香港大学“互联网+”继续教育系统模式的实践思考

□张伟远　段承贵　封晨



香港大学“互联网+”继续教育系统模式的实践思考

□张伟远段承贵封晨

摘要：“互联网+”继续教育就是釆用互联网技术，实现技术和继续教育的深度融合，形成一种新型的更加信息化的继续教育模式。在进入“互联网+”的Web3.0时代，需要运用“互联网+”继续教育发展的系统模式。从香港大学应用“互联网+”继续教育系统模式实践经验来看，有四点重要启示：第一，“互联网+”继续教育发展需要顶层设计，釆用先进的网络管理和技术理念，重点在基础设施、管理系统、课程和教学等方面做好规划，以保证系统模式有效运行；第二，“互联网+”继续教育的技术支撑应该立足本校需求进行建设。技术应用的着眼点不应单从高端技术考虑，而应基于实际需求、有效应用和成本效益；第三，“互联网+”继续教育的管理系统发展，应根据规划阶段性发展，每一步基于统一技术路线发展的新内容，都应与已有平台和系统无缝衔接；第四，“互联网+”继续教育遵循教育驱动和技术支撑的教育理念，发挥教师的核心作用，发挥技术人员的支持地位，有效担当“互联网+”继续教育的管理和教学工作。

关键词：“互联网+”；继续教育；Web技术；系统管理；网络教学；香港大学

“互联网+”是指互联网能够与任何一个传统行业进行融合，从而形成一种新型的行业发展模式，实现传统行业向新型行业的模式转型。在继续教育领域中，“互联网+”继续教育就是采用互联网技术，实现技术和继续教育的深度融合，形成一种新型的更加有效的信息化继续教育模式。张伟远（2013）提出了继续教育中网络教学发展的模式，包括5个组成部分29项内容，这5个组成部分包括网络学习平台、网络学习课程、网络导学和支持、网络教学管理、质量保证体系。然而，这5个组成部分只是“互联网+”继续教育的部分内容。面对“互联网+”继续教育新时代的需要，面对不同继续教育机构在发展“互联网+”继续教育中的不同层次和水平，我们需建立一个“互联网+”继续教育发展的系统模式，为教育机构发展“互联网+”继续教育提供行动架构。本文以香港大学继续教育发展的实践为例，描述和分享“互联网+”继续教育系统模式的实践应用。

一、“互联网+”继续教育发展的系统模式

发展“互联网+”继续教育，旨在充分利用新兴的互联网技术的优势，发展一种新型的继续教育模式。“互联网+”继续教育发展的系统模式包括三大组成部分，即基础设施、管理系统、课程和教学（见图1）。

1.基础设施

互联网发展经历了三代，第一代是以“互联网+信息”的单向传递为特征的Web 1.0，如网站、HTTP、网页、HTML；第二代是“互联网+互动”的双向交流的Web 2.0，如维基、博客、RSS、社会网络、即时通讯等；第三代是“互联网+智慧化”的Web 3.0时代，通过云计算、移动技术、大数据等技术来实现。互联网的三代发展是一种迭代式而非取代的发展。因此，在“互联网+”继续教育发展的系统模式中，Web 1.0的信息传递功能、Web 2.0的双向互动功能、Web 3.0的新型技术，应根据需求进行整合式的应用。

图1　“互联网+”继续教育发展系统模式框架图

这里强调的是，Web 3.0技术的出现，为“互联网+”继续教育中的个性化学习、智慧学习、一站式服务提供了新型的技术支撑。例如，云计算的出现为网络继续教育发展在技术支撑上提供一站式的服务，云计算服务通过按使用量付费的模式，为用户提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池，包括网络、服务器、存储、应用软件、服务等。云计算服务可以像自来水、电、煤气那样计费，所以收费较低。

