对国际商务专业跨境电商人才培养的思考

姜颖

（黑龙江财经学院，哈尔滨 150025）

对国际商务专业跨境电商人才培养的思考

姜颖

（黑龙江财经学院，哈尔滨 150025）

跨境电商作为“互联网+外贸”的模式符合国家政策导向，前景广阔。但跨境电商人才缺口较大，国际商务专业作为跨境电商人才需求的相关专业，只有调整专业培养目标，构建适合的课程体系，改革教学方法，才能更好地发挥培养跨境电商人才的作用。

国际商务专业；跨境电商；人才培养

1 跨境电商发展现状

李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”的概念。国务院出台了《关于促进跨境电子商务健康发展的指导意见》，提出用“互联网+外贸”的模式来实现产品贸易的优进优出。“网上丝绸之路”伴随着中国“一带一路”的战略实施，将会促进跨境电商进一步发展。在这种背景下，传统制造业与外贸业升级转型成为更多企业的必然选择。

跨境电商是电子商务和跨境贸易的有机融合，不同关境的交易主体通过电子商务平台来达成商品交易。阿里巴巴于1999年，通过互联网连接了中国的卖家和海外的买家，使我国对外贸易实现了互联网化。近年来，虽然传统外贸发展艰难，但是电子商务与跨境贸易相融合的跨境电商却迅速发展，并在进出口贸易中所占的比重逐年增加。2015年双十一活动，一个跨境电商平台就与全球214个国家成交了2 124万笔订单，年交易金额近6万亿美元。2016年据商务部预测，跨境电商进出口额将达到6.5万亿元（1.1万亿美元）。

跨境电商业务主要通过不同的模式和平台完成。当前主要有BtoB模式（Business-to-Business，商业对商业或企业间的电子商务），跨境电商的信息服务平台主要有阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等，跨境电商的交易服务平台主要有大龙网、易唐网等；BtoC模式（Business-to-Consumer，企业对个人的电子商务活动），跨境电商的第三方开放平台主要有速卖通、Ebay、亚马逊、Wish、全麦网、兰亭集势、环球易购等；除此之外，跨境电商还有自营模式及其他，如天猫国际等。与传统外贸相比，跨境电商可以有效降低成本，优势突出，信息不但公开，而且传输速度快。跨境电商所有商品都能智能检索，支付十分便捷。跨境电商为我国中小型企业进入国际市场提供了便利条件，并有利于提高我国民族品牌的国际知名度，拓展国际市场，其发展前景可观。

2 跨境电商人才需求情况分析

根据招聘网站“前程无忧”预测，未来跨境电商的人才缺口巨大。目前跨境电商企业选择的本科人才，主要来自于国际经济与贸易专业、商务英语专业、国际商务专业和电子商务专业等；专科人才主要来自于国际经济与贸易专业、国际贸易与实务专业、商务英语专业、电子商务专业和国际商务专业等。据统计，全国有125个本科院校设有国际商务专业点，有181个高职院校设有国际商务专业点，国际商务专业成为提供跨境电商人才的重要来源之一，但这些院校的国际商务专业开设跨境电商人才培养方向的并不多。当前社会所需要的跨境电商人才，绝大多数由跨境电商平台和企业自己培养培训的，也有少数是由商业培训机构培训的，或政府和大学培训的。

跨境电商涉外业务多，需要综合性复合型人才，既要掌握外语沟通能力又要懂得跨境电商平台知识。经调查，跨境电商企业当前并不缺乏纯技术性人才和高级管理人才，而是大量需求综合能力强，并能在电子商务平台从事跨境贸易业务的应用型人才。

3 国际商务专业跨境电商人才培养思路

由于我国当前人才培养的突出矛盾是求贤若渴的企业与就业无门的毕业生无法进行有效对接，国际商务专业的毕业生就业也不例外，所以，高校人才培养只有根据行业和岗位需求变化，调整人才培养目标和培养方案，这样才能有效地提高毕业生的就业率，解决用人单位人才供给不足的问题。

3.1 调整国际商务专业人才培养目标

跨境电商需要综合能力强，并能在电子商务平台从事跨境贸易业务的应用型人才。这种综合性复合型人才，既要掌握外语沟通能力又要懂得跨境电商平台知识。国务院印发的《关于加快发展现代职业教育的决定》和教育部下发的《关于学习贯彻习近平总书记重要指示和全国职业教育工作会议精神的通知》文件，反映了国家鼓励应用型人才培养的方向。跨境电商需要的复合型人才，不仅具有外贸和外语知识，还要具备跨境电子商务客户服务、综合物流、商务数据分析与工具应用等知识和能力。

