“互联网+”时代地方性门户网站转型之路分析
2016-02-28陆益
陆 益
(常熟市零距离网络技术有限公司,江苏 常熟 215500)
“互联网+”时代地方性门户网站转型之路分析
陆益
(常熟市零距离网络技术有限公司,江苏常熟215500)
摘要:随着“互联网+”的不断发展,地方性门户网站面临的挑战与日俱增,本文主要从资讯、运营、产品及人员等角度进行分析,结合实际案例,阐述地方性门户网站转型过程中遇到的问题及其解决方案。
关键词:“互联网+”;门户网站;转型;移动互联网
随着互联网的不断渗透,各行业与网络的关系密不可分。越来越多的传统行业通过与互联网连接,取得了飞跃式的发展,从而使“互联网+”的理念备受推崇。
与此同时,地方性门户网站的运营方式和盈利模式也在悄然发生着变化。用户的需求从简单的信息获取向更加多元化方向转变,商家的需求也从简单的品牌宣传向更直接的方式转变,这对网站提出了更高的要求。迫切需要地方性门户网站在“互联网+”的时代里,能够快速转型以适应新的挑战。
一、降低资讯比重,提升内容专业性
互联网作为第四媒体,有着强烈的媒体属性:传播快、覆盖面广、多媒体化、交互性强等。所以近几年地方性门户网站内容更注重时效性、话题性和互动性。我们常常看到很多网站的内容本身就是一个爆点,甚至弱化了对于内容本身的跟踪挖掘。优质的UGC也是支撑网站尤其是地方性门户网站的重要的内容。
在信息爆炸的互联网时代,地方性门户网站的信息时效性已经弱于微博、微信等社交软件。每一个人都是一个媒体,这样的传播速度往往更快。对于网站而言,我们需要做的是及时跟进和整理信息,使有价值的信息不至于落后太多。
内容为王已经不再是标题党,或对信息的简单盘点。不难发现,不实用的话题已经越来越得不到关注。应该提升自身专业度,树立行业权威性,用高质量的内容弥补时效性的不足。同时,内容表述的方式也逐渐多元化,更直接、更能引起共鸣的网络语言似乎更能吸引现代人。
说起互动,以前的互动无外乎借助QQ群、论坛等方式进行,举办一些线上活动,设置一些奖品,让网友参与,很容易便能形成互动。而如今我们发现,让网友“开口”越来越难,商家对于此类型的活动也渐渐疲软,参与的人群经常是那些熟悉的面孔。寻求更加新颖的互动方式是突破这一瓶颈的关键。
就总体内容而言,笔者认为,单纯的资讯已经不能满足用户的需求,特别是在微信订阅号大量普及后,碎片化的接受信息更加符合用户的习惯。一方面,地方性门户网站要减少资讯的占比,避免没必要的人力消耗;另一方面,资讯的专业性要进一步增强,尤其是垂直行业的编辑,尤其需要提升自身行业深入度,才能编辑出让用户和客户都满意的内容。
二、增加网站功能,实现平台化价值
以笔者所在公司的旅游网为例,今年将实施较大规模的改版。以前的旅游网分为3个大模块:旅行社线路推荐、旅游攻略和组团活动。在两年的运营中我们发现:一是旅行社的线路更新越来越慢,商家对于平台的信心逐渐减弱,开始发展各自的微信公众平台;二是旅游攻略不具本地性,或者大部分的用户已经习惯在更权威的旅游网站上查询攻略;三是组团活动没有价格优势,没有线路特色……总的来说,现有的资源无法满足用户及商家的需求。
于是改版后的旅游网减少了很多类似旅游攻略、旅游美景等的网络转载内容,着重规划旅游线路,将其做得更加细致化,便于不同需求者的筛选。同时可以直接网上下单,不需要经过烦琐的流程或前往旅行社现场确认。从网站整体的浏览量及旅行社的反馈来看,明显取得了不错的效果。
简而言之,就是旅游网搭建一个平台,更加切合用户的需求,实现电商化的运作模式。
当然,放到其他行业同样行得通。地方性门户网站和全国性网站的区别在于其具有深厚的群众基础,而这一部分群众基础将通过搭建功能化平台,实现直接转化,这也就是电商的意义所在。
同时,结合大数据分析,地方性门户网站的电商更接地气,更加方便快捷,能节约成本,提供完善的售后服务。
三、线上线下结合,寻求新的盈利模式
大多数地方性门户网站经过多年的运营,积累着大量的基础数据。如果能够将这些大数据盘活归类,贴上不同的标签,便是一份极其精准的用户定位依据。
线下方面,拥有众多行业资源的地方性门户网站,如果能够整合资源,又将是一笔很大的财富。