移动技术则为继续教育中采用移动学习提供了有效的技术支撑。移动学习通过借助移动终端设备，特别是日益普及的智能手机和平板电脑，学习者只要登录移动互联网就能浏览信息、学习课程资源以及与教师和学生互动，这为学习者提供随时随地的灵活学习条件。

大数据技术为网络教学中学习分析提供了新的途径，通过学习分析，能帮助教师预测学习者在学习中的表现，预测未来表现和发现潜在问题，发展学习预警系统，通过相应的干预策略，让学习者能顺利地进行学习，减少学生的辍学率。网络学习分析是目前和未来网络教学研究的重点，也是提高教和学成效的途径。

2.管理系统

（1）知识管理系统

知识管理系统是对学习资源管理的电子资料库，网络学习资源按照媒体格式划分，可以包括文本、视频、音频、互动课件、图片、音乐、题库等；按照资源的来源划分，又可以分为自主开发资源、外部购买资源以及开放教育资源。继续教育机构的教师大部分是兼职的，有了知识管理系统，即使有教师离职，网络学习资源仍然能够得到保存，并为继续教育机构长期使用。

开放教育资源是指那些已经进入公有领域或者采用一定知识产权协议，其他人可以免费使用或者重新改编的教学、学习和研究资源。自从2001年美国麻省理工学院宣布推出开放课件以来，全世界各级各类教育机构已经广泛参与其中，对外开放了不计其数的各种资源，这些资源都免费用于教学。因此，在开发新的教学资源之前，要先了解是否已有类似的资源可以使用或者修改后使用，避免重复开发，以减少成本提高效益。

（2）学习管理系统

学习管理系统也称为“网络学习平台”或“网络教学平台”。有了网络学习平台，教师就能在平台上使用平台功能开设课程。一般来说，网络学习平台具有资源、互动、学习、作业、管理、反馈、学习分析7大功能，同时，平台也为教师提供不同学科教学所需要的特定功能，如语言课程的录音录像功能，从而让教师能在平台上完成课程的管理、教学、学习、互动、评价等整个过程。

（3）教务管理系统

根据继续教育管理的基本特征，教务管理系统包括系统管理、招生管理、收费管理、选课管理、学生管理、教师管理、教务管理、教材管理、考试管理、成绩管理、实习管理以及毕业管理共12个基本模块。然而，由于不同的继续教育机构的办学模式有着本地的特殊性和需求，教务管理系统的模块也会存在差异。

这里要指出的是，在设计和开发管理系统时，要考虑技术采用的一致性和技术路线的一致性，这是由于三个系统在实际应用中必须互相衔接才能运作，如果技术路线不一致，容易导致管理系统之间互相牵制，影响平台的正常运作，给学生的学习带来障碍。

3.课程和教学

（1）用户培训

在继续教育领域中，要有效地落实“互联网+”继续教育的发展，用户培训尤为重要，其中教师培训起着关键的作用，培训内容包括知识管理系统平台的使用、网络学习平台的使用、移动学习功能的使用、教务管理系统平台的使用，特别要指出的是，网络教学是一种新型的教学模式，教师要进行网络课程开发和网络教学论的培训，内容包括网络教学原理、网络课程的设计、多媒体课件制作、网络导学、移动学习、学习分析、网络课程的评价和质量保证等。

（2）网络课程

目前常见的网络课程有三类：第一类是大规模开放网络课程，简称MOOC；第二类是混合式开放网络课程，简称BOOC；第三类是小规模不开放网络课程，简称SPOC。MOOC、BOOC和SPOC课程的目的、资源、设计、传递、评估、管理方面有着根本的区别，相应的网络课程的教学设计、资源开发、学习过程、支持服务、质量保证等也不尽相同。

