“互联网+”带动下的中小企业转型模式初探

袁燕

摘 要：随着互联网飞速的发展，以互联网+为渠道的主旨渐渐渗透到人们生活中的点点滴滴。那么对于为人们生活提供服务与便利的企业，已然进入到了一个利用互联网改变企业命运的时代，大多企业已经看到只有逐渐重视互联网的应用，才能在接下来的竞争中保持优势地位。因此，如何有效的利用互联网，通过利用互联网的优势为自己的发展带来更好的效果是现在企业的当务之急。文章就如何正确看待“互联网+”计划为企业带来的机遇与风险，以及企业如何才能结合自身实际情况更好地利用互联网工具进行了从传统到现代的新模式初探。

关键词：互联网；O2O；企业危机

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）06-0023-02

1 背景概述

2015年注定是不平凡的一年，是从互联网被探究到行业并形成政策改革的一年。中国经济新的变革要从各行业的转型和渠道重新建议两个方面进行。互联网技术的发展和物流快递服务普遍升级将帮助越来越多的零售方式的创新。

互联网作为企业未来发展与转型必要工具。虽然互联网作为近年才发展起来的工具，也是对人们生活影响最为明显的信息传递工具，它的功能被无限的放大和利用，同时“互联网+”也在今年被定为国家层面的行动计划。所以对互联网具体落实到生活企业的服务于转型的研究也有利于对正在转型以及打算转型的企业一些依据。多数中小型创业企业盲目追寻O2O，不结合自身现实。

O2O在2014年受到了媒体以及大众极为普遍的追捧，投资人和创业者都经常带上O2O的字眼，表示商业模式发展的趋势。一些O2O的明星创业公司，被给予了极高的荣誉，这里对O2O的研究分析希望可以对以后的企业的变革实行提供有价值的参考意见。

本文以开发和利用互联网工具以提高企业竞争优势为出发点，以小米公司作为案例研究对象，通过文案研究以及案例说明，来指出在企业利用互联网工具时如何切合自身条件，找到适合自己的互联网工具并利用它来提升企业竞争优势。，提出研究问题并阐述本文研究新常态下企业模式的转变，与“互联网+”在配合上的改变。

2 “互联网+”的相加关理论基础

“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，而现在O2O的概念已经非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下。企业也开始利用其对本地化及移动设备的整合，使之更为确凿的被企业所使用。

3 企业转型模式中遇到的问题分析

党中央的十八大报告当中明确提出，要想快速形成新的经济发展方式，就必须着力增强创新驱动发展动力和创新理念，使经济发展要更多依靠消费需求拉动现在取得了成功的中国企业，肯定更加迫切的想要让转型让企业继续生存乃至更加兴盛，维持和增长，发展和巩固。怎样在世界经济结构和产业渠道布局中重新寻找定位，这也是给中国得企业提供了明确的“指航灯”，更是为将来的经济格局与形势做了一个初步的预测，所以，企业转型，已经是现如今趋势下不可避免的问题。相对于企业来说，转型有两种可能，第一种，被迫转型，当形势的发展已经让问题集中到不能解决的时候，逼迫企业不得不转型，当然这种转型所需要的成本是非常大的，也是很艰难的。第二种转型，是提前预见的转型，是企业领导人所拥有的及强大的战略观察能力。

3.1 领导力的僵化

中国传统企业的高层管理年龄基本分布在35岁以上，这些人对传统渠道熟悉也有感情，他们大都排斥去了解和学习互联网或者是学不会互联网，而企业改革的最大障碍就在这些人的观念上，未来的3年如果不在思想和作风上做一些改变就很有可能面临着失业的风险，而且是大概率事件。让老板换掉现存的一批高管，然后引进一批新鲜血液的年轻人，这样做的风险也是很难控制的。所以，这其实就是企业现在转型的矛盾和痛苦。对于新兴崛起的互联网企业，他们没有传统人与编制的包袱，他们可以轻装上阵，摆脱传统企业考虑的包袱，但是他们有着全国数百家渠道经销商，常年经营的渠道网络，要做到保持原有的并且引入新兴资源并利用是很难的。

3.2 传统企业对网络新营销的认知较缓

对互联网这类新兴渠道工具，传统企业家以及他们的高层管理者的认知相对较慢，他们对这些新型的营销推广工具不会使用，感觉不到掌握和掌控的感觉。其实传统企业家感觉没错，直到现在，互联网电商也很难像传统的实体经济一样有上百亿资产的大型集团公司，除了极少数的公司，比如小米手机。如果让鲁花这种百亿级别的企业搞转型，必须做出符合他百亿级别的互联网操作模式的方案，否则小打小闹的网络营销激发不起他们的兴趣。而传统模式的丰富渠道，是网络优势无法替换的。所以，企业家到底怎么样才能做到对互联网心中有底，最快速的办法就是自己去投资尝试互联网，用亲身感受去领悟。