国际商务专业原有的人才培养目标，是培养“熟练掌握国际商务基础理论和操作技能，综合素质高，能熟练运用外语开展各类国际商务活动的经济学与管理学相结合的复合型、应用型人才”，调整后的人才培养目标应增加“这些人才还需要具备跨境电子商务客户服务、综合物流、商务数据分析与工具应用等知识和能力”。国际商务专业的就业方向，除了能够在各种行业、各类经济性质和发展规模的跨国公司工作，或者在外向型生产企业和商贸企业工作外，也可以在跨境电商企业工作。国际商务专业毕业生的就业岗位既可以是国际商务活动的商务代表、国际商务管理与经营的基层或中层管理人员岗位，也可以是跨境电商企业的数据分析员、运营管理员或客服等岗位。

3.2 构建有利于跨境电商人才培养的课程体系

由于专业培养目标是通过课程体系实现的，所以在跨境电商人才培养过程中，最核心的工作就是构建适合的课程体系。基于跨境电商人才培养的国际商务专业，其课程体系构建应包含理论课程体系和实践课程体系，理论课程体系中应涵盖跨境电商相关知识和理论的课程，实践课程体系应包括跨境电商实验室/实训基地、校企合作的安排。

理论课程体系构建：国际商务专业的主要专业课程有国际企业管理、国际商务环境与运作、跨国公司经营与管理、国际贸易实务、国际技术服务贸易、国际物流、国际结算与融资、国际商务英语等。增加跨境电子商务方面的理论课程，例如跨境电子商务概论、跨境电商产品开发、跨境电子商务运营与管理、跨境电子商务视觉营销等。

及时修改教学计划和教学内容，特别是要结合社会行业与岗位需求。鉴于跨境电商业务的特点，还应继续加强专业外语能力的培养，尤其是外贸口语方面，增加相关课程的课时数。

实践教学体系构建：注重实践教学，改革实践教学模式。在实践教学方面，在原有的商务谈判实训、国际结算实训等基础上，增加新的教学模式。模拟仿真训练，建议引入速卖通优质跨境教学资源，运用软件教学开展教学活动。实战练习，组织学生成立跨境电子商务公司。建立实习基地，与知名的公司，如阿里巴巴全球速卖通培训站、俄速通孵化器公司合作，这类公司既可以提供电商平台培训，又可以向学校反馈企业前沿人才需求情况的信息。开展校企合作，将订单培养引入跨境电商的实践教学工作中，实现学校与企业间的行业岗位人才需求信息资源共享。

3.3 改革教学方法

为了更好地夯实学生的基础知识，加强动手能力，以及提高学生理论联系实际的能力，积极改革教学方法，以便达到较好的教学效果。理论课方面增加案例教学的比例，增加讨论法教学的课时，将跨境电商相关的课程据其特点，恰当地在教学实践中体现。实践教学方面，运用情景模拟法，加强学生的小组合作，鼓励角色扮演，比如在商务谈判这门课程的实践教学中，通过学生进行市场调研，确定交易的商品，起草贸易合同，现场分组模拟磋商，达到训练的目的。增加实战训练。

［1］ 李燕妮.大学生跨境电商大赛聚焦“创新创业”［J］.中国外资，2015，（5）：45.

［2］ 陈环，谢兴伟.浅析跨境电商企业的自主品牌营销策略［J］.江苏商论，2015，（7）：32.

Reflections on cross-border electricity supplier talents training in major of international business

JIANG Ying
（Heilongjiang University of Finance and Economics，Harbin 150025，China）

As"Internet+trade"model in line with national policy guidance，cross-border electricity suppliers have broad prospects.However，there is a large talent gap in cross-border electricity business.International business as a relevant major demanding for cross-border electricity supplier talents，only by adjusting professional training objectives，building a suitable curriculum system and reforming teaching methods can better play the role of cross-border electricity supplier talents.

Major ofinternational business；Cross-border electricitysupplier；Talents training

G712

B

1674-8646（2016）16-0078-02

2016-06-14