诊排打印机故障

2016-03-13

网络安全和信息化 2016年3期

打印模糊或没有打印痕迹

墨水盒中的墨水是通过泵附件吸到打印机内部的，打印模糊或没有打印痕迹、经清洗后情况更差，是与泵附件吸附能力有关。打印机执行泵墨指令时，打印头右移至初始位置，此时泵附件密封打印头喷嘴，使其与外界空气隔绝。同时走纸电机带动泵内的滚轮转动，使输墨管产生负压，将墨盒内的墨水抽出进入打印头和泵附件，解除密封状态后，泵继续转动将泵附件内的墨吸入废墨垫。如果打印模糊或没有打印痕迹、经清洗后情况更差，可能与泵附件有关。这时没有其它办法，只能更换新件了。

打印机打不出字或打印出白线的现象

打印机打不出字来很多人都会遇到。打印出来的或者是空白的。一是墨盒中墨水有气泡。这种情况常见于灌装墨水的墨盒中，由于喷头被气泡堵住，无法及时释放墨滴造成打印出白线的现象。用户可将墨盒取出喷头朝下左右晃动少许时间即可较好解决这种现象，如晃动无法赶走气泡，则需打印多张文档后，等气泡排除即可；二是喷头部分被堵住。通过打印机驱动中的清洗喷头选项，对喷头进行清洗，如果清洗两次后还是打印出白线，用户可使用超声波加湿器在水中对喷头进行高频冲击，或将喷头浸泡在热手巾上1h，即可疏通打印喷头。

打印多次后出现墨尽但墨盒内仍有墨水

打印几次后有些打印机会出现这种忽然报告墨盒内墨水用尽，但摇晃墨盒发现墨盒内墨水还是有很多，分析可能是以下原因造成的：大多数新款打印机的墨盒芯片有自动记数功能。而少量型号的机型会因为墨盒未用完而将之取出，当装入新墨盒使用时，机器会在原在基础上继续计数，当数值累计达到规定的墨水消耗量时，打印机便自动停止不再打印。确保旧墨盒已用尽再换新的。打开墨盒套夹然后再扣上，但最好不要取出墨盒，让机器感觉好象重新操作了一次更换墨盒的步骤，如果试过一次后不能奏效应立即停止以免损坏打印机，日常配备芯片恢复器。

打印精度逐渐变差

打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。排除的方法是执行清洗操作；更换新墨盒后打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮。正常情况下，当墨水已用完时“墨尽”灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的“墨尽”灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

喷墨打印机常见使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差

喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20～40个墨盒的用量寿命。如果打印机已使用很久，打印精度越来越变差，可釆用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。

检测墨线正常而打印精度明显变差。如果打印机是新的，打印的结果不能令人满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。

打印喷头堵塞

打印头未回到保护装置内，或未及时装入新墨盒，使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。打印完成后确保打印头回到保护装置内，不能将打印头处于更换墨盒位置太久而应马上插入新墨盒。打印头已经损坏，此时应更换打印头。打印机喷头堵塞多见于注墨和连供，由于墨水在喷头部位固化致使墨盒内的墨水无法通过喷头打印到纸张上。喷打堵塞主要有以下两种情况：一是由于墨水固化导致喷头堵塞。可使用一两次打印机驱动自带的喷头清洗功能，如果还是无法冲开喷头，用户可使用超声波加湿器在水中对喷头进行高频冲击，或将喷头浸泡在热手巾上一小时，即可疏通打印喷头；二是由于墨水内有较大固体颗粒。由于连供墨水好坏不一市场较为混乱，墨水的纯净度较低，墨水中会有较小的固体颗粒，如果固体颗粒运动到喷头上则根本无法清除，我们只能在连供中加入二次过滤设施才可有效的避免这一事情的发生。

打印头撞击噪声

主要原因分析有：打印机所处的环境温度过低：冬季寒冷干燥，打印机工作在干燥和温度比较低的环境中，会使打印机字车导轨上的润滑油的润滑效果减弱，字车在导轨上移动时摩擦阻力增大，易出现打印头撞击的现象；打印机内部有异物，特别是对于新购买的打印机，用户对打印机不是很了解，包装材料没有完全被去除掉，最容易出现这种现象；打印机墨盒舱盖没有盖紧，新更换墨盒，由于墨盒舱盖未盖好，墨盒移动会出现撞击声音；灰尘过多，冬季风沙较大，过多的尘土落入打印机，导致字车在导轨上摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象。喷墨打印机打印头撞击故障的处理：打印机工作的环境温度和湿度保持在：温度10～35℃之间；湿度20～80%（相对）；清除打印机内部异物：对于新购买的机器请一定按《用户手册》的要求去除保护材料。当打印机卡纸时，请严格按《用户手册》的要求清除卡纸。检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，并向下推墨盒直到锁定到位，并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。若故障还未排除，请点击此处查询并联系当地厂家授权技术服务中心，对打印机进行专业保养。请不要自行在打印机内部涂抹润滑油，不合适的润滑油会损坏打印机部件。如果打印机需要润滑，请与当地爱普生授权技术服务中心联系；如使用连续供墨系统而导致打印机故障，厂家将实施有偿维修服务，详细内容请点击此处查看。

