河北旅游产业竞争力影响因素及策略分析

高艳红

河北师范大学旅游学院

河北旅游产业竞争力影响因素及策略分析

高艳红

河北师范大学旅游学院

随着我省经济发展和产业结构优化，旅游产业在区域经济发展中扮演着越来越重要的角色。 本文立足河北省旅游现实资源，以分析河北省旅游产业竞争力的影响因素为出发点，重点对旅游产业经营主体、旅游消费者、旅游产品特色及旅游产业发展环境进行了分析， 并在此基础上提出了河北旅游产业发展的思路与对策，建议旅游产业发展要加大科技和资金投入力度，把握经济发展规律，顺应社会发展进程，树立品牌意识，充分发挥政府在旅游产业管理中的主观能动性，从而促进河北旅游产业健康、良性、稳固地发展。

旅游产业；竞争力；影响因素；策略分析

近年来河北省旅游业发展迅猛，各具特色的旅游产品和旅游类型层出不穷，大大增加了旅游市场的吸引力。随着海内外游客的逐年增多，河北省旅游总收入不断提升，其中石家庄、承德、张家口等城市发展速度较快，并表现出很大的发展潜力。从旅游产品空间布局来看，河北省各地市均拥有自己独具特色的旅游产品。如沧州借助自己独特的武术资源把自己打造成以武术为主题的特色旅游城市;张家口借助张北草原的独特魅力把自己打造成独一无二的拥有草原音乐节的旅游城市；承德借助国际文化旅游节的平台，把自己建设成为皇家特色旅游城市，因此，立足河北文化旅游资源现实，分析影响我省旅游产业发展的因素，是提高河北省旅游产业竞争力的关键所在。

一、河北省旅游产业竞争力影响因素分析

旅游业处于起步阶段，发展前景良好。我们应抓住机遇，找出影响河北省旅游产业竞争力的主要因素，并解决其中存在的问题。而旅游产业在众多领域发展中脱颖而出，必须有其自身优势和发展潜力。旅游产业竞争力代表着旅游企业的生产能力，同时也能展示出它为自身、地区和国家创造财富价值的能力。通过对旅游官网数据的分析研究得出，河北省旅游业发展速度迅猛，旅游市场需求扩大，旅游产品供不应求。为满足迅速增长的市场需求，应加强对旅游产品的管理，增加产业市场竞争力。从河北旅游市场目前情况来看，河北省旅游产业竞争力受到以下一系列因素影响：

1.经营主体影响因素分析

(1)产品设计

旅游产品的设计结构的合理性是影响旅游产品在市场上竞争地位的主因，消费者之所以选择某些特定旅游产品，是因为其具备了符合旅游者消费心理的特征，因而旅游产品设计决定了消费者的行为选择。目前大部分旅游者的消费心理和需求是缓解工作压力和放松心情，出于简单的游玩目的旅游者比例较少。据此，旅游者对旅游产品结构有着很高的要求，为了满足消费者的消费心理和需求，旅游产品设计至关重要。

(2)人力资源

人力资源部门是整个旅游产业的核心部门，人力资源团队的质量影响着旅游产品的市场竞争力。一个良好的人力资源团队，其所生产、运行、销售的旅游产品拥有着强大的市场竞争力，旅游者也会慕名而来，这也是旅游企业越来越重视人力资源建设的原因所在。

(3)科技创新

目前我国旅游市场上大部分新兴旅游产品主要集中在发展较快的东南部沿海城市，而经济稍落后地区的旅游产品竞争力则处于劣势地位。同时，虽然旅游市场有专家和研究人员从事旅游产品的研发，但是对旅游产品的创新力度和其他相关因素的研究仍需进一步提高，而这些因素恰恰是目前旅游市场上旅游产品创新的技术瓶颈。

(4)营销能力

营销能力是指特定旅游企业通过策划和包装从而将旅游产品进行营销的组织能力，是充分凸显旅游产品价格优势、质量优势以及品牌优势等转化为市场竞争力优势的重要途径，是扩大旅游产品市场占有率和品牌影响力的有机组成。从现实情况来看，目前旅游市场上的营销方式普遍以传统销售方式为主，而此方式存在浪费金钱、时间、人力资源的种种弊端，且宣传效果较差，因此，在信息化时代背景下，充分采用现代科学技术，如利用互联网、电视等新颖的、先进的、符合消费者心理的新型营销方式将会增强旅游产品的市场竞争力。

