建筑施工管理中危机管理意识的探究

2016-03-16何正荣

环球市场 2016年26期

关键词：危机施工人员建筑施工

何正荣

南京国忠建筑工程有限公司

建筑施工管理中危机管理意识的探究

何正荣

南京国忠建筑工程有限公司

本文简述了危机管理意识的内涵，分析了建筑施工管理中常见的危机，对危机管理意识在建筑施工管理中的应用方法进行了详细论述，从而促进建筑企业的长久发展。

建筑工程；施工管理；危机管理意识；运用

前言

居安思危，是一种对未来发展的理性认识。无论是从事何种行业都要具备这种意识。这样才能为以后的发展奠定良好的基础。建筑行业也不例外，尤其是近年来建筑行业的发展日益加快。鉴于此，建筑工程行业管理人员应当重视建立危机管理意识，并在实际的建筑工程中运用这种意识，从而提高建筑工程质量。

1 危机管理意识简述

危机管理是管理学的一个重要分支，主要是对危机的预防以及处理，使得危机所带来的风险与损失降到最低。危机管理主要有三个阶段：危机发生前的预防工作，危机发生时的及时处理，危机发生后善后处理。如果要实施危机管理就必须确定危机的根源，找到最可能发生危险的事项；这样才能够进行针对性的管理，对于可能发生危险的事件应当采取一定的措施防止危险的发生，对于不可避免的危机，应当采取措施使得危机所带来的损失降到最低。对于一个企业实施危机管理，能够很好的规避危机，能够及时的处理危机，使得损失降到最低，从而保证企业能够正常的运营。施工过程中危机总是存在的，比如房屋的稳固性等，这些都与人的生命安全相关，因此工程施工过程中应当进行危机管理，这样才能够使得危机发生的机率降到最低，使得建筑施工的质量满足相关要求。

2 建筑施工管理中常见的危机

在建筑施工过程中，常常存在诸多突发性质的不确定因素，不利于建筑施工工作的顺利开展，也不利于建筑施工工程质量的提升以及安全的保障。所以，在施工期间常常隐含众多的潜在风险以及危机。在建筑施工管理中常见的危机包括因为工程施工建设质量不高、安全管理存在漏洞等原因导致的建筑质量没有保障等。这些危机会引发工期延误、经济损失甚至是对施工人员的生命安全造成威胁等消极影响。所以，针对以上危机，施工单位必须采取相应的有效措施以及处理方法，争取最大限度地对各种危机所产生的危害起到控制以及避免作用。

3 危机管理意识在建筑施工管理中的运用方法

3.1 在施工管理中渗透危机管理意识

为了更好的运用建筑施工管理中危机管理意识，需要从以下几个方面入手。首先，加大对施工人员的教育培训，实现员工素质的提升。因为在建筑施工过程中所产生的危机大部分受到人为因素的诱导，因此加大施工现场施工人员的教育培训力度，在教育培训中渗透建筑施工管理中危机管理意识，切实提升施工人员专业水平，能够有效优化建筑施工管理质量。

其次，加大与社会各界的沟通力度，虚心听取社会监督。在建筑施工管理中危机管理实践中，施工单位的责任管理人员需要尤其重视沟通的作用。施工管理人员以及作业层的施工人员需要时时刻刻保持高效的沟通和联系，争取能够及时发现施工中存在的隐患，为问题的解决争取宝贵的时间。

最后，定期、及时开展建筑施工管理中危机管理培训活动。开展危机管理的主题培训能够帮助施工管理人员结合具体的危机管理案例，为施工人员讲解如何发现潜在危机，以及危机处理的方法和措施。这对于危机管理知识以及手段的传达以及内化有着极为有效的作用，能够帮助施工人员获取争取处理危机的技能，提升应对危机的心理素质。

3.2 建立健全危机管理机构体系

为了实现危机管理艺术在施工管理的有效运用，需要建立健全危机管理机构体系。在日常危机管理中，健全的危机管理机构体系能够对施工实践中的各个方面进行合理的协调和梳理，在危机管理方面有着得天独厚的条件。因为危机管理的机构没有固定的组织和运行形式，目前大部分的危机管理机构中的工作人员由企业战略部门的专职人员兼任。这种兼岗形式虽然能够提升人员利用效率，但是受限于人的精力和时间，管理作用有限。因此，建筑施工单位可以尝试建设跨部门的管理小组或者开设专职机构的形式，系统开展危机管理工作。在危机出现之前，切实做好危机防范工作，实现相对完善的危机处理机制的建立健全，明确危机管理相关责任人的职责，有利于危机管理的有效开展。与此同时，施工建设单位还需要进行危机管理流程的制定，在开展施工实践时切实以实际的施工情况为依据确定合理的管理方法，确保在危机管理机构中，每个人都能够为自身的工作内容以及工作范围负责。危机预警机制的建立也是促进建筑施工管理中危机管理意识高效运用的重要举措，这项工作一般由专业人员开展，需要保持敏感度高、准确性良好等特点。当施工管理实践中出现相应的危机，能够以此为依据开展合理、高效、安全的危机处理工作。

3.3 做好信息的收集、处理以及监控工作

建筑工程受到社会形势以及其他外部条件的影响，其中的各种不稳定因素都会对其质量和施工进度产生影响，包括危机的出现。所以只有做好全面的信息处理和监控工作，才能够与社会各方保持良好的沟通，对社会各界对于施工产品做出的评价加以归纳和收集，开展科学的整理工作，在此基础上实现有用信息的鉴别、分析和利用，起到及时掌握市场动态、高效预测危机产生原因的效果。与此同时，施工单位还需要对行业内部其他施工单位的有用信息进行及时的收集，争取深入研究和横向对比，对企业的发展状况进行及时的调整，实现其经营方向以及内容的优化。以上措施不仅能够对企业综合实力的提升起到良好的效果，还能够在掌握大量有效信息的基础上，最大程度地提升企业全方位应对危机的能力。

3.4 营造良好的危机管理环境

施工单位必须尝试营造出一个良好的危机管理环境，在这个良好的环境中才能够实现危机管理意识的良好运用。危机意识的宣传教育可以有效渗透入各种建筑设施、文化设施以及基础设施的管理中。比如，在醒目的位置进行各种危机以及管理标语和口号的设置，警示牌以及警示标识等也是促进现场施工人员提升危机意识的不错选择。