浅析电子商务时代的信息管理与信息系统

李德生

摘要：随着社会的发展和进步，人类进入电子商务时代，既改变了传统商务模式，又提升了信息管理水平，对我国经济发展发挥着不可替代的积极作用。在电子商务时代背景下，信息管理与信息系统越来越充分发挥积极作用，推动我国电子商务的发展进程。文章主要论述了我国信息体系的发展现状及其优越性和影响，并提出了相关发展对策建议。

关键词：电子商务时代；信息管理；信息系统

所谓电子商务，指基于网络环境条件下，全球范围内从事的经济贸易活动，交易双方通过互联网进行沟通、支付等，进而完成交易。计算机等网络技术的快速发展，为电子商务发展提供了可能。在电子商务时代下，传统信息管理系统难以满足现状需要，所以有关人员有必要对信息管理系统加以改进和完善。为适应电子商务时代发展的需求，将计算机、网络技术充分融入信息管理系统中，建立与时俱进的信息管理与信息系统尤为重要。

1 我国信息体系的发展现状

在电子商务时代背景条件下，我国信息体系得到进一步完善，以信息技术为重要依托，带动国家经济发展和社会进步。但是，信息体系发展现状仍然堪忧，难以充分发挥其积极优势，主要表现在以下两方面。

（l）信息人才培养现状

人才是信息资源得以开发和利用的基础。高校是培养信息人才的主阵地，其专业发展现状与人才培养联系密切。二十世纪八十年代以来，各高校逐渐设立类型多样的信息专业，对提升学生专业素质具有积极作用。尽管如此，受多种因素的影响，我国信息型人才相对较为匮乏。在电子商务时代背景下，教育等相关部门有必要合理优化高校信息专业人才培养计划，以培养适应社会发展需要的信息型人才，不断完善信息管理与信息系统，推动电子商务更好更陕发展。

（2）信息体系应用现状

电子商务是建立在信息技术基础之上的，有利于推动其快速发展。随着我国信息体系的不断完善，其被广泛应用于电子商务交易全过程中，包括软硬件信息、通讯信息、用户信息等内容。信息体系应用于电子商务中，不仅使交易双方及时获取相关信息，实现沟通和交流，而且相关人员可以对信息进行深入挖掘、处理和确保信息安全，应用广泛，且有利于推动电子商务发展。

2 信息管理与信息系统的优越性及其影响

2.1 信息管理与信息系统的优越性

电子商务时代下，信息管理与信息系统建设越趋完善，并发挥着无可比拟的优越性。

首先，信息管理与信息系统的功能更为强大，技术水平更高。基于电子商务的信息管理系统，对数据信息处理、存储有着更高的要求，在一定程度上加大了工作人员的压力。合理利用该系统，不仅能够自动存储和处理信息，而且有助于工作者对相关信息内容进行有效控制，提高工作效率。

其次，该系统更具智能化。电子商务时代下，经济贸易更加频繁，不仅增加工作者工作压力，而且对工作质量有更高的要求。传统人工信息管理下，可能由于多种因素，导致工作质量难以得到保障，对经济贸易的深入发展有不良影响。

最后，该系统的应用十分广泛，适用于众多行业领域。能够满足有关人员的实际信息需求。例如：在电子商务中，有效利用该系统，能使消费者更好了解企业，扩大企业影响，还可以使企业工作者及时获取订单信息等，提高工作效率。

2.2 信息管理与信息系统的重要影响

电子商务时代下，信息管理与信息系统得以快速发展，并发挥其优势，对电子商务活动有着重要影响。首先，影响企业信息管理者的管理理念。新时期，基于信息管理与信息系统的企业管理理念以物流为基础，进而开展信息管理计划和控制物流信息，对企业实现经济效益最大化发挥着积极作用。该系统下的信息管理，要求信息资源具有一致性，进而为企业有关人员提供切实可靠的交易信息，有效打破了传统时间和空间的束缚，提供交易效率。其次，对物流产生重要影响。基于物流的信息管理过程较为复杂，增加工作者的工作量。随着信息管理与信息系统的不断发展，逐渐向物流采购一体化方向发展，对减少工作量和提升工作效率发挥着积极的作用。最后，对信息处理有重要影响。企业在传统信息管理系统条件下，其信息处理能力相对较弱，以分散式或集中式为主。在电子商务时代中，对企业信息处理能力提出了更高的要求，基于该系统的信息处理，以分布式为主，能够满足企业信息处理的需要。

3 加强信息管理与信息系统建设的对策建议

在电子商务时代下，信息管理与信息系统虽然发挥着积极的作用，但也存在诸多安全风险隐患。首先，基于该系统的信息数据，完全处于开放的共享状态，极有可能遭受黑客侵袭，或者企业信息管理系统瘫痪，或者重要信息被窃取，为企业等信息系统使用主体造成不可预计的损失。因此，我国必须加强信息管理与信息系统建设，以提升系统安全性，更好地为电子商务服务，推动社会发展和进步。

3.1 对信息管理与信息系统建设给予大力支持

加强信息管理与信息系统建设，对促进我国经济发展发挥着积极的作用，因而政府等部门应加大对系统建设的支持力度，充分发挥宏观调控的积极作用，促进信息管理与信息系统的完善，以满足电子商务时代下企业发展的信息需求。