2.旅游产品影响因素分析

(1)产品价格

产品价格几乎是每个消费者关注的重点和焦点，每当人们进行消费时，第一眼关注的就是产品的价格，因此产品价格对旅游产品的市场竞争力有很大影响。一般情况下，旅游产品价格也代表该产品的质量，高价格的旅游产品也就意味着它的服务质量处于比较好的状态。就目前旅游市场情况来看，旅游产品价格是直接决定着旅游产品的市场占有率，而高质量产品是未来人们进行旅游消费的首要选择。

(2)产品质量

旅游产品质量是旅游产品进行竞争的重要手段，在其他条件(成本、价格和品牌等)相同的情况下，旅游产品在旅游市场的竞争地位取决于该产品质量的高低。旅游产品质量具体体现在旅游过程中，既包括无形的服务质量，也包含有形的产品质量。

(3)产品文化内涵

文化内涵作为一种无形的旅游产品，它是旅游产品的软实力和内在支撑，影响着旅游产品的发展。文化底蕴丰富的旅游产品能展现出独特的魅力，以一定的优势在旅游市场占领一席之位，从而能够获得大量旅游者的青睐。

(4)产品品牌

目前旅游市场上的旅游产品种类丰富，若想在众多旅游产品中出类拔萃，在激烈的市场竞争者占领一席之地，必须要设计良好的旅游产品形象，树立自己的旅游产品品牌。形象策划和品牌树立是实现旅游产品销售的重要平台，也是竞争优势的重要表现。

3.消费需求影响因素分析

(1)假期影响

从国家法定节假日由原来的10天调整为11天，居民出游时间发生了较大的变化，根据官方数据的调查研究表明：河北省居民选择“国庆节”出游的人数居于首位，其次是选择“劳动节”出游的人数，而选择春节和其他时间出游的人数比较少，排列在最后。

目前河北省居民的出游时间仍是集中在“五一劳动节”和“十一国庆节”期间，为了提高河北省旅游产业竞争力，要促使居民选择在其他时间段出游。但是根据目前河北省旅游市场状况来看，绝大多数居民仍选择在游客拥挤的时间段出游，因此要使河北省旅游淡季旺盛起来，需采取一些必要措施。

(2)知识水平

不同知识水平的人群对旅游产品的理解不同，知识水平对居民选择何种旅游产品主要体现在以下方面：知识水平较高的居民比较热衷于文化内涵丰富、历史厚重感的旅游产品；而文化水平较低的消费人群则侧重于能够带给自己精神上开心快乐的旅游产品。 由此可见，知识水平影响着消费者对旅游产品的选择。

(3)价格比例

旅游市场日益扩大，带动了旅游产品的发展。据调查研究发现，虽然居民生活水平和收入水平大大提高，人均可支配收入增加，但是对旅游产品的价格问题仍比较敏感。居民在消费前，总是会“货比三家”。同样的旅游产品主要凭借价格优势赢取消费者，价格较低的旅游产品容易获得消费者的青睐。。

(4)可支配收入

通常情况下，人们的旅游支出和收入成正比，随着消费者可支配收入的增加，人们用于外出旅游的消费支出也将会随之增加，从而将大大促进旅游业的发展。对于收入较高的家庭来说，用于旅游支出占收入总额的比例较大，而收入一般的家庭来说，用于旅游支出所占的比例较小。

4.旅游环境影响因素分析

(1)市场环境

旅游业作为朝阳产业，旅游市场开始涌现出繁华的景象，同时，随着市场竞争的激烈，旅游产业发展中不良现象也开始露出端倪，一个安定有序的市场环境是旅游者进行消费、市场营销得以实现的有力保障。通过对旅游者的走访调查得知，他们对旅游市场的市场环境关注力度极高，市场环境的安全与否是他们选择消费的重要前提条件，因此市场环境对旅游产业发展至关重要。

(2)社会环境

随着时代的进步，社会愈加安定，人们开始热衷走出去游山玩水，旅游业逐渐火热起来。通过问卷调查得知，居民选择出游地点考虑安全因素的比例为53.3%，不完全考虑安全因素的比例为33.53%，不考虑安全因素的比例占13.17%。由此得知：社会环境的安全度严重影响着居民的出行选择。

(3)国家政策

国家扶持是旅游业发展不可或缺的条件。旅游业作为新兴产业，在发展初期更加依赖国家政府在行为和政策上的支持。近年来，东南部沿海城市的旅游业发展迅速与其政府的行为和政策支持密切相关。河北省旅游资源丰富，种类齐全，但发展速度较为缓慢，因此河北省政府的政策导向和行为支持都将加强河北省旅游产业和旅游产品的市场竞争力。

