组织级项目管理提升研讨——基于成熟度模型（OPM3）的应用

黄均辉

（中国电建集团中南勘测设计研究院有限公司数字工程中心，湖南 长沙 410014）

组织级项目管理提升研讨
——基于成熟度模型（OPM3）的应用

黄均辉

（中国电建集团中南勘测设计研究院有限公司数字工程中心，湖南 长沙 410014）

组织级项目管理是国际型工程公司的核心竞争力之一。文章通过对工程公司项目管理的现状分析，提出当前较为流行的项目管理成熟度模型之一的OPM3模型，并就企业在全球化市场环境竞争中，如何应用此模型以促进国际化转型，提升组织项目管理能力提出初步的实施建议。

项目管理；成熟度；OPM3；实践

传统工程公司向国际型转型，一方面，不得不与陌生的环境和领域参与竞争，需要了解与竞争对手的差异；另一方面，需要了解自身的能力和定位，两个方面都需要具备测定和改进能力的标尺。目前，较为流行的“标尺”有组织级项目管理成熟度模型（Organizational Project Management Maturity Model）OPM3，它是评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施组织战略目标的能力的方法，也是帮助组织提高市场竞争力的方法。

1 工程公司的组织级项目管理

（1）组织中的项目层次。①单项目，是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作；②项目集，是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益；③项目组合，是指为了实现战略目标而组和在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

（2）组织中的项目管理层次。①单项目管理是运用项目管理知识在有限资源限定条件下，满足项目的要求，是对单个项目生命周期的管理；②项目集管理是协调统一管理一组相互关联的项目。为得到单个项目无法得到的效益（预期利益）是项目集管理所追求的目标。解决项目间的资源限制、冲突、依赖关系是其主要工作内容；③项目组合管理指的是将多个项目、项目集（这些项目、项目集可能是有关联的，也可能是没有关联的）组合在一起，以便实现组织的战略业务目标，其并不专注于某一个项目或项目集，而更关注通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，确保项目组合管理与组织的战略业务目标一致。

（3）组织级项目管理。它是一种包括项目管理、大型项目管理、项目组合管理的系统的管理体系，用以确保项目控制，可以帮助企业实现其战略目标。由项目管理、项目集管理和项目组合管理的过程相互支持、相互作用构成。

2 工程公司项目管理的挑战

（1）如何提高企业在市场中的竞争力。经济全球化环境下，国际工程公司迎接着外界激烈的竞争环境，需要了解竞争对手的优势和劣势、了解自身的能力，才能获得先机。

（2）如何有效管控企业所有项目。企业管理层级多、项目数较多，高级管理人员精力有限，项目不能全面兼顾，容易出现失控。

（3）如何提高企业风险分析和防范能力。多数工程公司的项目风险分析与防范意识不足，企业存在遭受巨大损失的隐患。

（4）如何积累企业项目管理知识。优秀的项目经理培养难、代价大且易流失；项目管理过程中的方法、经验、教训和案例，往往随着项目的结束或人员流动而“消失”。如何避免知识的流失、形成企业级工程项目管理知识库及有效利用。

3 解决思路——应用0PM3

利用基准比较法，可以借鉴组织级项目管理成熟度模型（OPM3），建立组织结构和流程。以此来确保项目管理质量，保证战略目标的实现，加快消除与国际上成熟工程公司的差距、快速提升企业项目管理能力，促进工程公司国际化转型。

（1）组织级项目管理成熟度模型（OPM3），它是美国项目管理协会PMI最新发布的标准，是评估项目型组织战略实施能力的方法。可以有助组织提高市场竞争力，为组织提供丰富的知识和自我评估的标准，以确定组织的当前的、状态，并制定相应的改进计划。

