企业账款回收的现实诊断及管理措施论纲

张霞

(周口职业技术学院附属医院，河南 周口 466001)



企业账款回收的现实诊断及管理措施论纲

张霞

(周口职业技术学院附属医院，河南 周口 466001)

摘要：应收款是市场经济当中重要的经济现场，是企业价值链当中十分重要的一个环节，同时应收款是企业流动资产的重要组成部分，并且企业应收账款的管理，直接关系到企业市场的竞争力，从而影响到企业的生存以及发展。目前，市场经济正在快速发展，商业信用正在推行，企业为了赢得更多的市场份额，许多企业均采用赊销方式来增加自己的销量和提升自己的价值，但是由于在促销中产生的应收款问题对企业来说存在一定风险。因此，本文从企业管理的角度出发，阐明了应收账款管理的现状，解析了企业应收款居高不下的因素，并针对性地提出了几点对策。

关键词：企业；应收账款；管理对策

在现代社会激烈竞争机制下，企业为了扩大市场占有率，积极采用赊销方式，但是赊销方式的发展同时也给企业带来了许多弊端，盲目采用赊销测区抢占市场，只看到账面上的高利润，却忽视了大量被客户拖欠的资金，导致企业陷入困境。因此，本文首先针对应收款对企业的影响展开论述，其次，对企业应收账款管理中所存在的问题进行探讨，再次对造成企业应收款管理问题的因素展开讨论，最后提出加强企业应收帐款管理的有效措施，希望对我国企业的发展有所帮助。

1企业应收账款管理中所存在的问题

应收款是市场经济当中的经济现象，同时应收款也是企业价值链当中一个十分重要的环节。在我国市场信用体系还未完善的情况下，许多用户存在拖欠款额的现象。因此，以下几方面是目前企业应收账款管理当中所常见的问题。

1.1企业风险意识淡薄

即便应收款是企业发展的必去趋势，但对企业而言，同样需要科学合理的分析，否则不但不能实现预期发展，反而让企业不能顺利成长。当前，观看我国企业应收管的管理现状，可以发现许多企业风险意识淡薄，由于许多企业为了能在众多企业中立足，盲目采用赊销手段，之后又不顾应收款的管理，故而出现许多坏账，对企业来说产生了不利影响，给企业带来了生存风险[2]。

1.2信用政策制定不合理

我国企业要想发挥赊销在企业中存在的价值，就需要建立起科学合理的信用政策，否则赊销只会为企业带来副作用。从当前来看，企业信用政策不合理主要体现在以下几个方面，一方面，企业对于所有往来客户所制定的信用政策过于统一，没有对不同的往来客户制定不同的信用政策；另一方面，企业现有的信用政策过于片面，如在市场不景气时，只是盲目放宽信用政策；再一方面，企业对于相应还款政策没有设立，导致许多客户还款不积极，客户越是不积极，还款时间越长，企业就有着越大财务的风险，流动资金也相应的越紧张。

1.3合同签订及履行不足

一些企业为了使本企业的销售业绩领先，经常同平时往来频繁的客户达成口头协议，但是拟定合同时，某些口头协议并未在合同里实现，如此一来，便致使应收款不能及时收回的情况出现[3]。不但如此，一些企业在进行合同签订时，也没有对合同内容进行检查审核，从而，在商品的售价、代垫费用、运输方式等方面造成了一定漏洞，以上种种情况均为之后催收款项带来难度。

2企业应收账款存在的问题

目前企业应收款管理当中存在许多问题，如买方市场竞争压力过大、日常管理疏忽、销售部门与财务部门之间缺少沟通等，而以下几点将着重对于上述问题进行分析。

2.1买方市场竞争压力过大

由于我国不断进步，市场经济逐渐完善，已经形成的买方市场致使各企业之间的竞争越来越大，而各企业为了使自己能够在众多企业中立足，拥有更好的发展前景，提高自身市场占有率，也只能采取赊销手段，从而保证能够屹立自身销售渠道。但是在实际管理当中，企业虽然采用了符合当下经济潮流的赊销手段，但并没有制定关于应收款的管理模式和条例，不如说企业未经过相应信用评估之前就盲目实施赊销，致使企业在运行当中出现许多漏洞，而这些漏洞足以让企业陷入困难，让企业陷入资金周转的问题，最后也无法实现预期效果，对于企业的发展来说产生了严重的阻碍[4]。

