微博场域中三个舆论场的协商与对抗——基于政府、媒体、意见领袖微博在天津滨海爆炸案中的分析

孙志鹏

（华中师范大学 新闻传播学院，湖北 武汉 430079）

微博场域中三个舆论场的协商与对抗
——基于政府、媒体、意见领袖微博在天津滨海爆炸案中的分析

孙志鹏

（华中师范大学 新闻传播学院，湖北 武汉 430079）

本文以“8·12天津滨海新区爆炸事故”中新浪微博的三类微博为研究对象，从宏观和微观角度对政务微博、媒体微博和意见领袖微博在突发性事件中所发的微博进行解读，分析三类微博在突发性事件中的框架。

天津爆炸；微博；舆论场；突发事件

一、研究背景与目的

2015年8月12日23：30左右，位于天津滨海新区塘沽开发区的天津东疆保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸。天津滨海新区爆炸发生后，立即在微博上点燃了舆论。根据微博查找功能显示，以“天津爆炸”为关键词，在8月12日～9月12日的一个月间共有66941357条关于天津滨海新区爆炸的微博，显然，人们对天津滨海新区爆炸案给予了高度的关注。［1］因此，本文将以在天津滨海新区爆炸中的微博为分析样本进行分析，其微博舆论具有代表性。

二、三个舆论场的协商与对抗

在天津滨海新区爆炸事故中，有以“天津发布”为代表的官方政府舆论场、以“人民日报”为代表的专业媒体舆论场，以及以“思想聚焦”为代表的草根意见领袖所构建的舆论场。这三类微博，在突发性事件发生后不断地发布信息，引导舆论，也左右着人们的判断。本文将分析三类微博是如何在突发性事件中协商与对抗的。

（一）官方←→意见领袖：激烈的对抗与奇妙的倒逼机制

官方的政务微博拥有的最大优势在于自身独特的政治背景，可以使其在突发性事件中成为最早也是最能接触核心信息的微博。而通过官方微博，可以第一时间将有关事件的核心信息向外界披露。

而以“思想聚焦”为代表的微博意见领袖，在天津滨海新区爆炸事故中表现得异常活跃。根据以上的数据分析可以发现，这些意见领袖们大多采取了和官方政务微博截然不同的话语体系。以“思想聚焦”为例，该微博主要集中于探寻事故发生的原因，并在微博中多次呼吁不要让“真相”沉于地下，号召对事故的相关责任人进行追查。而该微博在倾向性上也多呈现出负面性。

可见，在官方政务微博与草根意见领袖间存在着较大的鸿沟，两类微博在舆论场上发生了激烈的碰撞。但不可否认的是，两类微博所构建的舆论场，除了对抗，也有妥协和不可避免的依赖。

以“思想聚焦”为例，虽然该微博发布了大量呼吁对事件真相披露的微博，也经常在微博上要求查处责任人。但不可否认的是，正是由于以“天津发布”为代表的政务微博及时地向外界发布事故的最新情况，“思想聚焦”才能有机会在第一时间得到关于事故的最新信息。而另一方面，微博给社会带来的最大的变化之一便是，传播过程中传受双方能及时地进行沟通，实现双向互动。［2］就如“思想聚焦”不断地发布微博，甚至开始质疑当地政府的救援能力，天津当地媒体在舆论压力下也开始大幅度地报道事故的有关情况。

（二）官方←→专业媒体：和而不同

天津滨海新区爆炸事故发生后，“人民日报”微博是三个微博中第一个报道的。我们可以看出，“人民日报”微博凭着其巨大的粉丝量以及专业化的新媒体报道队伍，在突发性事件的舆论场中占据着重要地位。“人民日报”与“天津发布”一样，不遗余力地及时迅速地报道事故的有关信息，应该说，“人民日报”凭借自身强大的关注度在事故发展中起到了良好的传播效力。同时，相较于“天津发布”相对传统的信息发布方式，“人民日报”微博能够运用巧妙的宣传技巧，使信息更容易被网友所接受。

虽然相较于“思想聚焦”往往犀利而又尖锐的质疑，“人民日报”微博显得要平和、中立很多，但“人民日报”也以客观、真实的新闻专业主义对事故的全貌进行了分析，相比“思想聚焦”和“天津发布”，其更加客观、中立地将事故信息展现在了大众面前。

（三）专业化媒体←→意见领袖：交互传播，互为补充

相较于官方的政务微博与专业化媒体微博和微博意见领袖间的关系，专业化媒体微博与微博意见领袖的关系就要和谐许多。

一方面，“人民日报”微博通过与“天津发布”相似的传播路径，将事故的有关消息发布在微博上，并运用相对高超的传播技巧使其能够得到大量转发和评论，形成了良好的传播效力。另一方面，意见领袖作为活跃在人际传播网络中经常为他人提供意见、观点、建议的人，其对于事件的发展以及舆论场的变化也起到了极大的推动作用。少数意见领袖凭借自身巨大的粉丝量能够在微博上广泛传播自己的言论和观点，并通过粉丝的传播在微博这一舆论场上广为流传。

这种“专业化媒体发布信息—意见领袖加工信息—形成舆论共识—专业化媒体跟进”的微博舆论场的传播机制实现了“专业化媒体微博”与“微博意见领袖”间的良性沟通机制，也为构建一个和谐的舆论场提供了可能。

三、结语

通过对“8.12天津滨海新区爆炸事故”这一突发事件中分属官方政务微博、专业化媒体微博和意见领袖微博的分析，笔者认为，在“微博时代”，人们不再仅仅满足于官方信息，而是开始更多地尝试去思考，去探寻掩藏在事故表面之下的真相。而借助微博，多样化的信息无时无刻不在冲击着人们的思想，也改变着传统的突发事件中的话语体系。

政务微博要想在突发性事件中占据主动地位，主导有关事件的舆论走向，就必须摒弃用“传统新闻发布”来生搬硬套新媒体信息发布的窠臼。同时，以“思想聚焦”为代表的微博意见领袖们在质疑的同时，要牢记自己作为网络意见领袖的责任和义务，一定要将理性的、客观的、专业的信息和观点传递给受众。［3］

［1］ 周莉.政务微博在突发事件中的信息发布及其影响［J］.新闻大学，2015（2）：144-152.

［2］ 杨菁.政务微博与传统媒体微博在灾难传播中的框架表达比较研究——基于雅安地震后政务微博和传统媒体微博1230条微博文本的分析［J］ . 西南民族大学学报，2014 （12）：169-172.

［3］ 涂光晋.突发性事件中的微博舆论场分析——以北京7.21暴雨事件为例［J］.当代传播，2012（6）：8-11.

G206

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1674-8883（2016）13-0006-01

孙志鹏，华中师范大学新闻传播学院新闻学研究生。