MOOC是一种大规模的、免费的、教师不提供支持服务的、获得教师签名的证书课程，采用学生自主学习、同伴学习和同伴评价的方法。我们的研发团队对MOOC进行比较研究，样本包括Coursera、edX，Udacity、FutureLearn、Open2Study、Iversity、OpenupEd、P2PU等8个国际上流行的MOOC平台，具体分析了MOOC的平台功能、课程类型、学习形式、学习过程、评价方法、证书等。研究发现，MOOC平台功能简单，一般以视频课件为主，同时结合题库、论坛、同伴评改作业、教师签名证书等功能。总的来说，MOOC的特征是学生数量多，学习内容少；视频学习多，互动课件少；学生交流多，支持服务少；辍学学生多，质量保证少；学费全免了，宣传成效好。

MOOC课程用于宣传和推广相对普遍，以吸引新学生和扩大招生的范围。大部分的MOOC课程提供或是基础内容，或是全课程的入门模块，或是每个模块的基础内容的综合。这种MOOC课程一方面可以让学习者免费学习入门知识，另一方面可以吸引有兴趣的学习者进一步选择收费的BOOC或者SPOC课程，以学完全部课程获得学分。

BOOC课程是在大量的学习者学完免费的MOOC课程后，教师鼓励学生学习需要收费的高一层次的面授课程，一并获得相应的学分，这称为线上线下的混合式开放网络课程。在大量的MOOC课程学生中，会有一部分学生感兴趣继续学习，这给教育机构带来了新的收费课程的学生。

SPOC课程是教育机构内部采用的网络学习平台，开展小班组织、不对外、由教师全程提供支持服务的学历和非学历网络课程。SPOC利用MOOC的规模效应，分摊高质量教学内容的人均成本，获取大数据进行教学研究的机会，弥补了MOOC较之传统教学的局限（徐葳等，2014）。SPOC网络学习平台一般功能全面，提供资源、教学、学习、交流、合作、评估、管理、学科教学插件、学习分析等全面的功能，供教师选择使用。在许多情况下，相应的MOOC课程只是SPOC课程的一小部分入门或者基础知识，学生在学完MOOC课程后，感兴趣的学生可以进一步接受正规的需要收费的课程，以完成全部课程的学习，最终获得学历或者非学历的证书、文凭或者学位。

（3）质量保证

在“互联网+”继续教育发展中，第一是系统的质量，包括知识管理系统、网络学习平台、网络教务系统，只有这些系统的质量得到保障，“互联网+”继续教育才能开展。第二是网络课程和网络教学的质量保证，保持网络课程能达到面授教学的同样水平。第三是学习成效，保证课程达到预期的成效目标。

二、“互联网+”继续教育系统模式的实践

现以香港大学发展“互联网+”继续教育的实践为例，描述在知识管理系统、学习管理系统、网络课程、移动学习、用户培训、质量保证以及学习分析7个方面的实际应用。

1.知识管理系统的应用

香港大学继续教育的知识管理系统称为“学院知识和信息交流系统”，简称SKIES，这是学院内部的网络学习资源管理和维护平台，SKIES平台可以支持多种不同的媒体格式，包括视频、音频、文档、互动课件、图片、以及YouTube视频。根据学院开设的课程，平台上的资源分为艺术、人文科学、航空、中文、中医、传播学、文化、媒体设计、教育、工程、英语、健康和休闲、信息技术、法律、物流和运输、数学、音乐、哲学、房地产、自然科学和技术、社会科学、员工发展、旅游和服务等类型，方便不同学科的教师查询和上挂资源，通过电子资料库，教师可以随时随地共享、使用、改编已有的学习资源，供自己的课程所有。因此，本学院的课程主任和教师既是资源的使用者，又是资源的发展者和创造者。

为了能让教师方便地把SKIES平台上的学习资源直接转到网络学习平台的课程中，又开发名为“SKIES Media”的插件，实现SKIES平台与学院的网络学习平台的无缝衔接，教师可以直接将SKIES平台的资源嵌入到网络学习平台中，供学生学习。同时在“SKIES Media”插件上开发了“集合”和“小组”功能，学生订阅“集合”的信息资源后，每当教师在课程中添加了新的资源，学生就会自动收到课程网站上新增资源的通知。教师通过使用“小组”，建立特定的学生小组，给特定学生群体提供相应的学习资源，并可利用群组信息功能快速发布消息。

