高校Human Li brary的可持续性发展*

罗彩红

（天水师范学院 图书馆，甘肃　天水　741001）

高校Human Li brary的可持续性发展*

罗彩红

（天水师范学院 图书馆，甘肃天水741001）

本论述介绍了上海交通大学图书馆、石家庄学院图书馆、北京师范大学珠海分校图书馆、上海同济大学图书馆等高校图书馆开展Human Library活动的情况，并对高校图书馆Human Library活动的可持续性发展的可行性和必要性做了分析，最后提出了通过大力宣传Human Library活动、多途径保障活体图书的供给、建立有效的活体图书管理制度、拓展Human Library的活动形式、建立活体图书特色资源库等策略来持续发展高校Human Library活动。

高校图书馆；活体图书馆；活体图书；可持续性发展

Human Library在国内被译为“真人图书馆”，它源于丹麦哥本哈根一个由五位年轻人创立的非政府反暴力组织。2000年1月，该组织在罗斯基德音乐节上为反暴力和鼓励对话，现场出借75名真人书与观众互动，真人图书馆由此诞生。此后，民间组织的真人图书馆先在欧洲传播，后相继传向大洋洲、美洲和亚洲。2005年，许多国家开始将其植入图书馆服务。2008年4月，美籍华裔图书馆学专家曾蕾教授将真人图书馆的服务理念带到中国，他在上海交通大学图书馆承办的“2008数字图书馆前沿问题高级研讨班”上倡议与会人员参加次年3～6月由该馆举办的“薪火相传Living Library经验交流活动”，即国内图书馆界第一次真人图书馆实践活动。随后图书馆业内人士很快接受了这种先进的服务理念，各高校也纷纷举办类似活动，开始了真人图书馆的实践尝试。

1　我国高校Human Library的活动情况

1.1上海交通大学图书馆“鲜悦Living Library”活动

在2009年的3月中旬，上海交通大学图书馆举办了“薪火相传Living Library”首期活动。上海交大图书馆在活动中，准备了学校师生较为关注的工作、留学、科研三个主题的4本“活人图书”供师生借阅，师生凭借校园一卡通办理相关的借阅手续，借阅时间为45 min。这次的活动受到全校师生的广泛关注。之后，上海交大图书馆又相继推出多期的“薪火相传Living Library”活动。在2009年后半年，图书馆将“薪火相传Living Library”活动改名为图书馆“鲜悦Living Library”活动，并开通了活动的博客，“鲜悦”围绕工作、考研、留学、就业等多个主题开展了活动。2010年开始，图书馆又面向全校征集“鲜悦Living Library”的LOGO，正式为该活动贴上了自己鲜明的标签。“鲜悦Living Library”活动受到上海交大学师生的热烈欢迎和喜爱。到2013年上半年，上海交通大学的“鲜悦Living Library”已成功举办了32期。它将一种全新的服务理念融入到了高校图书馆的特色服务之中。

1.2石家庄学院图书馆的“活体图书读书沙龙”活动

2009年3月，石家庄学院图书馆也通过读者协会，在全院范围内首次开展了Living Library活动。通过笔者查阅他们图书馆的网站，看到2013年的5月25、26日，图书馆读者协会在南院培训室举办了“活体图书”借阅活动，在该活动中，主持人向大家讲解了活体图书的来历以及借阅的规则，接着读者展开了借阅活动。本次到场的活图有：《青春，梦的成长与成熟》《形体塑造路上的向导》《阅读经典与成功之道》《做个内心强大的人》《油纸伞，江南》《国学智慧》《流淌的快乐》《做真实的自己》《一朵恬淡的睡莲》等。他们当中有学识渊博的老师，也有全面发展的学生。读者在与活图的交流过程中发现并学习了他们的优点，积累人生经验。这次的活体图书借阅活动，让更多的师生了解了这一新的阅读方式，让读者在新的阅读方式中，分享了成长的心得，传递了正能量，拓展了图书馆的阅读，也扩大了图书馆的影响。

1.3北京师范大学珠海分校图书馆的“圆桌漫谈”活动

2009年12月，北师大珠海分校图书馆与分校的常青藤读者协会受Living Library活动启发创办口号为“分享您的知识、观点和经验”的“圆桌漫谈”活动。“圆桌漫谈”是由图书馆和读者协会邀请相关教师和优秀的大学生与读者围坐在一起探讨有关学术问题或社会热点问题，分享交流学习经验。形式新颖活泼的“圆桌漫谈”活动一经推出就受到了广大大学生的欢迎。至2011年11月，该活动成功举办14期，但2012年至今没有再看到相关活动的后续报导。

