创业第一步：做好SWOT分析

文丨潘月新



创业第一步：做好SWOT分析

文丨潘月新

2009年3月，我应邀来到浙江农业大学讲授SIYB创业培训课程。这是农大第一次开展创业培训的课程。当时SIYB培训课程还是新生事物，大多数人不了解它，校方也只是将它当成了一次普通培训而已。标准的培训课程需要在符合授课标准的活动教室里进行，可在当时并没有这样的条件。

在农大一间阶梯教室，我与学生们开始了为期8天的培训课程。8天不长，只是人生长河中微不足道的点滴；8天不短，代表着80个课时，但如果用心参与或许就能影响人的一生。

许多年轻人都有创业的梦想，创业培训课程就是帮你迈出将梦想变成现实的那一步。真正创业不是盲目地创业，而是先要弄清自己要做什么，再开展具有针对性的调研，最后根据调研反馈的情况调整创业的步伐。

在这期培训中，有一位长发飘飘的文静女生让我印象颇深。她叫唐丽君，几年后这位文静女生实现了她的创业梦，在沈阳最繁华的中街拥有了一家珠宝店。

在授课时，我专门设计了创业实践环节。学生们分成了特产组、旅游资源组、面馆组和珠宝组四个项目组。当时电商远没有今天这么火爆，模拟创业实践还是以开公司或开实体店为目标。

不管开公司还是开实体店，首先得选择适合的地方，这就需要用到SWOT分析工具了。“SWOT”是由优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats）这四个英文单词的第一个字母组合而成的。SWOT分析法是用来确定自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁（风险），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合起来的一种科学的分析方法。其中竞争优势和竞争劣势是由内因决定的，通过自身努力可以改变；而机会和威胁则是受外因影响的，不是自己可以决定的。

使用SWOT分析工具分析，就得要划定范围了。以意向地点为中心，调研方圆2公里范围内的常住人群和常驻机构。调研目的是为了确定这里是否有目标客户，以及有多少数量的目标用户，调研数据是判断该意向地点是否合适办公司或开店的关键性依据。调研之前必须设计好调研方案，内容包括六大要素，即调研什么信息、用什么方法调研、由谁去执行、要拿回哪些依据、什么时候完成、由谁来整理。有了切实可行的调研方案，才能确保调研工作能够有条不紊地进行。

四个项目组的学生都拿出了自己的调研方案，并上街去寻找项目的可行性证据。为了说服我这个不断质疑的审视者，学生们不得不反复寻找证据。也是在这次市场调研中，唐文君走进了我的视线。那是调研的第二天，其他三个项目组都回来了，只有珠宝组还坚持观察目标店铺。等到晚上8点多，珠宝组的其他学生都坚持不下去了，只有唐丽君仍坚持要待到九点半店铺打烊。我因为担心女孩子太晚回家不安全，也提出差不多就算了。但唐文君拒绝了，并表示“调研的数据不准确会影响投资安全，所以不能半途而废”。她的话令我大受震动，当即决定陪她到店铺打烊。也是因此，我得以聆听她的心声。原来唐文君的心中有一个珠宝梦。

以意向地点为中心，调研方圆2公里范围内的常住人群和常驻机构。调研目的是为了确定这里是否有目标客户，以及有多少数量的目标用户，调研数据是判断该意向地点是否合适办公司或开店的关键性依据。调研之前必须设计好调研方案，内容包括六大要素，即调研什么信息、用什么方法调研、由谁去执行、要拿回那些依据、什么时候完成、由谁来整理。有了切实可行的调研方案，才能确保调研工作能够有条不紊地进行。

唐文君与珠宝的缘分源自于她的堂姐。她的堂姐在北京珠宝城上班，唐文君因此有了与珠宝亲密接触的机会，萌生了创业梦想。只要有空她就会去堂姐工作的地方，帮她打打下手，了解珠宝知识、学习辨别真假珠宝、掌握鉴定技巧。

为期8天的培训课程很快就结束了。培训课程结束后，我与唐文君仍保持着联系。她努力抓住每一次实践机会：业余做推销员卖《英语通》报纸；搞篮球赛去市里的公司谈赞助；搞表演募集善款慰问临安老人福利院；做商场的促销员；发传单；晚上和节假日给初高中学生做家教等。这不但让她积累了工作经验，也积累了创业资金。

毕业第二年，唐文君离开杭州，回到北京，进入了珠宝行业。新店开张一个月销售额10万元的数据，说服了之前并不支持她跨行的父母，也赢得了堂姐的称赞。后来为了家庭，她离开北京，到沈阳定居。幸福的婚姻生活并没有磨灭她的珠宝梦。孩子2岁时，她在沈阳最繁华的中街开了第一家珠宝分店。

当我得知唐文君在沈阳开珠宝店的消息后，好奇地问她：“为什么会选择在最繁华的中街开珠宝店？”唐文君笑了，“潘老师，这是你教我的呀。你在培训课上说过‘做生意要做到先生存，再发展’。沈阳人对珠宝玉石的认知度还不高，就这方面来说这是一个不成熟的市场。你说过‘不成熟的市场有利也有弊：利是我们可以慢慢培养市场，弊是需要更多的时间成本’。”

有这样悟性高的学生，让我很是欣慰。

以唐文君的珠宝店为例，我们再进一步来看看创业中的SWOT分析。根据SWOT分析，选址时必须充分考虑：自身的优势、项目的优势在本地是否可以发挥。最合适的地点必然是符合目标市场原则、人流原则、便利性原则及可见性、稳定性原则的。根据目标市场的原则，唐文君要开珠宝店，针对目标人群是有钱又偏爱珠宝或希望资产能够保值升值的人士；根据人流原则，人流量最大，驻足的可能性也最大，选址必须满足一定数量的人流，不仅要测算出每天经过的人流量，还要确定主要流动线；根据便利原则，交通便利和店址可达性（即停车位多少）都是消费者选择的关键条件，商圈辐射范围也是经营者需要考虑的，目的是为了增加进店率；根据可见性原则，装修的特点必须让顾客远观及近望都有想进的欲望；根据稳定性原则，租期必须是长期的，最好是十年左右。对于珠宝行业来说，稳定性原则很重要，因为这行业的投入装修成本高，客户培育时间比较长，经常换地点会降低客户的信任度。

经过多方的考察和权衡，唐文君最终选择了沈阳最繁华、客流量最大、消费水平中等偏上的中街，再一点点地缩小范围，找合适的地点。唐文君告诉我，在创业过程中她越来越意识到创业启蒙的重要性。她时常回想当年我在创业培训课上说的那些话，这些话帮她避开暗礁顺利前行。

潘月新，SYB创业培训讲师、创业咨询师、中华九型应用研究会理事, 紫薇花女性婚姻家庭服务中心主任。