3.3 “互联网+”下企业渠道构建的弊端表现

传统营销思维在企业的构建中是根深蒂固的。很多传统企业将网络仅仅是当作产品一个销售和推广的渠道，这其实是很片面的，就比如说tp-link的路由器，它的优点在于它质量好信号稳定，他做了网上商城的渠道，增长了销量，本来一切都很不错，引领者路由器的行业老大，但是小米是一个没做过路由器的手机企业，用互联网纯粹的打造的互联网企业，它做成了他的粉丝经济，利用互联网商业模式将客户做成了粉丝，小米的路由器上市不久就引爆了销量，消费者的过度购买导致小米路由器供不应求。互联网思维是一种新商业模式。就像马云说的，传统企业对互联网模式往往先是看不见，然后看不起，最后来不及。现如今很多传统企业还是没有意识到，未来的发展的确非常担忧。

互联网企业经营的特性决定了其更新的频率快，多变，能不能直接面对消费者做出新商业模式，是对所有传统企业转型的考验。未来将进入直销的时代，空间之间产生的距离因为互联网和物流的发展必然不再是问题。三种直销模式会畅行天下，互联网直销、人联网直销、社区连锁直销。离开这三种直销模式，传统企业的销售将很难再有之前的销量。分销的时代未来也许就会被逐渐淘汰，因为渠道的存在是因为过去物流、信息不发达造成的，所以才有了渠道网络之说，现如今渠道的价值被取代了。消费者不再会承担渠道成本，消费者需要出厂价购买，得利的是消费者。所以，传统企业必须好好思考，产品如何能直接到达喜欢的消费者手中，而且让他们爱不释手的同时将产品的物美价廉广为传播。

4 传统企业在互联网加带动下的优化转型建议

4.1 案例分析

以成功的互联网营销案例——小米手机做分析，如图1所示。

在互联网推广的时代，可以以相应成功的企业案例作为复制的版本，来研究适合自身企业的路径。比如图中的小米公司从来就没有生产过手机，从一开始就只是在做MIUI手机系统，在MIUI第一次试推广的时候，董事长雷军说过“要是我的MIUI系统没有得到大家的认可，那么我宁愿不做手机”。所以小米其实一开始是以安卓的操作系统出现的，它从产品研发到生产到销售都在网络上不断的与消费者互动，让消费者对手机的设计有归属感，因为每个过程似乎都有自己的意见参与。由于互联网所带来的信息传递速度与信息透明化，小米公司不再需要自己生产便可以用到最好的手机零件，不需要自己组装和生产就可以有技艺高超的专业工人为自己代工。小米公司要做的只是手机的设计和销售。互动参与的潜在顾客文化更可以让自己在产品生产前就得到客户给自己的预售款，用互联网的高效沟通性，让自己的产品还没有售出就成为爆款。这是将渠道铺设看得极重的传统企业很难想象的。

4.2 互联网与传统行业的资源整合优势展现

“互联网+”，说到底是代表着互联网企业与传统企业之间的资源整合战略合作，最终直接的落实还要从O2O的突破开始。2014年8月12日，中石化宣布，中石化覆盖全国的加油站便利店将与顺丰速运的物流网络相互连接，联手拓展O2O等新兴业务。根据协议，双方将主要在O2O业务、油品销售、物流配送、交叉营销等领域开展三方面业务合作。O2O的边界不断扩张表明，“O2O+”不仅具有可以落实方便操作的好处更是互联网改造传统产业的有效手段。一方面，“互联网+”强调把传统行业与互联网衔接起来，通过互联网强大的组织效率与创新能力改造传统行业，实现创新改革。

4.3 企业传统模式优化的可行性分析展望

互联网及其衍生的信息工具基于日益发展的移动新媒体，已经成为了人们平日里不可或缺的一部分，这将是一种生活习惯，企业的目的其实就是服务于人类生活，所以生活习惯是一切消费习惯的基础。因此，企业将来的发展离不开互联网工具的支持，转型势在必行。对于互联网战略下的一些新的概念和经营模式，需要以自身的实际情况作基础谨慎考虑，不可盲目追投，要有目的性的选择适合自己的方式。就传统行业和互联网公司的合作方面，是目前最盛行的一种模式，两家甚至几家公司，在有共同的目标客户，或者有相互欠缺的资源的基础上主动寻求合作，在信息比较透明的互联网大环境下，做到相辅相成，共同发展。让各自的用户享受更大的便利。

参考文献：

[1] 菲利普·科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，2001.

[2] 夏春玉.渠道建设理论的经典研究综述[J].经济学动态，2003，（5）.

[3] 李雷.“互联网+”火了：突破要从O2O开始[EB/OL].天下网商，2015-03-09.