党的十八大后网络舆论监督的社会效应研究

杨　铮　刘麟宵

（辽宁工程技术大学　传媒与艺术学院，辽宁　阜新　　123000）



党的十八大后网络舆论监督的社会效应研究

杨铮刘麟宵

（辽宁工程技术大学传媒与艺术学院，辽宁阜新123000）

摘要：党和国家当前建设的重点在于民主、公正，而当今又是信息技术时代和网络时代，群众进行沟通和交流的成本大大降低，效率大大提升。如何在新时期发挥网络舆论监督的效应，成为整个社会普遍关注的问题。本文分析了党的十八大后网络舆论监督的社会正效应和负效应。

关键词：网络舆论监督；社会效应

课题项目：本论文为“党的十八大后网络舆论监控的社会效用研究”课题项目，项目名称：辽宁省教育厅课题，编号：W2014059

习近平总书记在最近一次的网络安全和信息化工作座谈会上明确表示，要认真吸取网络上的善意批评，当老百姓学会上网的时候，民意也就随之上了网。不论是针对党和政府的善意批评还是针对领导干部个人的善意批评，我们都要认真研究和吸取，严肃归纳和总结。在这种情形下，如何应对网络舆论监督的社会效应成为我们必须要研究的一个课题。

一、网络舆论监督的社会正效应

（一）网络舆论监督能够时刻关注事态发展，使得事件进程公正透明

以2014年的马航事件为例，当马来西亚航空宣布MH370飞机失踪之后，全国各地的华人马上开始关注马航从失踪到失事的全过程，分析事件过程中的蛛丝马迹，群策群力，让事件发展的每一步都在人们的视野范围内呈现。微博、微信等公众平台的广泛关注和转发使得事件走上了公正透明的发展倾向。从最初马航事件发生时网友的担心和震惊，到针对马来西亚航空延误消息的追寻和问责，再到后来对飞机失事原因的关注以及失事地点的分析，网民的高度关注使得事件的各方都感受到了强大的监督力和推动力。最终，马来西亚政府和我国政府都采取了强有力的措施进行监督。再如2015年的“东方之星”事件，在事件发生的十几分钟之后，网络公众平台就对其进行了报道和跟进，网友纷纷对事件发生的原因、搜救工作进行了跟进和分析，对东方之星客船本身的稳健性和合法性进行了调查和研究，对事发时的气象、船舶行使和驾驶员操作情况进行了动态关注，并积极地开展民间救助，呼吁群众将事发地段的高速公路尽量地让给遇难者家属，号召国家对搜救人员开展事后心理救援工作等。

（二）网络舆论监督能够敦促政府采取强有力的行动

网络反腐成为网络舆论监督下的新词汇，它是在网络技术及其所引起的社会舆论效应的前提下形成的对权力的约束和行政行为的监督。网络舆论监督能够起到预防、惩戒和遏制腐败行为的重要作用，是反腐事业的新途径和新方向。例如，陕西省安监局原局长杨达才在车祸现场微笑被网友拍到，其不当行径引起群众公愤，更有细心的网友发现其佩戴的手表价值高达十几万元，陕西省纪委继而参与到调查工作中来，发现其存在严重的违纪问题，贪污金额高达1600万元。最终，杨达才被撤销党内职务。另外，中国长期以来一直走和平发展道路，很多事情上国家都采取宽容和忍耐的态度，这和中国传统的以和为贵的文化也是相符的，但是网络上人民言论相对自由，他们对政府所持的态度会有所不满，认为政府太过于软弱，有的时候会调侃和讽刺。在这样的舆论压力下，政府也会采取强有力的措施来安抚群众。

（三）网络舆论监督可以提升民众关注国家事务的程度

网络舆论监督可以有效地提升百姓参与时事和政治生活的积极性。网络媒体本身具有公正和公开的特性，尤其是像微博、微信这样的新媒体，给予了每个人发表自己看法的机会和平台，使得网络舆论监督变得便捷和高效，使得群众参与政治事务的热情大涨。以上文所述的东方之星事件为例，作家、评论家、娱乐明星都在关注，政治人物、平头百姓都在转发，每一个人或者批评，或者祈福，或者建言，都在发挥自己的力量，也都只有一个初衷——吸取教训，杜绝此类事件再次发生的可能性。

二、网络舆论监督的社会负效应

在意识到网络舆论监督的社会正效应的同时，我们也要看到网络舆论监督有着不可忽视的负效应。

（一）把关人弱化导致信息失真

把关人理论是心理学和传播学中的重要理论。在新媒体环境之下，把关人指那些大众传播媒介内部的工作人员。因为大众媒体在传播任何信息之前都要经过工作人员的筛选和过滤，之后才能被公众所见，所以他们是信息传播的重要监督者。新媒体环境下，信息发布方便快捷，信息发布者广泛存在，很多消息未经核实就发布出去，误导了群众，造成了群众的恐慌。例如，在2015年天津爆炸事件发生后，一名少女在微博上发布消息声称其父在爆炸中丧生，而自己年纪轻轻，还没有经济自立能力。此番言论引起了网友极大的同情和关心，人们纷纷为其捐款。然而经调查发现，该少女是利用重大天灾人祸进行诈骗，诈骗金额高达十数万元。被骗网民知晓真相后气愤不已，深感社会诚信体制的败坏。如何在新媒体环境下做好信息把关，是各大媒体运营商必须要思考的问题。

（二）非理性因素导致网络暴力滋生

非理性因素是和理性因素相对应的一种精神因素。网络舆论监督中的非理性是指网民由于过度情绪化而引发的一系列不理智的行为及其造成的后果。在网络舆论监督中，非理性因素往往会占据上风，引发一系列不理智的行为，造成严重的后果。网民在网上发表言论的时候通常存有法不责众的心态，而且网民的从众心理也比较明显，这个时候，网络暴力很有可能产生。我国网民来自于各个社会阶层，在生活中面临着各式各样的问题和困境，当生活压力得不到释放的时候，其心理结构难免失衡。情绪化时有发生，尤其是针对贫富差距、贪污腐败、住房问题、天灾人祸等人民较为关心的问题，群众言论通常较为激动。这些不当的、激动地、偏颇的言论汇聚成一种舆论力量，会产生很可怕的后果，甚至引发网络暴力。

总而言之，党和国家应该把握网络舆论监督的正负社会效应，发挥网络舆论监督的正向作用，运用网络引导人民群众的思想走上主流和正途。

参考文献：

［1］ 林凤明.我国网络监控的现状及反思［J］.法治社会，2009（1）：235-236.

［2］ 刘建明.舆论传播［M］.北京：清华大学出版社，2013：54-56.

中图分类号：G206

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）11-0031-01