小米5，一场输不起的游戏

罗国昭

时隔19个月，小米终于更新了自己的主力机型小米5。

从成立到如今的5年多时间里，小米不断创造着中国奇迹，一度甚至成为全球科技企业竞相效仿的对象。然而，市场变化之快出乎人们的想象，做了短暂中国市场龙头的小米，转眼已是危机四伏，前有华为等强势企业，后有互联网模式的众多效仿者，再加上中国智能手机市场增速放缓，小米手机已显出江河日下的颓势。在刚刚过去的2015年，小米几经努力也未能达成年初的销量目标，2016年的目标在哪里已经变得模糊。国内市场失去的高速增长、进军海外频频碰壁，再加上难以回避的专利纠纷及产品平均单价压力等问题，小米手机的神话已经危在旦夕，其450亿美元超高估值正面临极大挑战。

如今小米5终于来了，但与竞争者相比，真的来迟了。小米与上游关键零组件厂商的结盟是过去几年成功的基础，无论高通还是联发科，小米手机总是获得新芯片的先发优势，这在很大程度上支撑了小米的品牌内涵——超值和发烧。然而最近小米的节奏显得凌乱了，骁龙810过热、Helio X10首发被抢、Helio X20表现不佳，使得小米4的后继机型不断跳票，旧旗舰苦撑一年半，而主要竞争对手华为却依靠自己的处理器不断推出新品，不但抢去了市场的风头，而且在销量上也超越了小米。面对险局，新一代旗舰小米5决不能有任何闪失。早在去年年底，小米要“首发”骁龙820的消息就甚嚣尘上，而事实却是乐视抢走了首发，还在刚刚结束的MWC上高调卖出了1 000台乐Max Pro工程机，这样留给小米的“第一”就只剩下“批量供货”。2月24日小米5终于亮相，在炒过“奥氏体304不锈钢”等概念后，这次小米5亮出了“十余项黑科技”，令少有黑科技的三星和憋好几年才能亮出个把黑科技的索尼哭死在台下。其实小米无需罗列这么多人人都能装备的所谓黑科技，只要能正常供应标准频率处理器版本的独家陶瓷外壳，小米5就成功了。除了产品，还需要小米式营销，小米5同时开启了线上（小米网）和线下（小米之家）双渠道预订，在强大的品牌号召力下，仅仅几天新机预订量就接近了1 500万台，虽然没有再破纪录，但也能笑傲群雄了。

但是，小米的财富既不是MIUI也不是米生态，而是为其贡献真金白银的用户，他们可以为获得有首发购买资格的F码连续签到21天，也会为参加发布会排队买黄牛票。无论是当年开创饥饿营销模式、今天用不超过10万台的备货满足1 500万购买需求，还是所谓超值与所谓黑科技，都是粘住用户的营销手段。

小米5不能输，用户价值的故事必须讲下去。处在漩涡中心，围绕它的每个话题，都是为保持市场热度、吸引用户而设。如果失去了对未来业绩的想象力，小米这家依靠“潜力”而获得高估值的企业，其整个神话都将崩塌。