1.4上海同济大学图书馆“同舟共济，分享新知Living Library”阅读活动

2009年5月，在他们的第五届读者服务月活动中，上海同济大学图书馆首次尝试了“Living Library”图书借阅活动。他们活动的规则是：每个读者都可以报名并成为“真人书”，图书馆相关人员在通过初选后，将“真人书”挂在网上为感兴趣的读者提供预约“阅读”，图书馆提供良好的环境地点，并保证“真人书”的身份真实。在活动中，图书馆推出“海外大学生生活”“世博会志愿者状态”“大学生生活点滴”及“外语学习心得”4个主题的4本“真人书”，参加“真人书”阅读活动的读者也反响强烈。

除以上几所高校外，笔者还在北京建筑工程学院图书馆、江苏大学图书馆、大连医科大学图书馆、广东外语外贸大学图书馆、绍兴文理学院图书馆等多所高校图书馆的网站发现了活体图书馆活动的相关介绍和报导。经过调查发现，目前已有不少的高校图书馆举办了类似活动，但除了上海交通大学图书馆和石家庄学院图书馆，大多数高校的Human Library活动都有中断和停办的迹象。所以说高校图书馆Human Library活动的可待续性发展问题应该引起图书馆界的重视和探讨。

2　高校图书馆Human Library活动的可待续性发展

2.1可持续发展的可行性

高校图书馆具有Human Library持续发展的三个最基本的要素，首先是读者的需求。高校数万名教师学生是图书馆稳定的读者群，而这个读者群又有着较强较多的信息需求。近年来，随着网络的普及，读者的阅读习惯和阅读方式也发生了很大的变化，鲜活生动的阅读体验受到了更多师生的欢迎。经笔者调查发现，高校师生对Human Library这一与传统阅读完全不同的阅读方式有着极高的期待，他们普遍认为，这一新颖的阅读方式可以更大限度地让他们获取到丰富的隐性知识和信息，同时还能增进人与人之间的沟通与交流。其次是Human Book的资源：即活体图书资源。活体图书馆离不开活体图书，在高校图书馆里，优秀的教师和学生，一些退休的教授都非常乐意与别人分享他们的学术成就与人生经验，所以高校本身就有着丰富的活体图书资源，这与其他社会组织相比，具有很大的优势，可靠丰富的活体图书资源是活体图书馆的重要保障。再次是图书馆的中介性。与其他组织相比，图书馆作为中介将读者与活体图书联系到一起更容易被人们所接受，因为一方面，图书馆可以为活体图书与读者的交流提供固定场和良好环境，另一方面，图书馆具有的公信力使它能够招募到更多社会上的志愿者来做真人图书。

源源不断的读者需求，丰富的活体图书资源，具有公信力的图书馆中介，这三个条件是活体图书馆持续发展的基础。但并不是说具有了这三个条件Human Library就可以很好地持续进行下去，图书馆只有充分将这三者很好地组织结合起来，才可以使高校Human Library的持续性发展具有可行性。

2.2高校图书馆Human Library服务持续性发展的必要性

（1）图书馆作为信息传播的中心，有责任也有义务挖掘隐性知识并促使其有效传播，而活体图书馆无疑是隐性知识有效传播的最佳途径。

（2）伴随着网络的普及，读者获取信息途径多样化的同时，图书馆的读者也在大量流失。调查数据显示，图书馆接待读者量逐年减少，图书馆的功能也被逐渐弱化。在此等背景下，图书馆为了提升自己的服务能力和社会地位，要紧跟读者需求，改变服务观念和服务方式，而活体图书馆可以说为高校图书馆的深度服务开了“另一扇窗”。

3　高校图书馆提升真人图书馆服务的措施

3.1大力宣传

Human Library出现时间较晚，发展也处于探索摸索阶段，社会认知度也不高，为了最大限度地吸引读者参与，高校图书馆首先就要重视宣传工作。大力宣传一方面可以让读者对Human Library有更深入的了解和认识，进而刺激读者的需求；另一方面，也可以借宣传的机会招募到更多的Human Book，吸引更多有才学并乐于知识分享的人参与其中。

