大学生网络问题学习行为探究

田佳 乜勇

( 陕西师范大学 教育学院，陕西 西安 710062)

大学生网络问题学习行为探究

田佳 乜勇

( 陕西师范大学 教育学院，陕西 西安 710062)

网络学习在信息时代越来越受到人们的欢迎，它作为一种全新的学习方式已经被广泛地应用到人们平时的学习中。网络问题学习行为的出现会影响网络学习者的学习质量和效率。本文以问卷星为调查工具，以不同地域的大学生为调查对象，发放网络调查问卷，旨在了解大学生网络学习现状，剖析出现网络问题学习行为的原因，并提出相应的对策。期望通过网络问题学习行为的研究帮助大学生纠正问题行为，提高大学生网络学习效果，更好地实现网络学习目标。

网络学习；大学生；网络问题学习行为

随着信息社会的发展，网络学习已经成为大学生重要的学习方式之一，但是根据网络学习调查发现，大学生在网络中除了学习还会进行其他和学习无关的娱乐活动，比如看电影，玩游戏等。大学生使用网络学习的兴趣不高、认识模糊、信心不足，教师在线答疑时学生主动参与不够[1]。由此可见，大学生网络学习的现状不容乐观，存在着许多网络问题学习行为。而网络问题学习行为是指在网络学习过程中，学习者的学习行为不符合正常的学习要求或是影响他人进行正常的学习[2]。

一、大学生网络问题学习行为调查

笔者采用网络调查问卷的方法针对不同地域的调查对象发放调查问卷。样本在一定程度上代表了当今大学生的整体情况，针对所选取的调查对象，从不同性别、不同年龄、不同专业来进行调查，具有一定的代表性、广泛性、说服性和可信度。此次调查问卷设计了18个问题，问题类型为单选题和填空题。大学生问卷设计主要遵循通俗性、易懂性、目的性原则，切实从大学生网络问题学习行为方面进行设计。

本次问卷，通过问卷星平台共回收200份，其中女性111人，男性89人，并且男女比例较为均衡。调查对象年龄在18岁到25岁之间，多数为大二、大三学生，包含文史类、理工类及艺术类专业的大学生，所学专业种类齐全，因此该调查样本具有一定的代表性。

二、调查问卷分析

针对调查问卷，笔者进行了比对和分析，发现调查对象存在以下网络问题学习行为。

（一）严重缺失的网络学习行为

有关“您除了完成规定的任务，会利用课余时间进行网络学习吗”的调查表明，只有大约7%的大学生在完成规定的任务之外还利用课余时间进行网络学习，这说明大部分大学生网络自我学习的意识不强，主动学习的积极性不高。这就是网络学习行为不足的表现，造成这种现象的原因主要是大学生在大学期间对网络学习认识不足。

有关“在论坛当中与老师、同学进行讨论时，您会积极参加吗”的调查，从调查的数据中可以看出，只有7%的大学生会在论坛中积极与老师、同学进行讨论。剩下的大部分学习者在网络学习过程中都多多少少地表现出了不主动、消极的学习态度。这些数据表明，大部分的大学生参加论坛讨论积极性不高，学习兴趣低下。长此以往，大学生网络学习会越来越没有积极性，最终会影响教师上课的积极性及教学效果。

有关“您在网络学习中会主动向老师、同学请教问题吗”的调查，有大约40%的大学生不会主动地请教问题，另有大约40%的大学生会经常主动请教问题，如图1所示。这说明在网络学习中，大学生求知的积极性存在一定问题。造成这种现象的原因可能是网络学习的时空分隔性或是网络学习的样式单一等。

图1 请教问题的比率

由此可见，应该积极提倡在网络学习中主动学习、协作学习、请教问题的网络学习行为。

（二）无统筹计划的网络学习行为

在关于“网络学习中，您会提前预想自己的学习过程吗”的调查中，有47%的大学生在进行网络学习之前，不会做计划安排。这说明很多的大学生在进行网络学习时都是盲目的，并没有计划好学习的顺序与时间。造成这种现象的原因主要是传统式的课堂教学都是以教师为中心，教师为学生计划好一切，所以导致有一部分学生缺乏自我控制和自我学习的能力和意识。

