绩效考核在企业管理中的作用分析

2016-03-16任本杏

环球市场 2016年26期

关键词：绩效考核岗位考核

任本杏

江苏华苑环境建设有限公司

绩效考核在企业管理中的作用分析

任本杏

江苏华苑环境建设有限公司

绩效管理关乎一个企业的兴衰成败，是一个企业管理的重要内容。但是目前我国有相当部分的企业在绩效管理方面都存在着较多的问题。绩效管理问题主要表现在绩效的判断太主观，考核指标缺乏科学性，绩效管理目的认识缺乏明确性，使员工有好的绩效却没有及时得到认可，打击员工的积极性。因此，有必要进一步加强企业的绩效管理，从而增强企业竞争力，本文就绩效考核的作用及应用进行了探讨，仅供参考。

绩效考核；企业管理；作用

当前社会，市场竞争日益激烈，科学技术日新月异，知识经济的发展以及多元化的人力资源需求使得企业运营环境的稳定性低，难度越来越高。在这样的时代背景下，企业的绩效管理就显得非常重要了。绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，由此可见，好的绩效管理可以使一个企业富有生机和活力，同时还能提升市场竞争力。

一、概述

绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩(工作的数量、质量和社会效益等)、工作能力、工作态度(含品德)进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是：确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高工作效率和经营效益。它是人力资源开发与管理中非常重要的组成部分，是人力资源管理操作系统五大构成体系之一。绩效考核可为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，其结果可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。可以说，没有考核就没有科学有效的人力资源管理。

二、绩效管理的考核办法

绩效管理体系中考核方法的选择，是一个关键而又敏感的问题。在一些成熟的企业里，由于已经形成了良好的绩效考评的文化，诸如纵向考评、横向考评、360度考评、自我考评等方式和方法，可从容地进行。但是在一个刚开始导入绩效管理体系的企业，机械地套用上述办法，很容易使考核过程成为考核者与被考核者的博弈游戏，或者成为填表游戏，并不能真正发挥提高绩效的作用，还可能使员工与主管之间产生矛盾，影响员工的工作热情。因此绩效考核办法的设计，应根据企业的文化、管理者的素质等因素慎重考虑。所以考核办法的选择应当保证员工的充分参与，并纳入到绩效沟通的过程中。这样做的好处是，员工在沟通中就已经感受到绩效管理不是与自己作对，而是齐心协力提高工作业绩，从而减少了员工的戒备心理。同时，员工在沟通中已经明确其绩效目标，并认可了考核办法，因此考核只是对工作的一个总结，考核结果也不会出乎意料，使得考核过程在融洽、和谐的气氛中进行。

三、绩效考核在企业管理中的作用

1.绩效考核决定了员工的任用。每一个企业都希望自己的员工能够德才兼备，而企业在用人时也需做到用人之长，避其之短，通过绩效考核来判断人才的长处短处，合理安排人力资源。绩效考核能够全面地评估人员的思想觉悟、政治素质、知识基础、工作态度、业务能力，从而使企业决定其岗位或去留。总而言之，绩效考核是企业识人的重要手段。

2.绩效考核有利于按劳分配。多劳多得、少劳少得是较为公平的分配方式，要想做到按劳分配，企业就必须了解每个员工的劳动质量和数量。当前，很多企业采取了岗位浮动工资制度，这部分浮动的工资即与员工的绩效考核结果直接挂钩。由此可见，企业若不进行绩效考核，就难以实现按劳分配，更无法体现社会公平，更无法起到对员工的激励和督促作用。

3.绩效考核有利于企业内部的平等。在企业中，可能存在因各种因素导致的高岗低能、低岗高能现象，即使是同一岗位的不同员工也会存在各种差异，这种差异在技术员工与管理层员工的差异更为明显。为保证员工能够在公正、公平的环境中竞争，促进企业人力资源的合理分配，企业不仅要建立完善的绩效考核制度，更要严肃落实和执行。

4.绩效考核有利于保证组织战略目标的实现。一个成熟的企业都有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划，进而制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。