打印机喷头进气

除了喷头堵寒,灌墨是另一种故障,凡一取下墨盒后喷头就容易进气,或者是加墨过急造成在墨盒出墨口内有空气未能排除,进而造成打印中有可能出现断线线。对于这种喷头进气处理，不同品牌的打印机有不同的解决方法。爱普生的喷墨打印机可取下墨盒，用手指弹打或磕打，然后将出墨口向下放置几分钟后再放回打印机进行喷嘴清洗，时间间隔要长一些，让墨水有一个自然沉降的过程。不同于爱普生“头水分离”设计，惠普和佳能打印机的墨盒带有喷头，所以在处理“断线”时也有所不同，这时找块干净玻璃，在上面滴少许清水，将墨盒喷头浸在玻璃上的水中数小时，再用面巾纸轻轻擦拭喷头，能顺畅渗出墨水即可。若仅有少许墨水渗出，可从通气孔向墨盒里打气，使墨水从喷嘴顺畅流出即可。

开机后打印头运行过程耗墨有时长、有时短

打印机开机后打印头运行过程要消耗一定的墨量，其时间长短由主板上的Timer Circuit决定。该电路在打印机关机后，由一块纽扣电池供电计算出该机有多长时间没被使用，在下一次开机时，打印机根据该电路提供的两次开机间隔的时间数据，确定打印机清洗时间长短，长时间不用的打印机清洗时间会长些。不要为了节省而不用打印机，打印机长时间不用，会造成打印头堵塞、运转部件异常，打印机真的会被“放坏”的。如果没有打印任务，最好隔两三天开一下打印机，冲冲打印头。

打印输出漏墨，一般由于打印纸不平或打印头上有异物，往往在打印中会蹭到打印纸上，与喷嘴无关。注意使用打印纸张的质量，不要使用没有质量保障的墨水。

喷墨打印机清洗泵嘴的故障处理

打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

喷头清洁程序解决喷墨打印机喷头堵塞

倘若发现喷墨打印机打印出来的内容只是墨水痕迹比较黯淡一些，而其他打印操作一切正常的话，那说明墨盒的喷头被堵塞的现象并不是十分严重，遇到这种喷头被堵塞现象时，我们可以使用喷墨打印机内置的喷头清洁程序来让堵塞喷头恢复正常，通常来说，绝大多数型号的喷墨打印机都会内置有专门的喷头清洁程序。例如Canon Bubble-Jet S400的喷墨打印机打印材料时，打印出来的文字内容不是很清楚，使用该机自带的喷头清洗程序，来清洗一下被堵塞的打印喷头。在进行喷头清洗操作时,首先将一张干净的A4纸张放到打印机进纸槽中,然后依次单击“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令，打开本地计算机中的打印机列表窗口，用鼠标右键单击该窗口中的目标喷墨打印机图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开该喷墨打印机的属性设置窗口；单击该设置窗口中的“维护”标签，进入到标签设置页面，单击该设置页面中的“清洗”按钮，喷墨打印机就会自动执行喷头的清洗操作，当清洗操作执行完毕后喷墨打印机就会自动进行打印测试页操作，倘若喷头清洗有效果的话，那么打印出来的测试页看上去就应该比较清楚；如果执行喷头清洗操作后，打印出来的字迹仍然不是很清楚时，我们不妨单击标签页面中的“彻底清洗”按钮，对打印喷头重新进行彻底地清洗操作，被堵塞的打印喷头就能恢复正常工作状态了。使用喷墨打印机驱动程序内置的清洗功能来清洁打印喷头时，其最主要的优点就是操作方便、快速,不过清洗堵塞喷头的效果往往难让人满意。当然在清洗完喷头后如果发现喷墨打印机的输出质量不如以前的话，可继续单击标签页面中的“打印头校准”按钮,然后按照向导窗口的提示完成喷头校准操作,打印喷头的输出质量就会明显被提高。

喷头堵头的处理。软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出越干净越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是专为EPSON研制的，分为A液、B液。A液清洗力较强，使用于中等堵头的处理，但不能久留喷头内。B液清洗能力较弱，但使用的安全系数较高，此液可以 2（B 液）：1（EPSON红或兰墨水）进行兑制，兑制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。