网络经济中的电子商务模式创新研究

郭宝丹

摘要：伴随着网络经济的不断增长，电子商务的优势日益突出，并得到了越来越多企业的关注。文章以网络经济为背景，首先介绍电子商务模式，然后分析电子商务创新模式并研究创新策略，最后探讨电子商务未来发展前景，希望能为电子商务的发展提供一定的参考。

关键词：网络经济；电子商务模式；人力资源条件；产品特性 文献标识码：A

中图分类号：F713 文章编号：1009-2374（2015）35-0001-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.35.001

现阶段，对电子商务模式的研究较少，认识尚不全面，主要停留在企业和企业相结合，企业和消费者相结合，企业、政府机构、消费者与政府机构相结合的层面，此种分类在商务模式创新中不具有指导价值，所以迫切需要进行更加详细的分类。在网络经济背景下的电子商务模式急需持续创新。因此，本文对电子商务模式的探讨具有重要的现实意义。

1 电子商务模式

1.1 电子商务内涵

对电子商务而言，在初始发展阶段，研究工作主要围绕内涵、重要性、技术和支付手段等来开展。不同的专家对电子商务给出了不同的定义，有些则认为电子商务指代依托互联网来缩减经营成本投入、缓解交易冲突、提高商业价值、寻找发展机遇的商务以及经济活动。

1.2 商务模式简析

电子商务模式建立在传统商业模式之上，它是一种创新，所以只要弄清商务模式的内涵便可促进电子商务模式的认知。其中，模式指代不同事物之间的外在关联，它可展现隐藏在事物中的基本规律。截至目前，针对商务模式尚未给出具体的定义，有些认为商业模式主要包含价值侧重、新颖的资源体系、真实的财务模式，还有人认为商务模式指代为获取利益所构建的业务流程的综合体。综合来说，在一个企业中，商务模式是构建资源以及合理运用的手段，经由此手段可面向用户提供更吸引人的价值，同时获得利润，它突显的是商业活动的外在运作模式。商务模式的选择直接关乎企业的发展。

1.3 电子商务模式介绍

电子商务隶属商业模式范畴，管理水平和科学技术是影响电子商务的主要因素。在网络经济背景下，市场出现了一定的变化。建立在互联网之上的电子商务涵盖在网络开展商务活动的企业，网络经济可把市场划分成不同的部分，主要包含门户网站、生产商和供货商。

在专家学者中普遍存在一种观点，他们认为电子商务是一种依托互联网赢得利润的手段。有些专家指出，电子商务模式指代企业明确目标受众、落实细分市场后，借助企业内部组织，参照价值定位，通过网络信息技术，协同价值网络体系中的成员来优化相关流程，进而赢得客户满意，为企业创造利益的方式。还有专家认为，电子商务主要包含技术和理论这两个研究层面。电子商务模式涵盖的是管理范畴中的问题，具体指代企业经由互联网获取收益的方式与实施方案。

2 电子商务创新模式

大多数传统企业均可依据上述所探讨的分类体系，依据行业现状、市场规律、消费者框架与喜好等多项指标，选择与自身发展相符、最理想的模式。但我们也应明确即便身处相同行业且规模相同的企业也无法找到相同的、先进的电商模式，这主要是由人力资源条件、产品特性、空间位置等多种因素决定的。

2.1 依附和独立模式

大部分商务模式均不能独立使用，需要协同其他模式才可发挥功效，此种模式即被称为依附模式；相反，独立模式可独立使用，其中最具代表性的便是拍卖模式。此外，若将上述所探讨的模式统称为元模式，则当前使用的电商网站均为复合模式，通常由多种模式共同组合。其中元模式具有以下性质：（1）经营对象和形式，例如网络产品；（2）经营人群，例如生产商、供货商、营销商与用户；（3）经营模式，例如电子采购；（4）经营自负盈亏情况和价值模子，例如获利模子；（5）经营限制，例如智力资源组成、学习能力；（6）运营措施，例如免费措施。

2.2 动态和静止模式

虽然人力资源条件、产品特性、空间位置等因素均相同，但是企业仍可采取多样化的电子商务策略，进而带来多样化的结果。例如，一个生产办公用品的企业，长期采用传统营销策略来开展销售与售后服务活动，同时通过传统手段实施采购，该企业可采用如下所述的电商策略：（1）实施托管，将完成制作的网页投入到门户网站服务器中，进而让区域范围中所有潜在用户均可找到本企业资料；（2）在网上开展售后服务，构建售后服务网页，用户登陆该网页来登记问题与进行投诉，企业可将反馈信息存至数据库，颁布处理指令，同时开展分析统计，找到产品需求特点；（3）企业构建原材料采购网站，同时在自身和供应商之间建立持久的合作关系，通知的订单能够自主落实，另外，在第三者采购网站执行MRO采购；（4）企业还可举办废料拍卖活动。

