声 音

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大数据+无人技术将重塑商业生态。

刘强东

京东集团CEO

刘强东在2016贵阳数博会上发表主题演讲时指出，随着数据技术的不断进步，将来一定能够实现社会零库存，而且很多商品可能并不需要电商平台进行销售，因为商品本身就是一个销售的界面和管道。同时，随着无人技术包括无人仓库、无人快递车、无人机、无人客服等技术的应用，物流行业将发生巨大变革。新技术对每一个行业、每一个公司，甚至整个社会治理，都会带来巨大的变化。

在新的阶段，中国电商产业链如何升级发展，由此将为中国快递产业带来怎样的发展机遇，这些问题值得每个从业者深入思考。

圆通速递有限公司CEO

相峰

相峰在“中国电子商务创新发展峰会”主论坛上指出，随着电商与实体店铺趋于融合，未来任何品牌销售渠道的线上线下将实现一体化运营。同时，分销体系全面线上化和去中间化，面向B端的快递物流需求上升。这将使得快递运输物流领域向综合一体化方向发展，快递企业将普通开展仓储、快运、信息、金融等服务，向综合物流供应链服务商转变；随着安全管控的要求日益提高，在保证渠道安全、获得城市通行权方面，快递企业合规成本也在上升；物流快递“最后一公里”乃至“最后一百米”所面临的压力在迅速提升，到2020年全国预计每天将有2亿件包裹需要派送。