苏宁云商“平京战役”

2015年10月18日零点17分，苏宁云商集团COO侯恩龙在新浪微博发出——“平京战役”四个字，揭开本年度双十一电商大战序幕。

经过六年转型的养精蓄锐，苏宁作为O2O电商的旗舰，已完成零售CPU的打造，拥有超低的价格、强大的物流配送、方便的金融服务和精致的售后服务。双十一促销战以“平京”为名，实则是一场电商模式和布局的围城，苏宁在这场战役中释放出“O2O”模式的能量，打出一场漂亮的“价值战”。

“平京战役”旨在正面回应对手多年来的“挑衅”，全面打压竞争对手。2015年的双十一，是苏宁的O2O购物节结束后，“平京战役”宣告第一阶段的胜利。随后，“平京战役”进入更为紧张的第二季阶段。

平京一役，苏宁在品类、物流、金融等多环节的优势尽显。自今年7月份以来，苏宁就开始为“平京战役”蓄力。海尔、海信、美菱、美的、LG、三星、西门子等100多家家电业巨头品牌均为苏宁站台，助力“平京战役”。在保证货源优质且充足的情况下，苏宁依托自身开发的比价平台“平京雷达”，准确定位京东的价格变动，及时采取调价措施，确保苏宁易购的所有商品售价均低于京东。

“要更多让利给消费者，为消费者代言。”苏宁云商COO侯恩龙表示，把商品采购成本、物流配送成本、维修服务成本降得更低，是用真实力拼来的真价格。

此外，为了打赢“平京战役”，苏宁在物流和服务方面做了精密部署。在物流方面，苏宁拥有452万平方米的仓储面积；售后方面，苏宁家电免费送装一体，还有全国1600多家门店在线下提供售后服务。综合物流和服务，可以说是打赢这场战役的“隐蔽工程”，也是最终赢得用户的关键所在，更是苏宁发动“平京战役”的底气所在。

“平京战役”刚一打响，就获得市场的热烈反响。媒体对“平京战役”的报道多达2570篇，其中每日经济新闻、联商网、环球网等多家媒体对此事进行专题报道，引起业界热议。

“平京战役”开战以来，苏宁双线报捷频传。从双十一，到双十二，再到12.18年度红利日，在“平京战役”话题的带动下，苏宁2015年O2O购物节实现了双线订单增长358%，全网快递妥投率超过97.8%，线下门店销售逆势增长了153%。数据显示，截至12月12日18时，苏宁在农村市场整体销量环比增长近500%，有的直营店一天销售额近200万元。线下，正慢慢成为平京战役的第二战场。风头正劲的O2O模式下，线下2500家城市门店和县镇直营店，让线上线下左右开弓的零售巨头苏宁如虎添翼。

以苏宁现在的实力与未来的发展潜力来看，“平京战役”将成为一场长达三年的“持久战”。 说到底，“平京战役”是一场全方位的价值战，将会成为O2O电商的转折点。