基于价值链的煤炭企业信息化规划探讨

2016-03-13王猛刘宝庆枣庄矿业集团田陈煤矿山东枣庄277523

化工管理 2016年4期

王猛刘宝庆（枣庄矿业集团田陈煤矿，山东枣庄 277523）

基于价值链的煤炭企业信息化规划探讨

王猛刘宝庆
（枣庄矿业集团田陈煤矿，山东枣庄 277523）

信息化是当前煤炭企业发展中的热点问题，价值链作为一种管理资源，对于煤炭企业的信息化建设大有裨益。文章首先概述了煤炭企业的价值链，并指出了其三点核心价值模块，包括物资、运销以及安全管理，然后文章就如何在价值链下视角完善煤炭企业信息化规划做了相应的策略研究，包括明确规划步骤理、清信息化层次、选用技术路线三点内容。

价值链；煤炭企业；信息化

信息化是现代企业发展转型的必然选择，煤炭企业也难以独善其身。事实上，国内不少煤炭企业，尤其是大型国有煤炭企业已经将信息化纳入到企业的发展建设之中，并取得了一定的成效，但总体而言，我国煤炭企业的信息化现状是不容乐观的，部分企业在规划上存在着目标紊乱的情形，如何解决这一问题，是煤炭企业长足发展的必经之途。价值链作为管理学中的重要理论资源，对煤炭企业信息化有着很好的启发意义。文章立足于此，就价值链视角下的煤炭企业信息化规划做了相应的探讨。

1 煤炭企业的价值链概述

价值链出现于上世纪八十年代中期，它最早由哈佛大学教授迈克尔·波特在《竞争优势》中提出，在波特开来，企业是活动的集合体，这些活动包括设计、生产、销售等，为企业创造了价值，因而，这些活动也可以视作价值链。波特认为企业活动可以分为基本活动和辅助活动两大类型，它们共同构成了企业创造价值的动态过程［1］。众所周知，煤炭企业的核心业务是生产与销售，在其价值链中，内外部后勤、市场营销等活动可以划分为企业为实现利润是采取的基本活动，而基础设施建设、技术开发以及人力资源管理等则可以视作辅助活动。不仅如此，煤炭企业作为基础能源企业，事关国家经济发展以及社会稳定等宏大课题。

笔者立足于煤炭企业的价值链，从中析出了几点核心价值模块：一、物资管理。煤炭企业的物资管理包含采购、库存、损管等多项环节，它对企业的运营成本有着直接的影响，有效地物资管理可以降低企业成本，提高企业核心竞争力；二、运销管理。煤炭销售是企业获得利润的唯一途径，而销售又离不开便捷的运输通道。运销管理包括调运、价格、结算等多项内容，对煤炭企业各项经济指标的实现至关重要；三、安全管理。安全生产时煤炭企业生存发展的核心要素，也是煤炭企业各项工作的重中之重，安全管理包括灾害预测、灾害预防、事故分析、档案整理等多项内容，是企业其他工作的基础与前提。

2 价值链视角下煤炭企业的信息化规划策略

价值链作为重要的管理资源，是煤炭企业信息化建设环节中的重要参考依据。价值链视角下的煤炭企业信息化建设可以从以下三个步骤开展。

（1）明确规划步骤煤炭企业的信息化建设离不开良好的规划，就价值链的视角而言，它包含以下几个层次的内容：第一、战略规划。战略目标是企业发展的方向和动力，也是其他各项业务的基础与前提。信息化建设作为企业生产发展的一个环节，它也必须服务于企业发展的整体目标，换句话说，煤炭企业所引入的信息系统，它的工作目标必须与企业的战略目标相吻合，是企业未来工作的战略指导［2］；第二、流程规划。企业战略目标的实现不是一蹴而就的，同理，战略规划的实行也需要分步实施，流程规划要求煤炭企业将核心业务流程以及价值链的核心环节进行分析与识别，并建立系统完善的流程规划方案；第三、数据规划。数据是信息化建设的基本要素，也是企业实现流程规划、战略规划的基础，以此，企业还需要做好数据规划。

（2）理清信息化层次如前所述，信息化是一项系统性的工程，这种系统性不仅表现在横向的规划步骤上，更表现在纵向的信息化层次上。具体到煤炭企业而言，笔者从价值链视角出发，总结了其信息化建设中的四个层次：①基础层：生产作业。生产作业是煤炭企业最为基本的活动，举凡采购、物资、安全、设备等项的管理都可以纳入其中，它的信息化是企业其他活动的基础；②管理层：自动办公。这事煤炭企业在财务、人事、工程等项管理中的信息化，是企业提高管理效率的市场选择；③发展层：战略决策。煤炭企业通过信息化建设为高层管理人员提供详细的数据、资料分析，为其制定战略决策提供依据；四、商务层：电子商务。这是煤炭企业信息化建设的最高层次，也是未来煤炭企业的发展方向。

（3）选用技术路线企业的信息化建设最终要落实到技术路线的选用上，换句话说，也就是软件的安装与运用上。不同的技术路线有着不同的性能与特征，对于企业的信息化建设效果也不尽相同。就当前企业的信息化建设而言，通用的erp产品是常见的选择，但erp系统虽然能够覆盖煤炭企业的部分业务流程，但煤炭企业尤其特殊性，很多业务是通用erp中所缺乏的，这也会损害煤炭企业的信息化程度。除此以外，煤炭企业也可以选择用流行语言或软件平台自行开发，这种方式虽然有助于系统的针对性，但其成熟度一直是煤炭企业信息化过程中的一个主要障碍。总而言之，煤炭企业在价值链视角下选择技术路线时，一者需要考虑到技术的可行性，以企业的实际需求作为技术选择的唯一依据；二者也要考虑到技术的发展性，尽可能选那些易于维护且能够有效拓展的软件。