2.学习管理系统的应用

香港大学所有的网络学习平台都是基于开源的MOODLE进行量身定制的，香港大学专业进修学院从2011年8月开始正式推出，称为“学院普适学习平台”，简称SOUL 2.0。

MOODLE是英文Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment的首字母缩写，即模块化面向对象的动态学习环境，这是一个免费的开源软件，任何机构可以根据自身特定的需求，定制自己的教学和学习平台。MOODLE除了位于澳大利亚珀斯总部以外，全球有69个官方合作伙伴，共同开发和持续发展，不断完善已有功能和开发新的功能。

MOODLE最初于2001年推出1.0版本，每年升级1～2次。2007年，MOODLE经过全球官方合作伙伴机构的共同努力，经过两年多对MOODLE进行了改造，2010年推出相对完善的MOODLE 2.0版本，后又经过8次的升级和改善，至今MOODLE已经成为国际上用户最多的网络学习管理系统（见表1）。

表1　全球使用不同学习管理系统的排行榜（Capterra，2015）

截至2015年7月，MOODLE能够支持100多种不同的语言，使用MOODLE的国家和地区有214个，共有46500多个注册网站，由于MOODLE是开源软件，用户不需要注册也可以使用，因此，使用MOODLE但没有在MOODLE官方网站上自愿注册的用户可能比注册的用户要多得多（MOODLE，2015）。

香港大学继续教育基于MOODLE定制的SOUL 2.0平台，基本功能共53项，详见表2。根据2015 年4月的平台登录数据，在SOUL 2.0学习平台上，学院内部的用户总人数是32377人，其中教师和员工1201人，学生31176人。

由于MOODLE的模块化和动态化的特点，平台不仅能保持使用Web 1.0的资源传递技术和Web 2.0的互动技术和功能，同时能整合和增加任何新型的技术，特别是Web 3.0的功能，这也是MOODLE在全球使用越来越广泛的原因之一。

表2　SOUL 2.0网络学习新平台的功能（张伟远，2013）

表3　第三方插件类别和功能举例

3.网络课程

根据2015年4月的统计，香港大学专业进修学院在开设的3050门课程中，有1745门课程已有网络学习的部分，占全部课程的57.2%。为了科学地制定网络课程发展的规划，学院把网络课程分为4个层次（见表4）。

表4　网络课程的类型、含义和数量

表4中的课程都属于SPOC课程，是小班教学，其中大部分是作为小班面授教学的补充，旨在增进学生的学习体验和提高教和学的成效。由于香港大学专业进修学院在财政上是自负盈亏，考虑到开发MOOC课程需要投入大量的经费，所以尚在讨论之中。

在网络课程的多媒体课件开发方面，采用互动多媒体课件为主、视频课件为辅的策略，这是因为视频讲座是单向传递知识，缺乏互动性，另外，继续教育学院拍摄教学视频一般需要请外部专家讲课，本机构教师难以进行视频的内容更新。

目前国际上已经推出很多完善的供教师使用的网络互动课件制作软件，对技术要求很低，教师经过简单的培训，就能够独立制作网络互动课件和随时更新课件内容。香港大学专业进修学院采用全球最流行的快速互动课件制作工具，名称为Articulate，软件产品有Studio 13和Storyline 2。使用Articulate制作互动多媒体课件的优势是：基于PPT的课件制作，教师易学易用；以Flash形式输出，带宽占用低、播放流畅；声音、视频与文本同步性能好；能与MOODLE平台结合，上传分数与跟踪学习进度；Articulate的互动模板（Engage）与试题（Quizmaker）能与课件进行无缝整合；支持移动学习，可以发布成HTML 5，在智能手机和平板电脑等移动设备上运行。由于这一软件使用的便利性，教师可以把更多的精力投到内容设计上。