此次安道麦品牌大会的主题定为“越己之道·焕然新升”,品牌的升级离不开对产品创新的依托。在会上,安道麦(北京)农业技术有限公司总经理成城表示,公司同时拥有进口和国产产品,通过形成一体化的原药、制剂生产线来满足不同层次的农民需求。通过打造全面的产品线、一流的团队、强大的品牌来促进优质渠道的高覆盖。此外,着重建立高效的供应链以及数据化和卓越营销能力,这些是安道麦在中国的发展策略,也是安道麦取胜的法宝。其中,新产品是最关键的市场竞争力。成城表示,未来3-5年,公司每年至少会推出3-5个新产品,将为客户提供更加丰富的产品选择。
打通线上线下的回路,形成良性循环,是“互联网+”时代下任何一个行业都适用的法则。
以笔者公司的房产电商为例,所谓房产电商就是通过互联网的方式帮助开发商进行房源销售,是一个极具挑战但回报值较高的项目。它对于精准定位客户的要求较高,同时项目的可持续性仅通过线上是远远不够的,还需要线下的辅助配合,整合更多资源来帮助实现项目的转化。
不同行业之间的合作是新的盈利模式的基础,也是地方性门户网站具有的优势,应该在后续的工作中不断尝试新的合作方式。
四、加快移动化进程,紧跟行业大佬节奏
这两年,特别是过去一年,我们发现,PC端的流量下滑得特别厉害,已经不是通过传统的SEO就可以提升的了。
移动互联网的浪潮来得比想象中更快,几乎所有在PC端能实现的功能都可以在手机上更方便地实现。这股巨浪来袭的时候,是通过改变自身进行抵御还是直接跟随浪潮,是困扰着很多互联网从业者的难题。
笔者所在的公司在2014年初成立了专门的移动互联网部门,用来研究最新的移动互联网发展情况,并且为商家定制移动互联网营销方案。
在过去一年多的时间里,我们一直在克服这三大难题:
第一,没有经验可言。快速与创新是移动互联网运营的主要特色,地方性门户网站的移动端并没有表现出特别强劲的活力。究其原因大概是大家都在摸着石头过河,原本的PC运营思路完全行不通,难免走了不少弯路。
第二,游戏规则变化快。移动互联网玩法几乎天天在更新,地方性门户网站一直处于较为被动的局面。如微信,因其具有较强的影响力,是移动互联网的兵家必争之地,但却陷入被腾讯牵着鼻子走的困境。
第三,欠缺对行业的专业认识,不能较好地与之结合。商家们幻想着搭上“互联网+”的东风便可以平步青云,但我们新的团队并不具备化腐朽为神奇的能力。
基于以上问题,我们的处理方式是不断加强对内对外的交流和学习,紧跟BAT三大巨头,了解行业风向,深入了解各行业的用户需求,培养用户习惯,变被动为主动。
五、加强人才储备,建立团队机制
“互联网+”时代未来的较量,将会是人才的较量,产品、运营及技术人员显得尤为重要。
地方性门户网站面临的竞争也会越来越大,如地方性App甚至微信公众号的垂直化竞争,或者是全国性网站的进驻,其中最重要的一步就是团队建设。而地方性门户网站的人员掌握着本地区该行业的最新动态和成熟经验,被高薪挖走的概率极高。这对原有公司会造成一定负面的影响。
笔者公司曾遇到类似的问题,一个刚毕业一年的新人,在一年的工作中表现出色但不算拔尖,却被全国性网站以双倍的薪资挖走,并担任该地区网站的主编。类似案例在行业内部实属常见,但却会对原有项目造成一定的影响。
笔者认为,此类问题无法杜绝,缓解的有效方法是提前进行人才储备,同时打造团队能力而非个人能力。
简单来说,就是在团队成员稳定性一般的情况下,尽量减少个人都接触项目的各个环节,采用团队配合的方式,让每个人只专注其中的一个部分。
同时,互联网从业者的年龄越来越低,90后对于薪资和职位调整期望的周期也越来越短。这就意味着原来的绩效激励模式需要及时调整,才能让原有的团队成员继续更好地发挥其作用。
总而言之,“互联网+”不是简单地与传统行业相加,而是要通过更好的平台来实现1+1>2的效果。而像地方性门户网站在面对这样的难题时,将扮演的便是提供解决方案的答疑者的角色,是实现理想结果的平台载体。
在这样的过程中,本身的互联网从业者需要面对更加巨大的挑战。同时需要调整心态,随时迎接突如其来的变化。
“互联网+”时代改变的不仅仅是行业的规则,更是人们的生活方式。于我们而言,只能摸索前进,尽我们最大的努力,推动新的行业形态出现,改变人们的生活习惯。笔者也相信地方性门户网站在全国互联网巨头的重压下,也能不断进行新的尝试,不断发挥自身本地化的优势,更好地服务本地网友,实现网站自身价值。
参考文献:
[1] 孙悦.网络时代的消费特征及营销对策[J].全国商情(经济理论研究),2015(35):30-31.
中图分类号:G206.2
文献标志码:A
文章编号:1674-8883(2016)11-0374-01
作者简介:陆益(1989—),女,江苏常熟人,学士,研究方向:传媒经济学。