大数据时代对通讯工程师带来的机遇和挑战

陈卓炜

（中时讯通信建设有限公司，广东 广州 510060）

大数据时代对通讯工程师带来的机遇和挑战

陈卓炜

（中时讯通信建设有限公司，广东 广州 510060）

大数据以其丰富的内容含量以及形式，给人们的日常生活以及人类的各种活动都造成了极大的影响。而通讯技术领域，在受到大数据的影响下也日益蓬勃发展，但是也带来很多技术人员不够专业、创新能力不够、服务跟不上变革的速度等问题。因此，大数据背景下，通讯工程师们需要进一步延伸大数据网络覆盖的作用，抓住大数据变革带来的机遇和挑战，提升通讯工程师工作者的媒介素质和业务水准，以适应大数据时代的发展。

大数据；通讯工程师；机遇；挑战

1 大数据的定义、内涵和发展背景

所谓的“大数据”，就是在海量的数据信息当中，寻找富有价值的信息内容，并且在对这些信息的相关整合、分析之中挖掘新知识，创造新价值，获取相应的庞大经济效益，借此来实现引导和服务实践的目的。综合理解，大数据不仅仅是一种简单的手段或者技术，而且还是一种方法论和价值观。大数据具有以下三个方面的特点：

（1）数据体量大。在大数据的背景之下，多种多样的设备以及终端，都会随时产生各种数据。因此，这些具有大型数据平台诸如网络运营商的数据量，会达到PB量级或接近EB乃至ZB量级，而且数据量几乎以成千上万的级别增加。有数据显示，2015年全球产生的数据量达到8ZB。由此可见，大数据的体量是非常之大的。

（2）数据类型多。传统的数据都是通过纯文本的形式进行储存，但是伴随着互联网技术以及信息技术的大力发展，诸如图片、音视频、地理位置以及日志等形式的存储也在不断地上升，“几乎达到了60%。而且在一些其它的数据存储平台之中，这些新形式的存储甚至达到了80%。大量的数据类型就对数据处理平台提出了更多的要求。”

（3）数据价值密度低。大数据环境下，信息的使用者们能够获得自己想要的更多的数据，诸多潜在的数据信息价值被挖掘出来。在大数据的环境下，网络数据和资源的种类以及内容等信息量都是无比庞大的，而这些海量的数据信息价值密度却相应地变得非常低。只有通过对这些数据进行分析和总结之后，才能够找到适合用户需要的数据信息。

2 大数据环境之下通讯工程师所面临的机遇和挑战

通讯工程师，是指能在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术人才，具备通信技术、通信系统和通信网方面的知识。分为：有线和无线通讯工程师，电信交换工程师，移动、电信通讯工程师，数据交换通信工程师，计算机网络工程师和市场营销工程师等多种技术人才。大数据以其迅猛的发展态势给通讯工程师带来了巨大的机遇，同时也使其面临着一系列诸多的挑战。大数据可以为通讯工程师提供更为广阔的、便捷的发展资源和优质平台，而另一方面又因其巨大的交互性和多样性，这给通讯工程师的维护和运营网络、媒体、通话等技术平台的顺利和稳定运营，以及普及推广开展增加了一定的难度和挑战。

（1）大数据环境下通讯工程师面临的机遇。①在市场层面，通讯工程师可以利用大数据对自身的产品进行服务。通过大数据分析用户行为，改进产品设计，并通过用户偏好分析，及时、准确进行业务推荐，强化客户关怀，这样就可以不断改善用户体验，增加用户的信息消费以及对运营商的粘稠度；②在网络层面，可以通过大数据分析网络的流量、流向变化趋势，及时调整资源配置，同时还可以分析网络日志，进行全网络优化，不断提升网络质量和网络利用率。

（2）大数据环境下通讯工程师面临的挑战。①由于大数据产业具有强烈互联网特征，因此，对于大数据产业，运营商传统的金字塔式的组织结构已经过时，传统架构的信息系统及组织架构已无法应对海量数据和创新型应用，那种由上而下的运营模式无法更接近用户的需求，显然已经阻碍运营商自身大数据产业的纵深发展。因此，根据市场需求，通讯工程师必须全面转向以客户和消费者为中心的运营体系，重新梳理企业的经营模式和组织架构，实现管理经营和市场信息系统完美对接，新型大数据应用必将助力运营商向信息服务模式转型。②通讯工程师要面对分辨和处理的信息参差不齐、难度很大，工作极为繁琐。美国著名媒介评论家波兹曼指出：“在大数据环境下，信息几乎成为一种垃圾，不仅无法回答最基础的人类问题，甚至连最普通的问题也无法提供有用的解决方案。”这就反映出在大数据环境下，通讯工程师的数据处理分析难度之大。各种媒体和网络平台等，都会在不时地产生诸多的信息，而受众又不能够很好地把握这些信息，造成了巨大的资源浪费。

3 通讯工程师应对大数据时代带来的机遇与挑战的措施

大数据产业出现和发展，是现代信息技术与互联网时代海量信息的发展到一定阶段的必然结果，大数据应用将是海量数据、现代信息技术与各种社会应用的一次化学反应，必将对当今社会的信息技术、商业模式和相关的法律法规产生深刻的变革。而通讯工程师们又必须有效挖掘和利用这些信息，来对受众的思想状况和日常行为进行把握和分析，促使政府、企业、社会团体和个人能有效利用信息，做出正确反映和决策。如何面对海量的信息，如何去有效筛选有价值和意义的信息，及时分析处理这些信息，并做好反馈，是通讯工程师们无法回避的客观现实。

[1]维克托·迈尔·舍恩伯格.大数据时代[M].杭州:浙江人民出版社,2013.

[2]邬贺铨.大数据时代的机遇与挑战[J].求是,2013,(4).

[3]周季钢,吴刚.掘金“大数据”[N].重庆日报,2013-02-26.

TJ768.4

A

1671-3818（2016）04-0070-01

陈卓炜（1986-），男，广东顺德人，任职中时讯通信建设有限公司，助理工程师，本科双学位，研究方向：电子信息工程、金融学。