4.移动学习

香港大学专业进修学院自行开发的基于SOUL 2.0的移动APP，于2014年9月成功推出，安卓系统和iOS系统的移动设备都能使用，学院员工和学生可以在Google Play Store和Apple App Store免费下载，SOUL 2.0移动学习的功能和功能举例见图2。

课程　　内容　　论坛

图2　SOUL 2.0移动学习功能和功能举例

图2显示了香港大学继续教育移动学习的基本功能，包括文本和多媒体课件的课程内容、论坛、通知、成绩、温馨提醒、月历、信息等。

本病的治疗，包括基础治疗（排便习惯的训练、合理饮食、足量饮水、增加活动量、心理行为治疗），药物治疗（如泻剂、肠动力剂、微生态调节剂、中药），以及生物反馈治疗。药物治疗可分为两个步骤：首先解除粪块嵌塞，避免患儿再次进入粪便潴留和排便恐惧的恶性循环；然后立即启动维持治疗，使粪便松软、保证每次排便无痛苦，便于患儿做出自主排便的选择［4］。

SOUL 2.0的移动学习功能从2014年9月14日推出至2015年3月24日的6个多月中，下载数量已经达到7142次，其中安卓系统3562次，iOS系统3580次。根据2014年平台数据的统计，从2014年10月开始，通过移动学习进入平台浏览信息、阅读资源、参加讨论等各类学习活动的人次达40000以上（见表5）。

表5　移动学习的人次（2014年9-12月）

由于移动学习功能和知识管理系统、学习管理系统、教务管理系统都进行了衔接，因此学习者无论是通过计算机学习还是移动学习，只是进入平台的技术设备不同，后台则是统一的。

5.用户培训

要实现“互联网+”继续教育的发展，教师需要接受一定的培训才能胜任。在香港大学专业进修学院，课程主任和教师培训的内容主要包括四大部分内容：一是网络学习管理系统（SOUL 2.0）和功能使用的培训，分为两个层次，即初级班和提高班；二是网络知识管理系统（SKIES）和功能使用的培训，包括资源的搜索、资源的上挂、“集合”和“小组”功能的使用；三是移动学习APP的功能和使用，包括APP的下载和功能的使用；四是网络教学论的培训，包括网络教学的基本原理、网络学习者和学习、网络课程的设计和开发、多媒体资源的设计、互动课件的制作、开放教育资源的应用、网络导学、网络课程的评价和质量保证等。

培训方法包括面授培训和网络培训。面授培训每年大约安排50场，在线培训15场，另外为没有时间参加培训的员工或者学生提供培训录像和使用指南。同时，网络教学中心为每个学院设立热线电话和电子邮件服务，每年收到的热线电话和解决的用户问题超过1700次。

6.质量保证

继续教育中网络教学的质量保证需要通过一系列的评价活动进行，包括计划评价、开发评价、过程评价以及成效评价。基于张伟远（2009b）提出的26项继续教育中网络教学的评价体系，根据几年来在实践中应用的经验，修订为21项评价指标，详见表6。

表6　继续教育中网络教学的系列评价（张伟远，2013）

7.大数据技术和学习分析

大数据技术一般包括7个步骤：数据采集，数据存取，基础架构，数据预处理（数据清理、数据集成、数据变换、数据归约），统计分析，数据挖掘（分类、估计、预测、相关性分组或关联分组、聚类、复杂数据类型挖掘），结果呈现。基于大数据技术的学习分析，能充分了解学习者的动态学习过程，进行学习行为的预测性分析，并建立学习的预警系统，为学习者提供有效的学习支持服务。大数据技术和网络学习分析是目前和未来网络教学研究的重点，也是保证网络教学质量的新的途径。在香港大学专业进修学院，大数据技术和学习分析尚处于文献研究的阶段，也是下一阶段应用研究的重点。

