有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障分析

吴青庆

（作者单位：丽水市莲都区大港头文化广播电视中心站）



有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障分析

吴青庆

（作者单位：丽水市莲都区大港头文化广播电视中心站）

摘 要：近年来，有线数字电视网络得到了全面建设，数字机顶盒也得到了广泛应用，从而使有线电视实现了从模拟到数字的转换。基于这种认识，本文在介绍有线数字电视网络和机顶盒知识的基础上，对有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障展开综合分析，为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：有线数字电视；网络管理软件；机顶盒故障

不同于有线模拟电视系统，有线数字电视网络故障往往是由软件管理故障和机顶盒故障引起的。而由于在用户终端增加了机顶盒这一接收装置，所以也导致有限数字电视系统的故障处理具有一定的不确定性。因此，相关人员有必要加强对有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障现象的研究，从而更好地进行有线数字电视网络维护。

1 有线数字电视网络及机顶盒概述

有线数字电视网络，其实就是全部采用光传输方式进行数字电视节目传输的网络。在该网络中，光发射机将进行输出信号发送，光接收机则能够实现接入网的无源化连接。而在信号传输过程中，会经过光放大器的放大，并且经由光分路器分配。从整体上看，有线数字电视网络是一个完整的系统，可以为各种电视服务提供技术支持，并且具有节目质量稳定和操作性强等优点。而数字机顶盒则是用户用来进行数字电视节目接收的设备，其集成了信源解码技术、调制编码技术和信道解调技术等多种数字电视技术，可以实现电视内容重现、数据广播和界面操作。因此，从有线数字电视网络和机顶盒管理方面来看，软件技术在其中占据着重要地位。

2 有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障

2.1 网络管理系统及其软件故障

在用户收视状态管理方面，有线数字电视运营商将使用两级SMS管理控制系统实现对用户的管理。在本地平台管理方面，由于上级平台需要进行一些电视节目的加密管理，所以一般本地平台需要使用两级CA方式与上级平台共同进行节目管理。但是，如果在使用SMS系统之前，上级平台就已完成本地平台用户的开户，本地平台就无法对上级平台用户进行管理。而这种问题的存在，将直接导致两个平台的SMS数据库出现差异，继而造成终端用户收视故障。此外，如果SMS的软件出现故障，就无法将指令发送到条件接收系统，导致用户的收视受到影响[1]。同时，如果系统出现SMS 和CAS配置错误，或者二者之间出现通信故障，就会导致授权信息无法发送至用户智能卡上，继而影响用户收视。

2.2 用户节目接收受限故障

在现实生活中，有线数字用户即使订购了节目也会遭遇节目接收受限的困扰。之所以出现这种问题，是因为拥有不同需求的终端用户需要由条件接收（CA）系统给予其不同的节目收看权。如果屏幕出现的代码是条件接收系统与用户的对话，就意味着用户未经授权，所以还需要对CA系统进行检查。需要注意的是，不同的CA对应的代码不同，因此，需要根据代码进行系统维护。此外，用户在接收节目时，需要使用EGP这一收视工具。如果EGP系统出现故障，SDT、EIT和NIT等表格将停止发送，继而导致用户无法搜索到节目[2]。在维修时，由于缺少不同表格时显示的信息不同，所以可以根据电视机屏幕上显示的信息进行EGP系统维护。

2.3 马赛克干扰故障

马赛克干扰是比较常见的有线数字电视故障，故障形成的原因主要有两个。首先，在复用器为节目提供的码率带宽不足的情况下，节目输入码将流出复用器，并且导致节目误码。而通常情况下，数字电视运营商会将多套节目压缩编码，然后进行节目输入码传输。在这种情况下，一旦一套节目出现马赛克干扰，同一包中的其他几套节目也会出现马赛克干扰。其次，马赛克干扰也可能是用户终端引起的。

2.4 机顶盒设备故障

在日常生活中，数字机顶盒设备本身可能会出现各种故障，影响用户进行电视节目接收。首先，机顶盒可能出现声音高低不一、图像无声音、声音信号中有电波干扰等多种声音故障。想要确定故障产生的原因，可以通过调整频道音量、检查音频线连接和切换声道等方式进行设备测试。其次，如果电视出现黑屏问题，可以通过采取重启机顶盒、检查智能卡是否插反、用户线是否插错孔或设备线路是否出现老化等措施进行故障发生部位判断。此外，由于长期处于工作状态，有线数字电视机顶盒容易出现死机现象。想要排除该故障，可以将机顶盒关闭一段时间，然后在将机顶盒重启[3]。

3 结论

总而言之，随着数字技术的发展，有线数字电视网络及数字机顶盒必将得到普及应用。所以，有线电视工作者还应加强对相关技术知识的学习，并且对有线数字电视系统故障机理进行归纳总结，从而更好地根据故障现象做好故障及时处理，继而促进有线电视业更好地发展。

参考文献：

[1]陈志国,秦龙,姚瑞虹．基于有线宽带网络面向数字家庭应用研究[J]．广播与电视技术,2011(S1)．

[2]杨振,高军．数字电视机顶盒的故障处理[J]．卫星电视与宽带多媒体,2013(20)．

[3]王斌．数字电视机顶盒主要功能模块工作原理及故障分析[J]．科学之友,2012(18)．