（2）OPM3模型的结构。第一层，是管理成熟度的四个梯级。按照“标准化的、可测量的、可控制的、持续改进的”四个梯级；第二层，是项目管理的九个领域和五个基本过程。即“整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理”和“动过程、计划过程、执行过程、控制过程、收尾过程”五个基本项目管理过程；第三层，是组织项目管理的三个版图层次。即项目管理、项目组合管理、项目投资组合管理。组织项目管理是对项目、项目组合、项目投资组合进行系统管理，使之与战略目标的成果保持一致。

（3）OPM3的评价指标。OPM3将项目管理成熟度、九大知识领域、五大管理过程有机地结合一起，建立一套完整的项目过程评价体系。通过从不同的视角评估项目管理的各个领域，客观的评估组织的项目管理成熟度状态。

4 0PM3实施步骤

企业运用OPM3时，基本有以下几个步骤：①评估准备。组织应先理解模型的概念及其应用的要点，通过人员培训，确定评估范围等；②对组织进行项目管理成熟度评估，通过评估识别当前组织在项目管理方面的优势劣势以及组织的项目管理成熟度状况；③改进计划。对评估结果和能力进行优先级排序。比照OPM3提供的最佳实践制定改进计划，以达到相应能力和结果；④实施改进计划。过程中，可能会发生实际的组织变化，以帮助组织弥补管理短板，提升项目管理的成熟度；⑤持续改进，不断提高。管理能力提升是永无止境的，是一个持续改进的过程。组织在实施改进后，可以进入下一轮的OPM3的实施和提高。

5 0PM3实施建议和展望

（1）OPM3实施建议。具体实施时，有如下建议：

①重视高层领导者参与。高层领导的积极参与有助于将企业项目与战略紧密联系起来，以实现企业战略。同时，有利于各项资源的协调，为顺利实施模型创造条件和环境；②开展OPM3模型培训。组织OPM3模型实施前，应积极开展项目管理知识体系和OPM3模型知识体系系统学习和培训。有利于在实施中，企业上下统一认识、统一方向，更有利于提升企业的整体水平；③借力企业文化促进实施。“评估＞改进＞再评估＞再改进”的持续改进过程是OPM3模型应用的表现形式，它是组织项目管理能力持续改进、提升的过程。在实施过程中，可能会对企业当前文化产生一定的影响，为此，企业应适时的建立持续改进的企业文化，以减少推行模型和过程改进的阻力；④合理利用OPM3模型。它是一个通用模型，一套完整的项目过程评价体系，有助于组织比较和持续的改进自己的能力。实施中可能会与我国经济、文化、政治环境存在一定的不匹配。实施中，应该加强对OPM3模型引进和消化，形成符合企业实情的一套完整的项目过程评价体系，以确保弥补项目级管理的弱点，提升组织级项目管理能力。

（2）效果展望。通过OPM3的实施，工程公司的组织级项目管理能力将得到提升，同时项目管理逐步规范和不断丰富完善，不但能促进单个项目管理成功，还将从企业层面达到以下效果：①资源管理。可以更好的分配和协调资源，并使得资源利用最大化；②组织资产管理。可以积累知识和经验，形成项目管理工作标准和规范以及突发应急预案；③绩效及动态管理。可以实现项目的监控及问题处理。如，掌握及时的项目绩效、问题及解决方案；④投资评估。可以从企业整体出发平衡项目的资源投入和预期收益。

6 结束语

组织级项目管理是从企业整体层面，对与组织战略目标相一致的项目、项目群和项目组合的系统管理。它服务于企业战略实施，已成为国际型工程公司的核心竞争力之一。OPM3模型建立了一套完整的项目过程评价体系，是一把为企业衡量项目管理能力提供参考的标尺。企业根据经济、文化、政治环境，将其合理应用，搭建适配的组织级项目管理体系和建设项目过程评价体系。通过自我评价和标杆对比，找到差距便于改进，帮助工程公司提升项目管理能力、提高市场竞争力、促进国际化转型，最终通过组织级项目管理体系的建设实现企业的战略目标。

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1006-6012（2016）11-0138-02

黄均辉（1983-），男，广东江门人，工程师，研究方向：企业信息化项目建设，信息技术的引进与推广。