，在传统的通用英语教学之外，通识英语和学术英语等新模块的介入能够很大程度地满足学生多层次、多方面的求知需要［13］。

至于教学方法，顺应“互联网+”浪潮，开展大学英语的移动微型教学模式是变“挑战”为“机遇”的一条可行之路。在形式上，它适应信息化时代的发展趋势；在内容上，它突破了传统课堂的有限时空，满足了学生个性化学习的需要，最终促进学生终身学习习惯的养成，而这一点对需要日积月累的英语学习来说尤为重要。此外，一些能够开发学生学习潜能和提高其学习灵活度的课堂小游戏也是不错的选择。

（三）自我提升

对教师本人而言，无论是要提高个人修养、增加个人魅力，还是丰富课堂内容，都需要不断学习和自我提升。这种学习和提升既包括课本的、理论的，又包括实践的；既包括教学的，又包括科研的。尽管某些教师会觉得，大学里的公共基础课没有什么科研的必要，视科研为无谓且沉重的负担。但事实上，结合教师本人的兴趣开展一定的科研活动，不仅能够拓宽教师的视野，提高教师的专业素养，而且能够增加教师理解问题看待问题的深度。开展科研对于公共英语教师来说确实会有一个痛苦的开始，但是一旦潜心钻研下去，必将收获匪浅，对自己、对学生都会有积极影响，带着镣铐跳舞最终能为自己找到广阔的舞台。

此外，锻炼健康的体魄和丰富自身在其他方面的精神生活也是教师自我提升的重要部分。

五、结语

学习与求知是一个人的本能，对于成年人来说，从职业中获得满足感是其身心健康的重要保证。换句话说，没有一个学生天生是不想好好学习的，没有一个教师在第一次走进课堂时不是抱着强烈的职业热情的。只是因为人生路上，各种这样那样的原因，有自身性格的，也有家庭或者社会环境的——使我们的求知欲和职业热情丧失殆尽。作为教师、教学活动的主导者，我们有责任、有义务在，遭遇学生学习倦怠和自身职业倦怠的困境时，有意识地积极进行调节，救疗自我的同时改变沉闷的课堂气息，并对学生产生积极影响，最终实现教学活动的双赢。

参考文献：

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［12］狄建茹，李斌.建构主义视域下的大学英语教师专业自主发展［J］.河北科技大学学报（社会科学版），2011（2）：108-112.

［13］杨帆.论以内容为依托的大学英语课程设置模式［J］.继续教育研究，2014（6）：122-123.

所属项目：安徽农业大学2015年度教育改革与发展研究项目“‘互联网+’背景下我校学生外语学习模式的探索”的阶段性成果（项目编号：Jf2015-30）