三、系统模式实践的启示

第一，“互联网+”继续教育发展需要进行顶层设计。

教育机构在“互联网+”继续教育的行动计划中，需要进行顶层设计，以保证整体有效的发展。这包括三大组成部分：基础设施、管理系统、课程和教学。基础设施主要是技术层面，作为管理系统强有力的技术支撑。管理系统包括技术和教育两个层面，需要进行统一的设计，在技术层面包括统一的技术应用、统一的技术路线，以保证各类系统之间的无缝衔接和顺畅运作，而不会由于不同技术路线导致互相牵制，影响整个系统的正常运作。课程和教学是教育层面，包括用户培训、教学设计、课程开发、教学传递以及评价和质量保证。因此，在这一层面上要采用先进的网络教育管理和网络教学的理念，以保证在网络学习环境下进行有效的管理，开展有效的教和学。

第二，“互联网+”继续教育的技术支撑应该基于需求进行整体建设。

继续教育机构要根据本地和本校的实际情况，选择和整合Web 1.0、Web 2.0、Web 3.0中的技术和功能，包括Web 1.0的信息和资源传递技术；Web 2.0的交流和合作技术；Web 3.0中的云计算、移动学习和大数据分析的技术。技术应用的着眼点不应单从高端科技考虑，而应基于实际需求、有效应用和成本效益。如果继续教育机构的服务器已经足够支持系统和平台的应用，就不需要采用云计算服务。如果本校没有发展网络教学，或者服务器和技术人员都不能应付新的发展需要，采用外包的云计算服务是良好的选择，不仅可以保证系统和平台的顺利运作，还能降低成本提高实效。

第三，“互联网+”继续教育的管理系统应该基于实际情况逐步发展。

“互联网+”继续教育的发展是一项大工程，需要投入大量的人力和物力，对于刚刚开始发展“互联网+”继续教育的机构，不是短时期内能完成的。在这种情况中，继续教育机构可以基于顶层设计和整体规划，确定轻重缓急进行阶段性发展，如开发网络学习管理系统，即网络学习平台，先提供基本功能，教师通过简单培训就能在平台上建设课程和进行教学传递，然后在实践中根据需求逐渐增加新功能。在教务管理系统方面，可以先开发招生模块和收费模块，进行招生宣传和实际招生，再开发学生数据库和教师数据库，按需求稳步持续发展。当然，每一步发展都应是顶层设计和整体发展的一个组成部分，基于统一技术路线的任何新的发展内容，都能与已有的平台和系统进行无缝衔接以保证顺畅运作。

第四，“互联网+”继续教育应该遵循教育驱动和技术支撑的教育理念。

在“互联网+”继续教育发展中，技术的有效应用固然重要，但只是起支撑的作用，应该遵循教育驱动的原理，因为教育是核心。张伟远（2005）将1998-2012年西方国家著名高校网络教学失败的原因归结为技术驱动，当时从网络学习管理系统到网络课程的开发，都是技术人员起主导作用，教师只是提供课堂教学的内容，由技术人员设计和制作成网络课程。由于当时这种以技术为主导的网络教学模式，教师的知识、经验以及积极性难以得到发挥，同时缺乏良好的教学管理和学习支持服务，造成当年网络教学消失得很快的结局，这必须再次引起警惕。

随着互联网新兴技术的发展，以及研究者和实践者对网络教学本质和原理的深入认识，网络教学逐渐成为远程教育领域的专门学科。因此，教育工作者需要全面接受培训，掌握新知识和新技能，有效地担当“互联网+”继续教育时代的管理和教学工作。教师培训的内容应该包括网络技术应用、网络教学原理、网络教学管理、网络学习者和学习、网络教学设计、网络课程（MOOC、BOOC、SPOC）设计和开发、网络导学原理和方法、移动学习、多媒体资源的制作、开放教育资源应用、网络课程评价和质量保证、大数据和学习分析等。在“互联网+”继续教育的发展中，在管理系统使用、教学设计、课程建设、多媒体互动课件制作、评价和质量保证过程中，教师起到核心作用，技术人员处于支持地位。

参考文献：

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[3]人民网(2015).“互联网+”首现政府工作报告将对我国产生深远影响[EB/OL].[2015-03-06]. http://finance.people. com.cn/n/2015/0306/c394090-26651519.html .