（三）不当的网络学习行为

有关“在网络学习中，您正在查找资料时如果有八卦新闻窗口弹出，您会怎么做”的调查，有大约23%的大学生（如图2）不管自己是否在进行网络学习，会直接点娱乐新闻进行阅读。这说明这些大学生自制力不强，容易受到外界的干扰。而大约有37%的大学生会不管有什么新闻，直接继续进行自己的学习，剩下的40%的大学生会先看一下标题再进行学习，这些大学生的抗外界干扰能力一般，虽然有一定的抗干扰能力，但是还是容易分心。大部分学生进行网络学习时容易分心的客观原因是计算机联网后，就会不定时地弹出新闻窗口；主观原因是大学生正处于一个对各种新鲜事物都非常感兴趣的年龄阶段，不容易控制自己。

图2 大学生对新闻窗口的反应

有关“在网络学习中，如果手机提示有短信，您会怎么办”的调查，只有大约7%的大学生不会注意是否有新信息存在，继续查找资料，而有大约71%的大学生会不管是否在学习的过程中，会立刻打开手机查看信息。这说明绝大部分的大学生存在着很严重的行为不当的网络问题学习行为。其原因主要有当代大学生生活在一个电子科技尤为发达的年代，大学生对智能手机、平板电脑等产生了很强的依赖感；即使在网络学习中，也会像平常一样看手机，而不会顾及这是在网络学习。还有一个原因就是网络学习过程中，教师监管不严而使学生产生不当的网络学习行为。

有关“在网络学习中，您会经常出现分神现象吗”的调查可以看出，只有10%的大学生能够一直认真学习，有大约40%的大学生在网络学习中不能一直把注意力集中在学习中，有大约50%的大学生虽然也能关注学习，但是间断性关注严重影响了学习效果。

这些数据表明，当今大学生在进行网络学习中，容易出现偏离网络学习环境的问题，长此以往容易造成资源浪费、学习效率低下等问题。

三、大学生网络问题学习行为产生的原因及改善策略

（一）网络问题学习行为产生的原因

1.学习者自身的原因

网络环境是错综复杂的，想要在这里面分析产生问题的原因，首先要定位到学习者自己，而对学习者自身最有直接影响的就是学习者的学习动机，学习动机影响着学习效果。同时有一个良好的学习态度，也是投入网络学习的必备条件，好的态度产生好的行为。此外，认知结构也很重要，学习者的认知结构影响着他对网络学习的学习动机和学习态度。

2．教师的因素

在网络学习中，突出的一个特点就是师生属于异地学习状态，教师的教授辅导、学习监督、知识水平、教学方法、教学策略都对学习者产生了很大的影响。有经验且负责任的教师会对网络学习者有更强的吸引力、更严格的要求，并能更有效地组织协作学习，这就可以在一定程度上减少大学生的网络问题学习行为。

3.环境的因素

网络是一把双刃剑，既能给我们带来诸如优良的学习资源、良好的学习伙伴等优点，但是也会有诸多不良诱惑和无关干扰。除了这些因素，还有其他学习伙伴的网络问题学习行为的影响等因素。

（二）大学生网络问题学习行为的解决方法

通过问卷星平台回收的网络问卷，观察问卷结果，分析出解决大学生网络问题学习行为的方法。

1.学习者角度

第一，学习者要从自身的学习动机考虑。在这样一个学习型社会中，必须要持续地进行学习，其动力就是有一个良好的学习动机。有了良好的学习动机，学习者才会一直保持学习知识的热情。

第二，学习者要注意多与他人沟通。在网络学习这个大环境中，虽然师生处于异地学习、异地交流的状态，但是也要注意学会与他人进行沟通。与他人交流不仅可以获得对于知识的新见解、巩固知识、解决疑惑，还可以锻炼与人交际的能力。

第三，注意提升自己的信息素养。对于大学生来说信息素养尤为重要，有了良好的信息素养，我们才能更快更容易地找到所需要的信息，使学习更加方便。

第四，学习者自身要学会在网络这个大环境中去甄别信息，避免干扰。在网络这个大环境中，充斥着许多的诱惑和干扰，要求学习者学会自我控制，对学习环境进行选择和甄别，尽量做到不受干扰。

2.教师的角度

首先，教师应该尝试着改变教学的风格，不能一味地严肃古板，应该幽默风趣，这样才能调动学生学习的积极性。让学生有一种在真实课堂中的感觉，才不至于上课期间出现走神等现象。

