阜新电视新闻制播网络系统的故障处理应急方案

2016-02-28何建林

西部广播电视 2016年3期

关键词：电视台服务器故障

何建林

（作者单位：阜新广播电视台）

阜新电视新闻制播网络系统的故障处理应急方案

何建林

（作者单位：阜新广播电视台）

摘要：本文以阜新广播电视台为例，主要讲述电视台制播一体网经常发生的各类故障及处理这类故障的应急方法，以期对同行有所助益。

关键词：电视台；服务器；故障；应急方法

阜新广播电视台电视新闻制播一体网络系统采用索贝公司E-Net3制播一体网络系统,是一个具有视音频制作、数字环境的智能化、自动化的数据化系统，总体结构采用集中存储、数据库服务器、客户端多层体系结构，为阜新广播电视台提供一个节目制作、合成传送、节目信息管理和节目播出的安全可靠的集成化的统一完整的技术平台。为应对将来可能发生的情况，维护人员新闻制播一体网络系统可能出现的灾难性故障制定了以下应急方案：

1 存储应急

故障模拟：（1）一台存储管理服务器故障；（2）一个盘塔控制器出现故障；（3）一块磁盘故障。

应急方法：针对故障1，如果是一台存储管理服务器故障，另一台存储管理服务器更名接管存储，服务器切换过程中，客户端重新启动后即可使用。方法如下：第一步，修改备用服务器名称，修改为原存储服务机器名称；第二步，修改备用服务器的IP地址为原服务器IP地址，修改完重启服务器，站点即可使用。

针对故障2：如果是一个盘塔控制器出现故障，更换该控制与服务器连接线到另一个控制器所对应的连接口，重新启动该服务器，查看是否找到所对应的磁盘。

针对故障3：由于三个盘塔中有三块全局热备盘，在磁盘阵列中有少于3块磁盘故障时，都可以自动接管故障磁盘，此时只需要更换掉故障的磁盘，然后系统会自动将数据恢复到新磁盘中。

2 数据库应急

故障模拟：（1）主数据库突然宕机；（2）主备同时宕机。

针对故障1的应急方法：更换备份服务器计算机名及IP地址，重新启动站点即可使用。

自动备份方法:打开SQL Server 2000企业管理器，打开SQL数据库snsdb右键打开所有任务备份数据库，添加备份目录【F:数据库备份】，确定、开始备份。（在调度里选备份频率每周一次）

针对故障2的应急方法：（1）重启主备中任意一台数据库机器，开启数据库，打开SQL数据库snsdb右键打开所有任务还原数据库，在弹出来的窗口中的还原选项中选择从设备-->点选择设备-->点添加-->然后选择你的备份文件名-->添加后点确定，将备份过的数据库还原，系统重启。

（2）如果重启后数据库还是不能运行，进行数据库离线备份，将备份出的文件拷贝到第三台冷备服务器上的数据库中，恢复数据库，将冷备服务器的ip地址更改为原服务器机器。

3 节目信息文件应急

节目信息文件备份原理：新闻网络系统每台精编工作站和粗编工作站上均映射盘符I：fuxininfo盘，非编软件工作时，实时往I盘写入节目信息。通过同步软件，使I盘节目信息定时传送另一台服务器的硬盘，保证节目信息完备。

故障模拟：（1）I盘部分节目信息文件丢失；（2）I盘彻底损坏。

针对故障1的应急方法：（1）恢复备份服务器中硬盘节目信息fuxininfo 到I盘。（2）因为节目自动保存最近50步的操作，若自动读记录出错，可从“I:fuxininfo用户Undo用户”目录下找到undo，在非编中使用打开临时节目文件的方法打开。

针对故障2的应急方法：若I盘彻底损坏，可将任意一个网络盘映射成I盘，拷贝备份节目信息到此盘。

4 媒资系统服务器出现故障

故障模拟：（1）媒资管理服务器宕机；（2）媒资迁移服务器宕机；（3）媒资转码服务器宕机。

应急方法：故障1：当媒资管理服务器宕机不能使用时，可以重启软件，如果问题不能解决可以重启机器，如果还不能解决，只能暂时中止媒资业务，对机器进行GHOST恢复；故障2和3因为迁移服务器和转码服务器都有两台服务器在工作，当有其中一台宕机时，任务可以都由另一台来完成，并不影响正常使用。只是将宕机的服务器进行修复即可。