运营监测中心决策支持系统的建设探析

国网江苏省电力公司南通供电公司　刘　飞

运营监测中心决策支持系统的建设探析

国网江苏省电力公司南通供电公司刘飞

随着现代化科技的进步，决策支持系统的建设越来越重要，在全部运营监测中，其占据着决策性的作用，尤其是国家电网中，其作用更是功不可没。由此可见，决策支持系统的发展速度之快，在未来的发展中，我国将致力于决策支持系统的建设，进而推进国家电网的发展，本文结合我国的实际情况，主要围绕上述观点进行探析，并作出结论。

运营检测中心；决策支持系统；建设探析

近几年，我国大力推进国家电网发展，进行运营监测工程，并取得了显著的效果，但对于决策支持系统，并未给予过多的投入建设，致使其部门的管理模式落后于时代发展模式，不能够及时供给市场经济的要求，这样的发展模式，对于我国电网今后的发展具有阻碍作用。

1.运营监测中心分析

运营监测中心的建设，既可以帮助企业提高工作效果，又可以健全企业机制，避免企业制度受到传统制度的影响，而又能够帮助企业在此基础上，再次创新制度发展，监测企业的营销活动，帮助企业明确今后发展趋势，进而建立一条符合企业的发展目标，使企业能够在同行业中有卓略优势。

企业想要长久的发展，不仅要从管理制度上进行创新，还要从提高企业竞争力出发，而运营监测中心的发展，就能够明显的体现出来。除此之外，它可以将企业散乱的资料而进行整合，实行全面科学化机制整合，同时，实时监测企业部门，进而建立出完善科学的决策支持系统，并推进其发展进程，多元化发展国家电网服务机制，不断的建设决策系统，提高运营监测中心发展水平，全面实行科学化的发展。

我们常说的决策支持系统指的是：通过计算机系统，建立一个企业决策管理模式，将搜集的企业数据，进行整理分析，再根据企业目前发展情况，进而制定一个适合企业日后发展的方案，据调查，此种决策模式，目前已得到企业的认可，并进行大力推广及运用。

2.运营监测中心决策支持系统应用范围

2.1账目分析和分析项目实际状态

账目分析主要是对企业一段时间的财务情况和未来情况研究，通过系统的分析，以图表的形式呈现出来，虽然这样能够节省时间和精力，但在某种程度上，有一定的不稳定性存在。运营监测中心能够依据系统所分析的情况，精确分析至具体时间的账目情况，进而使账目状态，根据企业发展情况，而控制在稳定的基础之上，并且对未来的账目情况做计算，这样一来，使企业有足够的时间进行经济调动，从而将决策支持系统的作用发挥至最大价值。

我国电网项目所涉及的技能和单位众多，工作任务量较大，而传统的信息支持系统与电网工作任务量，不能够相互配合，而导致电网不能够顺利的发展，而检测系统的运行，就可以避免这样的问题出现，同时提升工作效率，此外，与企业财务的结合，以使企业能够顺利发展。

2.2将客户作为中心和风险指数研究

决策支持系统的主要用途是，能够整体性的对变量、开发概率进行研究，根据具体情况，分析其期望值，降低风险指数，并对风险指数进行分析，使企业能够做出预备方案，而能够长期稳定的运行。

搜集全部客户的经营数据，从客户对企业的作用进行研究，将客户作为工作的起点，根据用电数据分析，至产生的经济影响，运营检测中心会根据以上进行综合分析，总结出客户的经济输出情况，进一步了解市场需求，使企业有一个全面的发展计划。

3.决策支持系统存在的问题

决策支持系统适用于非结构化与半结构化系统中，起到辅助性的决策作用，这也是它与管理系统的不同之处。所谓的结构化指的是：进行决策的过程、规律等，是否通过简要的语言表达，来描绘出精准度、正确度等。通常情况下，非结构、结构、半结构是信息管理所要进行解决的。

3.1结构化问题

结构化问题较为直接、简单，在进行决策方式和过程时，有一定发展模式，通过简洁的语言进行叙述，再通过模型和决策规律，进而达到自动化的目的。而传统的管理信息系统，也能够解决相关问题。

3.2非结构化问题

非结构化所解决问题的过程过于繁琐，并且无规律和模型，只能通过决策者依靠自己的主观意识，来进行不同阶段的决策影响。通常情况下，决策者通过对数据的了解，而作决定。例如：选择杂志界面、聘用工作人员等，则需要决策者通过自己的主观意识而进行决定。

3.3半结构化问题

半结构化问题是在结构问题和非结构问题间的，在进行决策时，有部分遵循规律，但又没有一定的稳定性，决策掌握不完全，并且不确定，面对此种决策问题，我们可以通过模型建立，但无具体设计方案。例如：市场开发、资金预算等问题。

这三种决策问题，有明确的界限，在进行区分时，也要根据具体问题，而制定解决措施，随着现代化的发展和模型的研发，这三者的问题，如今已转化为结构化问题。而与结构化相同的是管理行为，其通常划分为：管理控制、战略控制、运行控制，分别呈中级管理、高级管理、管理层次。而管理主要是处理结构化问题，高层管理者处理的是非结构化问题，中层管理主要是在两者之间。

4.决策支持技术分析

4.1数据信息

在进行数据信息收集时，要运用专业的数据信息，防止数据信息使用重复。建立完整信息系统，增加信息使用效率，决策支持系统能够更完善的进行。

4.2决策模型

监测系统中最重要的功能就是决策模型，决策模型也是监测中心，最为繁琐的部分。它是参照决策支持系统等建立的决策模型。此外，决策模型要和数据分结合，使之能够关联，进而能够符合客户的决策。

4.3完善人机系统界面

决策支持系统客户起到决定性的作用，客户对于系统的具体结构并不了解，因此，界面的设计对于客户具有重要影响，我们通过计算机系统，做出动态设计，这样一来，检测中心就能够和决策者进行交流。

5.决策支持系统的未来发展

决策支持系统是一个需要不断完善的系统，与国外发达国家的系统发展相同步，并根据我国的发展情况，而进行创新发展，完善决策支持系统，使运营监测中心能够发展更完善。

5.1群组决策支持系统

我国对于企业三重一大项目，有具体的要求和制度，而群组决策作为企业的主要决策形式。群组决策支持系统是集成与时间、网络、区域等的相关技术结合。使人们能够在不同的区域，而进行群组会议，此外，群组会议的开展，也将能够自由的进行，不再受其它因素的干扰。

5.2决策支持中心

决策支持中心具有反应迅速、灵活、较强的适应能力等决策支持系统特点，决策支持中心的最大优势在于，它通过专业的群组组成的，根据企业的状态而进行调整，能够自如的对决策支持中心进行调整。

6.结语

总而言之，决策支持系统是监测中心的主要部分，在检测中心中，有着举足轻重的作用。所以，国家电网要对决策支持中心有足够的重视，并加大投入，通过引进国外先进的决策支持系统，以及经过专业人士的调研和分析，进行再次创新开发，以建立一个完善的决策支持系统，并根据监测中心的问题，进行相应的研究，提高企业决策支持，进而使国家电网能够加快发展速度。

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