3.2多途径保障活体图书的供给

通过大力宣传积极组织活动，在取得成效的同时争取学校相关部门政策和资金的支持，因为免费的志愿者毕竟不能长期持续保障活体图书。以北京师范大学珠海分校图书馆为例，活体图书的取得主要是通过图书馆相关工作人员凭借自己的关系邀请与自己有业务往来的老师，由于图书馆并没有相关的制度保证和相关配套管理方法，所以活体图书的供给严重不足，可以说是使活动不能持续进行的根本原因。当然，这也并不是说在还没有充足的资金保障时Human Library就无法存续，图书馆在这方面应该主动争取，采取与相关院系或者部门合作的方式，比方说图书馆可以和学院方合作，或者图书馆与学生处、招生就业处等部门合作，对愿意充当活体图书的教师和学生进行一定的奖励，如考核加分、算课时等等，也可以根据其被借阅的次数和读者的反响对其奖励。总之，要想尽办法对其成果给予充分的肯定，只有信奉“互惠互利”的原则，才有可能吸引更多的志愿者加入。所以说，大力宣传、相关制度的保障，是高校图书馆在发展活体图书馆时应该首要考虑的问题。

3.3建立有效的活体图书管理制度

活体图书不同于传统图书，它是具有不同文化背景的具有跳动思维的真人，提供的是尚未形成有效存储形式的隐性知识，为了妥善保管以及合理利用这些隐性知识，图书馆应以科学的方式对活体图书信息等进行分类管理并成为活体资源库，如对活体图书进行编码，使读者了解其可供借阅的时间、地点和知识范围。此外，图书馆对活体图书应进行合理的资源配置，以用户的信息需求为导向，及时调整活体图书的资源分布和分配预期。在收集活体图书的过程中，也应始终以读者需求为主，对活体图书进行挑选。在活动初期，可以采用目前高校普通采用的推荐的方式先将活体图书推出来供大家选择借阅，随着此项活动的持续发展，最终应该实现以读者需求为导向的借阅。如果读者的活体图书需求得不到满足时，图书馆就应积极主动地通过各种方式来帮助读者获取所需资源。所以说如何建立和完善活体图书制度是图书馆必须要考虑的问题之一。

3.4拓展Human Library的活动形式

图书馆开展Human Library活动的根本目的是为了满足读者对隐性知识的需求，Human Library服务的理想境界就是当读者有某一信息需求时可以通过图书馆借阅到相对应的活体图书。从目前举办过类似活动的高校图书馆来看，大多还是采取一对多的方式，借阅形式主要是就某一主题进而行的小型现场交流会。笔者认为，高校图书馆应拓宽思路，采取多样的服务方式，不要将Human Library活动仅局限在现场交流，还可以通过电话、网络、视频、邮件等多途径来实现读者与活体图书之间的交流，这样既可以节省成本和时间，也能达到不错的效果，图书馆所需要的努力就是扮演好联系起活体图书与读者的中介角色。

3.5建立活体图书特色资源库

由于活体图书在时空上具有一定的流动性和不稳定性，所以要求读者必须在规定的时间内借阅。同时，每本活体图书都具有唯一性，因此活体图书馆活动的时间非常有限，这些因素都限制着活体图书的流通。将读者与活体图书交流的过程记录下来并保存，如录音、做成视频等，建立活体图书特色资源库，从而使这种稀缺的资源得以共享，从而提高活体图书馆活动的效果。

［1］ 上海交通大学图书馆网站.http：//www.lib.sjtu.edu.cn/view. do？id=3830cn/welcome.do.

［2］石家庄学院图书馆网站.http：//tsg.sjzc.edu.cn/home/ wenzhang/gnxw2011/2737.html.

［3］ 北京师范大学珠海分校图书馆网站.http：//library.bnuez.edu. cn.

［4］ 同济大学图书馆网站.http：//www.lib.tongji.edu.

［5］ 赵一帆.高校Living Library服务现状调查分析［J］.图书馆学研究，2011（08）.

G252.17

A

10.3969/j.issn.1672-6375.2016.07.004

2015-11-25

文章系天水师范学院2015年中青年项目，项目编号TSA1526号，项目名称：图书馆开放资源获取与应用研究。

罗彩红（1979-）女，汉族，陕西宝鸡人，硕士研究生，馆员，主要研究方向：图书馆管理和图书馆服务。