若企业采用依托上述步骤开展电子商务，它所采用的是从简单到繁琐、从广告和服务至交易活动的一种策略，此种由传统经济背景下的商务模式转换至网络经济下的商务模式的阶段，将其形象地比作动态商务模式，与之相对立的则被比作静态商务模式。

3 创新举措

互联网是网络经济的基本媒介，打破了原有经济的多重束缚，冲出了传统价值链条与网络框架的重围，形成了近似于亚马逊的现代网络企业，并给传统企业带来了严重影响，这是创新和改进电子商务模式的具体体现。在网络经济背景下，涌现出了多种互联网得天独厚的商务模式，传统商务模式与现代商务模式之间的结合与作用一定会形成大量的史无前例的商务模式。由此可知，互联网萌生了价值无限、创新和改进商务模式的新机遇。互联网商务主要具有以下特点：互联网商务成本体系决定有效创建客户基础，同时，注重新技术的研究，加大投入，进而有效满足客户需求。因此，对商务而言，因将消费者作为中心，客户与技术基础是主要资产。

伴随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于网购，传统商务模式慢慢解体。电子商务的出现导致收入与成本框架均发生改变，传统公司的不适应性日益突出。虽然互联网的影响并不统一，因行业差异，影响也各不相同，但是某些模式仍然存在一定的规律。某具有发展潜力的公司想要获得风险资本家的支撑，则一定要递交一份当前竞争者无法照搬的商业计划，而损坏当前商业价格框架是实现上述目标最有效的手段，这为该公司赢得了充裕的时间，这是因为当前竞争者反对降价。为损毁行业价格框架，则应转换收入结构，通常可采取以下措施：（1）寻找新客户。互联网公司应以较低的成本或者通过免费形式提供原有产品与服务，凭借新的收入途径来填补损失；（2）提供新价值。互联网为信息搜集与传播提供了便利，互联网公司一般可为用户开发新价值。互联网拍卖网站与传统广告相比，虽均提供买卖活动，但前者所创造的价值远远多于后者；（3）建立新型价格体系。有头脑的公司并不会停留在杀价这一层面，还会再次包装产品，进而为价格机构优化创造条件。例如，消费者在将产品划入拍卖清单时，仅仅会对消费者收取较少费用，然而会对买主收取较多费用，但在传统广告模式中，一般会获取较多经费。

4 电子商务未来发展前景

4.1 移动电子商务

移动电子商务是指通过手机、PDA等开展B2B、B2C的一种模式。该模式有效融合了互联网、通信等多种技术，可让人们随时开展商贸活动，不受空间和地域的限制，无论何时，无论身处何地，均可进行购物、支付交易和商务活动等。移动电子商务建立在传统电子商务之上，然而并不等同于电子商务移动化，更不等同于电子商务的基本分支，因为应用了移动技术，所以大大拓展了应用空间。规模庞大的移动用户、先进的终端载体、遍布各处的网络、安全系数较高且充满个性的服务，这些均代表着创新。它建立在传统电子商务之上，是对传统电子商务的开拓和发展，所以移动电子商务在缩减企业运营成本投入、增加运行效率、加快传统产业升级改造方面具有深远影响。由于移动电子商务紧密联系实体经济，它也将变成移动信息化应用中的活动体，也是现阶段信息化应用中独具价值、最有创意、发展步伐最快的领域。

4.2 第三方交易平台

第三方交易平台主要指代电子商务活动过程中面向交易双方或者更多主体所提供的交易达成与各种服务的信息网络系统的总称。简单来说，为交易主体提供信息展示、贸易洽谈服务，促进交易成功的服务平台。现阶段，我国企业以中小企业为主，其在企业总量中的比重超过了90%，普遍存在信息资源短缺、商机不足、资金供应不连续的问题，而第三方交易平台可有效缓和上述问题，并与中小企业自身情况相符。第三方交易平台可填补中小企业自身缺陷，从多种渠道服务于中小企业，它是增强中小企业综合实力的有效途径，是企业实现信息化与开展电子商务的关键。外加第三方平台相关技术的提升、服务的改善和法律法规的完善，企业在开展电子商务时，它将成为第一选择。我国存在众多第三方交易平台，例如中国制造网家喻户晓。在世界范围内享有盛名的也有很多，如阿里巴巴网。

5 结语

在网络经济中需要重新审视，它也是重新创造的过程。企业依托信息开展各项业务活动，企业成败取决于审视和改进业务开展模式，以此来满足网络经济背景下的信息科技、互联网商务技术的蓬勃发展、变幻莫测的客户需求和激烈的市场竞争。若仍旧采用传统模式开展商务存在成功的可能性，但是从长远角度来说，企业只有正确认识运营环境、合理调整发展目标、创新商务模式，才能一直处于优势地位。

参考文献

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（责任编辑：周 琼）