（l）加强电子商务法律保障。

信息管理与信息系统要在电子商务中有广泛应用和发挥重要作用，政府等部门必须进一步加强法律法规建设，以完善法律体系，为电子商务发展提供良好的法律环境。完善的电子商务法律制度，能够为系统运行提供法律保障，以提升信息的安全性，确保系统使用者的信息安全。为此，我国政府应出台一系列法律法规或政策文件，以规范电子商务的市场秩序。

（2）加大信息管理与信息系统推广力度。

目前，诸多企业领导人员对信息管理与信息系统的认识能力不足，仍然采用传统信息管理方式开展信息工作。对此，我国政府部门有必要与区域内企业进行合作，大力推广信息管理与信息系统，要求企业对其规范应用，建立示范企业。倘若信息管理与信息系统在该企业中切实可行，则会吸引更多企业领导者相继利用信息管理与信息系统进行信息管理，促进电子商务持续稳定发展。

（3）加大技术、经济投入力度。

政府等部门应加大技术支持和经济支持，为信息管理与信息系统建设和电子商务发展提供良好环境。首先，积极引进国外新设备、新技术，在适合我国电子商务发展的基础上加以创新改造。这不仅可以提升我国信息技术水平，而且为电子商务发展提供保障。其次，加大经济支持，促进各项基础设施的建设，有力推动着我国信息建设的发展进程。

3.2 加强信息型人才培养

电子商务时代下，对信息技能型人才有着较高的要求。高职、高校等教育机构是孕育和培养人才的摇篮，肩负着培养信息技能型人才的重任。因此，高校应积极更新课程教学内容、转变教师教学的思维方式和加强基础设施建设，为更好培养人才奠定良好基础，使信息技能型人才深入开发和利用信息管理与信息系统的优势资源，为促进电子商务发展提供良好条件。

（l）更新信息课程教学内容。

目前，我国高职、高校积极发展信息专业，为培养信息型人才奠定良好基础。但是，许多学校的信息专业课程教学内容过于陈旧，难以适应时代发展的需要，且与电子商务发展相脱节。所以，教育等部门应对信息专业课程教材进行更新，既适应社会发展的需要，又不断融入新知识、新理论，使专业学生受到良好的专业教育。

（2）教师转变教学思维方式。

要加强信息管理与信息系统建设和完善，人才是必不可少的因素，因而要求教师积极转变思维方式，以更好开展教学活动，提升信息专业学生的知识能力与技能水平。首先，教师将传统教学手段与现代教学手段相融合，实现教学手段的多元化，给予学生以新鲜感，以激发学生的学习兴趣和求知欲望，引导学生向着更深的信息领域前进。其次，积极进行教学改革和创新，注重培养学生的实践能力，对信息人才培养发挥着重要作用，进而有利于推动信息管理与信息系统建设的发展进程。

（3）加强基础设施建设。

对于信息管理与信息系统的开发和利用，对学生实践能力有着较高的要求，因而学校应加强实验室建设，为学生提供实践基地，激发学生对信息管理系统的创新欲望，对我国信息管理与信息系统的完善发挥着积极作用。在电子商务时代下，应用信息管理与信息系统进行信息管理势在必行。培养和提升学生创新能力、动手能力是促进信息专业学生素质水平提高的重要途径，所以学校必须加强基础设施建设，以适应电子商务时代发展的需要。

3.3 完善信息管理与信息系统

（l）明确规定信息获取渠道。

电子商务时代下，人们获取信息渠道不断增多，传统信息传递方式难以适应时代发展的需要。但是，新时期条件下，基于信息管理与信息系统的信息管理可能存在安全隐患，因而应明确规定信息渠道，以提高信息系统的安全性能。对此，我国有关技术人员应针对该系统而加强信息渠道建设，既能为各级建立良好的信息沟通渠道，又能使系统使用者树立责任意识，对信息进行有效收集和处理，有利于信息管理与信息系统的进一步完善，适应电子商务时代发展的需要。

（2）提升信息的利用率。

电子商务时代下，企业对信息效率有着较高的要求，只有提升信息利用率，才能为企业决策者提供重要参考，促进企业深入开展电子商务活动，积极应对瞬息万变的市场经济环境。因此，在信息管理与信息系统的建立和完善中，技术人员应注重对信息收集与处理环节的优化设计，提高系统的信息收集能力和处理能力，为需求者快速提供所需信息，有利于提升信息利用率。

（3）完善信息管理制度。

完善信息管理制度是加强信息管理与信息系统建设的重要环节，能够为信息需求者收集信息，确保信息无遗漏，更好为决策者提供决策。所以，应建立完善的奖惩机制，对信息收集效率高的工作者给予奖励，同时处罚信息造假者，为信息管理与信息系统的进一步完善创造良好的信息环境条件。

（4）完善信息反馈机制。

信息反馈是信息管理与信息系统建设和完善的重要环节。只有加强信息反馈，才能确保信息质量。首先，信息管理与信息系统对信息进行有效的调控处理，确保筛选信息的真实可靠性。其次，提升系统运行效率，为信息需求者提供实时信息，有助于决策者作出科学合理的决策。在电子商务时代，企业电子商务活动过于频繁，经济贸易信息量过大，增加工作者工作难度和压力。然而，通过完善信息反馈机制，不仅能够进一步加强信息管理与信息系统建设，而且能够为企业发展提供准确信息，促进企业更好开展电子商务活动。

4 结语

随着国家的发展和科技的进步，电子商务是必然趋势，在带动国家经济发展的同时，又对企业信息管理提出了较高的要求。因此，在电子商务时代中，有关人员必须加强对信息管理与信息系统的研究，以完善该系统，使其更好地发挥积极作用，促进电子商务的发展。