旅顺口区白玉山风景区开发对策分析

符超　高维全

摘 要：旅顺口区白玉山风景区是大连十大风景名胜区之一，资源特色突出。文章分析旅顺口区白玉山风景区的现状，探讨白玉山风景区的开发优势及存在的问题，并提出白玉山风景区开发的对策，为白玉山风景区的进一步发展提供参考。

关键词：旅顺；白玉山；风景区；对策

白玉山风景区是国家AAAA级旅游景区，随着旅游业的不断发展，越来越多的游客走进旅顺，登上白玉山。白玉山塔作为历史文物，离不开政府的保护，作为旅顺的旅游资源，需要对其不断开发，不断创新，不断宣传。白玉山风景区展现给世人的不仅是风景，更是历史教训，对发展爱国主义教育意义重大。

一、旅顺口区白玉山风景区发展现状

（一）白玉山风景区资源概况

白玉山风景区是大连十大风景名胜区之一，省级文物保护单位。白玉山塔是白玉山景区的主要景观。白玉山风景区不仅是风景名胜区还是大连市与旅顺口区确定的市区两级爱国主义教育基地。白玉山坐落于旅顺军港北岸，海拔134米，是旅顺的中心地带。在山的东坡，有一条496级的水泥台阶直达山顶，沿途有凉亭供游人休息，南麓有空中索道直达山顶。山顶有白玉山塔和高达110米的电视塔及海军兵器馆。白玉山古炮位于白玉山南道半山腰拐弯处，是1881年清朝从德国购进的加农炮，口径为210毫米。在日俄战争中，沙俄军队为加固旅顺口要塞的防御，从老虎尾西鸡冠山炮台，把此炮搬运到老铁山顶上，1908年2月日军将此炮安置在白玉山。在登山的途中既可以感受大自然的风光，又可以体会历史文化，缅怀革命先烈。

旅顺口是国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级森林公园，旅顺港因天然不冻港而举世闻名。白玉山风景区作为旅顺的一道亮丽风景线，旅游旺季接待游客较多，其发展前景巨大，还有更多的发展空间。

二、旅顺口区白玉山风景区发展优势

（一）区位优势

白玉山地理位置优越，位于旅顺市中心，登上白玉山，旅顺港与旅顺口新老城区尽收眼底，白玉山的正南方是世界闻名的旅顺口军港，港口的左侧是著名的黄金山，右侧是老虎尾半岛。东南方为白银山，西南则是辽东半岛的天然屏障老铁山。向西望去可以看到胜利塔和友谊塔。站在山顶看到山水交融的景象令人心情愉悦，看到热闹繁华的城市又令人向往。白玉山风景区位于旅顺口区不仅具备较好的自然环境，又位于中国近代史的发祥地，日俄战争遗址，甲午中日战争遗址，历史文化资源与自然风景相结合，吸引着大批爱国人士前来观赏。白玉山有良好的区位优势，所处位置交通便利，距离大连市70公里，行车大约1小时。白玉山又有良好的区域经济优势，随着旅顺各个造船厂的建造，拉动了旅顺经济发展。旅顺口区的多所大学又为白玉山风景区提供了较大的客源市场。

（二）历史价值意义重大

白玉山风景区山顶的白玉山塔是日本侵华战争的罪证，是日军为日军战死者修建的。1906年日军首先建造白玉山神社纳骨祠，存放着2万多箱日军骨灰。1907年开始动工修筑此白玉山塔，1909年建成，历时两年零5个月，塔高 66.8米.正好处于纳骨祠正前方，它外观象一个燃烧的蜡烛，它们就是想让这支燃烧的蜡烛永远照耀战死的日军的灵魂。白玉山神社纳骨祠在文革时期被毁，而白玉山塔保留至今，不仅作为一处旅游景点，又是日军侵华的铁证，使当代中国人缅怀革命先烈，铭记历史，对加强青少年爱国主义情怀具有重要的教育意义。白玉山风景区是旅顺口区发展红色旅游的重要旅游资源，不仅吸引着国内游客，还凭借其优越的港口吸引着外国游客，白玉山风景区具有重要的历史价值。

（三）资源特色

“到旅顺不登白玉山，就等于未到旅顺口”这句话充分显示了白玉山在旅顺口区的地位。“白玉夕熏”和“旅顺口老虎尾”是令人叫绝的景色。站在山顶俯瞰整个旅顺口，风光绮丽，景色宜人。作为大连十大景区之一的白玉山风景区，不仅凭借自然景观吸引游客，还因其记录了日本侵略者的滔天罪行吸引着无数爱国人士。白玉山上的和平鸽象征着和平，游客在山上观光时通过与和平鸽互动，既缓解了登山的疲惫感，又能体会到和平年代生活的重要性。白玉山风景区可作为红色旅游的重要旅游地点，为游客讲述曾经的战火硝烟，为游客树立积极向上的爱国意识。

三、旅顺口区白玉山风景区发展存在的问题

（一）基础设施不完善

在现代旅游经济的产业链中，吃、住、行、游、购、娱六要素缺一不可，而白玉山风景区主体链主要包括门票和其他娱乐项目，其中门票40元一位，缆车15元一位，登塔10元一位。分支链仅有旅游纪念品，并没有餐饮、住宿等项目，而纪念品的经营效果又不是很好，收入较不稳定，仅靠门票等项目增加收入较为困难。景区内可供游人娱乐的项目较少，不仅会使游客产生疲惫，还会降低景区收入。白玉山风景区过分重视历史人文旅游资源，没有与当代旅游相结合，新鲜的旅游资源难以融入，景区便难以吸引游客来此旅游的眼球，导致游客的体验感降低。在景区内公共厕所可提供数量较少，多数游客会因在登山途中找不到公共厕所而产生意见。而且景区内的厕所环境相对较差，不能令游客满意。这些都影响游客满意度，影响游客对景区的评价。