[4]徐葳,贾永政, [美]阿曼多·福克斯等(2014).从MOOC 到SPOC——基于加州大学伯克利分校和清华大学MOOC实践的学术对话[J].现代远程教育研究, (4): 13-22.

[5]张伟远(2005).国外高校网上教学成功和失败的原因剖析[J].中国远程教育, (11): 33-36.

[6]张伟远(2009a).以互动为核心的网上教学原理及应用[J].现代远程教育研究, (5): 10-13, 71.

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[8]张伟远(2011).创建第三代网络教学[J].现代远程教育研究, (1): 28-31.

[9]张伟远(2013).网络教学发展模式的理论构建与应用[J].现代远程教育研究, (1): 7-14, 23.

[10]Capterra(2015). The Top 20 Most Popular LMS Software [EB/OL].[2015-07-23]. http://www.capterra.com/learning-management-systemsoftware/#infographic.

[11]GoGlobe(2013). Smartphone Usage in China-Statistics and Trends [Infographic] [EB/OL].[2013-12-22]. http://www. go-globe.com/blog/smartphone-usage-in-china/.

[12]MOODLE(2015).MOODLEStatistics[EB/OL].[2015-07-23]. https://MOODLE.net/stats/?lang=en.

[13]Wikipedia Contributors: Moodle[EB/OL].[2015-09-12]. https://en.wikipedia.org/wiki/MOODLE.

责任编辑田党瑞

"Internet +" Continuing Education Pattern: the Practical Reflection of the Systematic Development Mode of the University of Hong Kong

Zhang Weiyuan, Duan Chenggui, Feng Chen

Abstract："Internet + " continuing education is a kind of newer and more informationalized model of continuing education, resulting from the deep integration of technology and continuing education by adopting the Internet technology. With the advent of the "Internet +" Web 3.0 era, we need to have a systematic mode of "Internet +" continuing education development. The lessons can be learned from the practice of the University of Hong Kong in applying the systematic mode of "Internet +" continuing education development in four aspects. Firstly, an overall design is required for the development of "Internet + " continuing education, and advanced network management and technology concepts are adopted, with an emphasis on the planning, especially in the

aspects of infrastructure, management system, curriculum and teaching, etc., to ensure the effective operation of the systematic mode. Secondly, the technical support for the "Internet +" continuing education systematic mode should be based upon the actual demands of the school itself. The focus of the technical application should not only on the high-end technologies, but also on the actual demands, effectiveness and cost efficiency. Thirdly, the "Internet +" continuing education management system should be developed gradually in stages. Each new component developed in accordance with the unified technology roadmap should be added to the current platforms and systems in a seamless manner. Fourthly, "Internet + " continuing education follows the principles of education-driven and technology-supported, which requires the teacher to play a leading role while the technician a supportive role, to effectively shoulder the management and teaching tasks of the "Internet +" continuing education.

Keywords:"Internet +"; Continuing Education; Web Technology; Systematic Management; Online Teaching; The University of Hong Kong

收稿日期2015-11-03

作者简介：张伟远，博士，首席研究员，香港大学专业进修学院网络教学中心总监，持续教育和终身学习研究中心总监，《国际持续教育及终身学习期刊》（中文版和英文版）主编；段承贵，副研究员；封晨，助理研究员，香港大学专业进修学院网络教学中心。

中图分类号：G434

文献标识码：A

文章编号：1009-5195（2016）01-0011-09 doi10.3969/j.issn.1009-5195.2016.01.002