其次，对于教师角色的定位，我们要换一个角度进行考虑。在传统学习者的眼中，教师是神圣不可侵犯的，学生只需要被动接受就好，很少真正地思考问题的本质及真正地理解知识。在网络学习中，教师应该转变已有的观念，教师应该配合学生的学习，尽心尽力为学生指导，让他们更好地去接受知识的含义，提高学习能力。教师讲课的时候不能只是课本搬家，要多对教学内容进行精心设计。只有这样，才能提高学生学习的兴趣及积极性。而且在网络学习中，学习环境必须是开放的，只有这样才能为学生后续的网络学习打下良好的基础。

最后，教师在进行网络授课时，应该注意在课堂教学时就要告诉学生哪些网络学习行为是正确的，哪些是错误的，这样才能有利于学生避免网络问题学习行为的发生。

3.环境的角度

中国的传统教育已经伴随学生成长了很多年，所以在网络学习中，很多学生还是按照传统课堂学习的方法来准备网络学习，这样下去网络问题学习行为很容易发生，因此应该及时告诉学生两者的区别和优缺点。通过这样一门课程，学生可以了解网络学习过程及网络学习环境，知道如何更好地进行学习。

除此之外，还要尽量增加技术的可靠系数。在网络学习中有很多的交流模块，比如说BBS，师生可以在上面进行交流，但是有些技术上的问题，如学生想要交流的时候，这些模块却打不开，这样就会大大降低学生学习的积极性，导致网络问题学习行为的发生。[3]

此外，还要开发相关的工具，比如说针对日志分析的工具和软件追踪的工具，与此同时，还要在网络学习中对学习者的表现进行评价分析，以便实施有效的监测与监控，还要开发适合学习者的练习与评价系统，这样才能够高效及时地检查学习者自身是否达到预期的学习目标。[4]

最后在人员的安排上也应该注意。学生往往会在晚上或是周末进行网络学习，所以在平常或是白天的时候，一定要配备一定量的释疑解惑的老师，这样能够及时回答学生的问题，提高他们学习的积极性。只有当学生有学习问题时能立刻解决，才会最大限度地避免网络问题学习行为的发生。在解决学习问题的同时，教师与学生也会借此机会更好地进行沟通，增加彼此的感情，达到更好的学习效果。当然每个学习者的知识基础及学习习惯都有所不同，为了尽量地照顾到每个学习者的学习风格，学习支持服务应该是全方位的、多方面的。

四、结论

网络学习作为一种全新的学习方式，备受欢迎，但是网络学习者的学习行为直接影响着学习的效果。本文以“发现问题—探求原因—提供策略”为主线来研究网络问题学习行为，通过网络平台发放调查问卷来分析网络问题学习行为产生的原因。本研究后续需要扩大研究对象的范围和扩展研究对象的层次，对个体学习和群体学习的网络学习行为进行长期、持久的观察，以收集更多的数据进行实证研究并提供更有效的建议。

[1]李斐.网络问题学习行为量表编制研究[D].武汉: 华中师范大学，2013.

[2]彭文辉.网络问题学习行为研究[D].武汉: 华中师范大学，2014.

[3]刘丽丽.网络学习中问题学习行为的研究[D].武汉:华中师范大学，2011.

[4]曹良亮，陈丽.远程学习者异步交互的行为方式和特点[J].中国远程教育，2006，(l)：15-19.

（责任编辑 杜丹丹）

An Exploration of College Student’s Learning Behavior of Network Problems

TIAN Jia,NIE Yong
(School of Education,Shaanxi Normal University,Xi’an,Shaanxi,China 710062)

In the information age,network learning is getting more and more popular.As a completely new way of learning,it has been widely applied in people’s daily learning.The appearance of learning behavior of network problems will make an effect on network learner’s learning quality and effectiveness.Taking SOJUMP as an investigation tool and college students of different areas as respondent,the author has distributed online questionnaire for the purpose of understanding college students’ network learning status,analyzing the courses for the appearance of learning behavior of network problems,and hence putting forward corresponding measures. So,the research on learning behavior of network problems will help college students to correct their problematic behaviors,improve college students’ network learning effectiveness, and reach the goal of network learning in a better way.

network learning;college student;learning behavior of network problems

G434

A

2096-0069（2016）02-0029-04

2015-10-14

本文是陕西师范大学第四批信息化示范课程建设项目“微型计算机使用与维护”阶段性成果（项目编号：2016057）。

田佳（1992— ），女，河北保定人，陕西师范大学教育学院硕士研究生，研究方向为信息技术教育应用；乜勇（1970— ），男，青海贵德人， 陕西师范大学教育学院教育技术系教师，课程与教学论博士、教授，教育技术学博士生导师，主要研究方向是信息技术教育应用、网络远程教育、信息技术课程教学论。