二、提高河北省旅游产品竞争力的建议对策

从以上分析可知，影响河北省旅游产业竞争力的关键因素如政府政策扶持、人均可支配收入、产品价格竞争力和市场营销能力等都需进一步优化与提升，因此，创新发展，加大投入力度，探索适合我省旅游产业发展的策略是提升我省旅游产业竞争力的必经之路。

1.强化旅游产品开发，加大资金投入力度

加大科技和技术资金投入力度，研发新产品，提高生产效率，降低旅游产品的生产成本和价格，全面提高旅游产品的质量，调整旅游产品结构，提升旅游产品市场竞争力是我省旅游产业发展的必要条件。从目前旅游市场情况来看，虽然旅游业拥有强大的发展劲头，旅游产品拥有研发发展的良好机遇，但旅游产品在质量和结构等方面竞争力仍较弱。为提升河北省旅游产业竞争力，需不断加大科技和资金的投入力度，强化旅游产品开发，实现技术创新之路。

2.注重形象策划，树立品牌意识

注重我省各地区旅游产品的形象策划，树立旅游发展品牌意识，是提高旅游产业竞争力的关键所在。旅游市场上，消费者更加注重旅游产品的形象设计和品牌效应，旅游产品自身特定的文化内涵和形象品牌决定着其生存和发展的能力，拥有良好的形象、品牌和独特的文化内涵的旅游产品将在旅游市场竞争中表现出卓越的竞争优势。因此，突破产品同质化，关注旅游产品形象设计和品牌效应，是提高旅游产业竞争力的着力点。

3.丰富营销模式，完善经营管理

利用现代先进科学技术，采用多种促销手段，通过传统销售和现代营销相结合的方法，提高旅游产业发展的市场竞争力，是我省从旅游大省转变为旅游强省的重要步骤。随着信息技术的发展，利用互联网技术优势对旅游产业发展的促进，将大大提高旅游产品的销售率；通过减少中间环节，节约成本，降低旅游产品价格，则能大大加强旅游产业市场竞争力。目前河北省旅游产品整体市场竞争力较弱，主要体现在市场销售组织化程度低、销售环节混乱等。因此丰富经营模式，建立完善的销售系统，是净化旅游产业环境的重要手段。同时，旅游产业发展也要改善经营方式，提高服务质量，建立完善的管理体系。经营主体的经营管理影响着旅游产业的市场竞争力，良好的经营管理和服务水平将大大提升旅游产品的市场竞争力。因此为加强河北省旅游产品的市场竞争力，需更加注重提供优质的旅游产品和高档、细致、周到的服务，从而在激烈的市场竞争中赢取游客的青睐。

4.净化产业环境，加强各级政府的支持和管理力度

净化旅游市场环境，为旅游产品提供安定有序的交易平台，各级政府需加大在政策上对旅游业的支持和管理力度，提高旅游产品的市场竞争力。目前河北省旅游市场环境较为复杂混乱，且存在一些违法行为，为此政府应采取一系列措施，调整旅游市场秩序，营造一个良好的环境氛围，为旅游产业旅游产业市场竞争力提升提供必要的保障。

三、小结

河北旅游业正处于一个迅速发展时期，旅游产品市场空间广阔。虽然面临良好的发展机遇，但旅游产品整体竞争力较弱。河北省旅游产业竞争力的影响因素主要有经营主体、产品自身、消费需求和市场环境等，而这一系列因素无一不影响着旅游产业竞争力和市场运行能力的提升。因此，准确判断各影响因素的变化，及时作出应对调整，通过加大旅游产品开发力度，树立产品品牌形象，加强组织管理，净化产业环境，加强各级政府的支持力度等，是加强河北省旅游产业竞争力的应然选择。

[1]李兴国，赵晓冬.基于SWOT分析的河北省旅游文化产业核心竞争力培育 策略[J]. 国土与自然资源研究. 2013(04)

[2]赵欣，翁钢民.河北省旅游文化产业核心竞争力培育途径研究 [J].河北学刊. 2013(05)

[3]刘泽琴，刘胜花.河北省城市文化 产业竞争力分析[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊). 2010(12)

1. 2013年度河北省教育厅人文社科重点项目“河北文化旅游产业竞争力研究”（项目编号：SD131007；主持人:高艳红）

2. 2012年度河北师范大学人文社科博士基金“河北省文化旅游产业发展的动力机制研究”(项目编号：136506；主持人：高艳红)

高艳红，女，(1970-03)，河北石家庄人，博士研究生，河北师范大学旅游学院副教授， 研究方向为旅游产业管理