（二）缺乏科学管理方式

白玉山风景区面积大，历史意义重大，管理难度也随之加大，而白玉山风景区恰好缺少一支优秀的管理团队和科学的管理方法。任何风景区都离不开一支有着科学管理经验的团队，管理的不仅是景区的员工，还要管理景区的游客，还要保护景区的资源不被破坏。白玉山风景区作为国家AAAA级景区，需要展现给游客国家AAAA级景区的管理方法，不仅仅是游客感受到景区的风光，还要让游客感受到景区工作人员的热情。景区对历史文物的保护不够重视，对文物监管力度低会导致历史文物遭到破坏，没有合理的管理方式很难将景区优美的风景展现给游客。

（三）员工素质较低

白玉山景区的工作人员多分布在各售票口，而在售票的过程中最能表现出工作人员的素质。白玉山景区的员工主要以当地居民为主，学历水平较低，服务素质较差，对于游客提出的问题，景区工作人员在厌烦情绪下表现出不爱帮助其解决问题的一面，会令游客对景区产生不好的体验感。白玉山风景区员工年龄偏大，所受培训少，服务态度差，会令游客产生负面情绪，对景区评价也随之降低。

（四）宣传力度不足

白玉山风景区市场意识不强，缺乏对景区产品宣传的重视，并没有发现宣传工作对景区发展的关键作用。白玉山风景区的宣传方式较为传统，并不能吸引更多游客来此观光旅游，游客对于白玉山这一风景区并不是了解，甚至从来没有听说过。来白玉山风景区旅游的游客多数是对旅顺有少量了解，然而并不知道白玉山。白玉山风景区并不能像泰山风景区那样被世人所知，是因为白玉山风景区没有将其特色突出，在宣传的时候抓不住重点，没有为人熟知的宣传标语。宣传工作不到位将难以获得更多客源市场。

四、旅顺口区白玉山风景区发展对策

（一）完善基础设施

白玉山风景区不应该仅将门票作为收入，还应该将餐饮和住宿与景区结合，开发旅游新产品，调整景区经营方式，提高创新意识。白玉山虽然不及泰山高大，但是当游客从山脚登到山顶也会有疲惫之感，景区可以自主经营餐饮，为游客提供休息和用餐的环境，景区与餐饮结合必然会对景区收入增长起关键作用。在餐饮方面可与白玉山历史背景结合，例如以“忆苦思甜”为主题，缅怀革命先烈，珍惜当前生活。这样不仅起到教育意义，还可以吸引更多游客。景区应积极听取游客建议，在景区内增加公共厕所数量，并且在增加数量的同时提高其质量，做好公共厕所的卫生工作，为游客提供清洁的环境。丰富旅游景区产品，重点突出特色，会为景区创造更多收入。

（二）提高科学管理水平

白玉山风景区在选择管理团队时应该选择具有管理经验的，加强团队建设，运用科学的管理方法，景区应加强景区资源管理，重点保护抗战时期的历史遗迹。景区可以与当地政府协商，修复历史文物，白玉山塔长期风雨侵蚀，塔的许多部位也受到损坏，加强保护修复可以提高安全性，保护文物本身也保护游客安全。保护景区资源，可以为景区长远经营提供帮助。景区通过科学管理的方法能使景区更好管理，为景区获得游客好评，从而获得更多客源。

（三）提高员工素质

景区在选用工作人员时，应该着重选择素质较高的，具有工作经验的员工。经常检查员工工作情况，多开展培训，提高员工的服务质量。景区不应仅安排员工在各个售票口，还应设立各种服务站点，为游客提供服务。员工的工作态度提升，游客对景区的评价就会提升，通过游客的正面宣传，白玉山风景区就会招徕更多旅游者，景区收入也会得到改善。

（四）加强宣传力度

白玉山风景区在营销时应该立足本地市场，并且积极开拓外地市场，旅顺口区旅游资源多为抗日战争遗址，具有历史价值，白玉山风景区可以与其他相似景区合作，不仅将白玉山对外推广，应该借助旅顺的地理位置和历史声誉进行推广。在对白玉山进行宣传之前必须先确立白玉山的主体形象，明确特色，围绕主体形象进行宣传。借助爱国主义教育基地这一产品特色，可以与各个学校开展活动，通过教育学生培养爱国主义情怀，既起到了教育作用，又能通过学生的宣传招徕更多游客，这样还可以提高知名度和吸引力。白玉山风景区可以以传统的广告营销在互联网利用各种媒介宣传，开发特色旅游产品，通过互联网销售。创新营销方式，利用电子商务平台，通过网络营销，拓宽营销渠道。白玉山风景区要强化宣传的广度、深度和力度，通过宣传，增加客源市场，并且发掘潜在市场，通过高效率的营销体系，使白玉山风景区获得更多收入。

大连白玉山风景区凭借其得天独厚的地理位置和重要的历史意义，不仅具有观赏价值，又有教育意义。白玉山风景区的发展将为旅顺口区的经济建设做出贡献，政府对历史文物的保护是白玉山景区长期发展的基础。白玉山风景区的发展潜力巨大，客源市场广泛，作为日本侵华战争重要的铁证白玉山风景区一定会给广大游客留下深刻印象。

参考文献：

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