高职英语教师职业倦怠解析

吴丽云

摘 要： 职业倦怠指的是人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态，是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭（emotional exhaustion）、人格解体（depersonalization）和个人成就感降低（reduced personal accomplishment）。本文从高职院校英语教师的工作性质和特征阐释高职英语教师罹患职业倦怠的原因，并提出该如何消除职业倦怠。

关键词： 职业倦怠 教学任务 科研压力 职业环境

职业倦怠是指服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。美国临床心理学专家Freudenberger于1974年首次提出该概念。随后Maslach和Jackson等学者针对“职业倦怠”做出了更进一步的分析，认为职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭（emotional exhaustion），指个体情绪和情感处于极端疲劳状态，工作热情完全丧失；人格解体（depersonalization），指个体以消极否定、麻木不仁、非人格的态度对待服务对象；个人成就感降低（reduced ersonal accomplishment），指个体对自己工作意义与价值的评价降低。高职院校的英语教师由于教学任务重、科研压力大和难以实现个人价值而职业倦怠。

一、繁重的教学任务

近年来高等教育不断扩招，高职院校的生源不断增加，“班大人多”是高职英语教师的工作环境特色，每周工作量超过20节课时屡见不鲜，繁重的任务使得公共英语教师每日忙于备课、应付课堂教学、批改作业和课后辅导学生，重复教学内容。高职院校学生的英语基础普遍薄弱，无法用英语进行交流或讨论，且对英语缺乏兴趣，课后很少主动接触英语，甚至不愿意花时间复习课堂所学的知识。尽管课前英语教师很认真地准备了一些主题或是情境活动，但是在实际上课过程中，学生并不想参与这些活动，导致英语课堂陷入尴尬的境地，使得英语教师在工作中不断产生沮丧感，进而抱怨现在的工作不能充分发挥自己的才能，觉得自己越来越没用，感受不到成就感。长此以往，导致公共英语教师的基础知识无法增长，甚至有所倒退。这就使得他们觉得工作不是轻松快乐、富有教育意义而是枯燥乏味，没有感觉到教学相长反倒觉得是虚度时间，使公共英语教师的知识习得成就感丧失，挫败感增强，职业倦怠感有增无减。更糟糕的是，英语教师的收入与他们繁重的工作量往往不能成正比，巨大的差距引起他们心理不平衡，低个人成就感就理所当然产生了。

二、沉重的科研压力

近几年，教学管理体制逐步转变为绩效量化考核体制，将教师一年的工作任务考核分为教学、科研、论文和业务学习等模块，而且有重科研、强调论文发表的趋势，使得高职教师面临科研课题研究、论文书写这些量化考核的硬性指标，在评定职称中，科研更是一项硬性指标。然而，长期以来，高职学院的公共英语教师习惯了备课、课堂、批改作业和辅导学生这样的教学模式，很少涉及科研课题的主持参与，其中不乏一些教师甚至连课题申请书都不知道该如何完成。现今为了保证薪酬待遇，教师被动参与到科研课题中，他们从心理上不赞同甚至反感科研，这种心理推动了职业倦怠的蔓延。而且现实中公共英语教师人数众多，没有专业为依托的科研工作难度大，能够参与的课题、获得的资金渠道和发表文章的期刊都数量有限，导致公共英语方面的课题申报成功率低，科研成果不尽如人意，尤其是论文的发表频率、发表级次和课题的成功申报方面更是处于极低，久而久之，教师的科研积极性遭到挫伤，职业倦怠感陡然上升。

三、不容乐观的职业环境

所谓职业环境，就是某职业在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位、未来发展趋势等。职业环境既包括硬性条件，又包括管理方式、社会地位、职业地位、学术地位等软环境。随着我国高等教育的不断深化发展，高职教育是教育改革中出现的一种新型教育体制，在借鉴国外职业教育发展模式的同时，不断国内化并且摸索发展前进，但是社会意识仍然认为高职教育在高等教育中处于二、三流的地位，社会认知程度较低，社会接受度也远远低于普通本科院校。在英语教育教学中，与本科学院相比，缺少学科规范性和研究性，与高中相比，缺少学科重要性与必要性。正是由于这样的认知程度，造成了高职英语教师的尴尬处境。

高职公共英语在重专业轻公共课程的高职里是边缘化学科，高职公共教师的话语权相对薄弱，与专业教师相比，处于弱势地位。在大力发展高职的大形势下，进修、出国的机会越来越多，专业课教师接近半数以上都有出国进修的机会，但是能够得到进修、出国机会的公共英语教师很少。另外，高职英语教师所得到的科研支持力度也远远不够。高职英语学科的定位影响了教师的职业认同，直接或间接导致了大学英语教师的学术地位和职业尊严受到挑战，在职称评审、课题申报、精品课程建设、科研成果申报方面，高职公共英语教师落后于其他专业学科的老师很多，这严重挫伤了老师的积极性，越来越多的公共英语教师因此而失去了奋斗动力，职业倦怠感持续上升。

四、结语

要消除高职英语教师职业倦怠感，首先要确立高职英语作为学科的“合法地位”，改变其边缘化的局面，保护高职英语教师的学术地位和职业尊严。其次应该为高职英语教师提供积极向上、良性互动的氛围，并为教师提供多样化的交流平台。教师通过与同伴分享自己对教学信念、教学价值和教学原则的经验和成果，从而促进自身专业的发展。最后学校应当充分了解公共英语教师所面临的实际问题，切实为公共英语教师的发展提供全方位的服务。比如减少工作量，提供课题经费资助，安排进修机会等，让教师集中精力实现自己的学习目标。

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