2.2日常管理的疏忽

企业发展中的重要内容包含着应收账款，而企业想要最大程度的保证自身的利益，对于应收款的日常管理工作就需要进一步加强，也就是说，许多企业存在日常应收款管理不到位的情况。主要表现在以下几个方面，一方面，企业的财务部门和仓储、销售部门之间没有有效的沟通和交流，致使工作对接不当；另一方面，企业的管理人员和领导人员没有风险意识或等闲意识不强，致使企业对应收款管理工作不够重视；在一方面，企业相关人员平时没有做好日常记录和日常归档，致使对于账款的变化不能够很好的了解，比如对于哪些款项应当及时收回，哪些款项可以过段时间再收等。

2.3销售部门与财务部门之间缺少沟通

给客户提供怎样的信用条件，一般通过销售部门的工作人员凭借自己的经验或者个人关系而决定的，财务部门无法参与，并且也无法提供相应意见。财务部门一般只对应收款的账务处理进行管理和负责，没有向销售部门提供关于客户能够及时归还赊销货款资料的要求以及客户的应收款账龄资料。由于销售部门与财务部门之间的信息缺少交流，容易致使销售部门在向客户提供信用条件的时候做出错误的决定，从而导致财务部门对应收款的监管职能也得不到发挥[5]。

3加强企业应收账款管理的措施

加强企业应收款的管理能够帮助企业在目前竞争激烈的市场当中占据一席之地，同时能够确保企业的正常运营和进步，因加强企业应收款管理主要可以从以下几个方面着手。

3.1提高企业的风险意识

虽然现在大部分企业都采用赊销的手段，并且赊销能够促进企业的进一步发展，但是同样也未企业带来了一定的交易风险，从某种程度而言，此种交易并不是一种完整的交易，正因为如此，企业更加应该提高风险的意识，只有提高风险的意识才能够保证之后应收款帐的管理和最大程度的保证企业的经济利益[6]。而气高企业风险意识的具体措施主要包含以下几个方面，一方面，企业的管理人员不能够为了发展企业而盲目采用赊销手段，需要根据企业实际情况以及市场的变化展开科学合理的分析，避免盲目采用赊销手段而使得企业应收账款增加；另一方面，企业的管理人员与企业的领导人员需要清楚只有当买方付清了购买款项，一项交易才能够称得上是完整的交易，如此才能够促进企业应收款项的刮管理，使得交易的风险减低；再一方面，企业需要及时加强对于应收款项风险的宣传以及教育，让企业的所有员工都能够清楚赊销交易中存在的优点与缺点，从而能够提高风险意识，确保企业的利益。

3.2加强对客户的信用评估

即便客户对企业而言是企业得以生存与发展的重要要素，但是同样客户对于企业来说也是风险的所在。正因为如此，企业在对客户实施赊销交易产生应收款项之前，应当详细了解此客户的信用程度，对客户相应方面做一个全面的了解，以保证本企业的利益。具体需要做到以下几方面，一方面，对于客户以往的财务资料进行分期；另一方面，详细了解客户的信用记录；在一方面，对于客户开户银行信用情况进行详细了解。

3.3制定合理，有效的信用政策

企业自身的信用政策，与企业赊销交易的发展有着直接的关系，不但如此，也和企业的信用政策有着直接的关系。因此，企业需要制定合理、有效的信用政策，才能够保证企业的经济效益和可持续发展。具体实施表现在以下几个方面，一方面，企业需要结合企业的实际情况和自身发展，制定出相应的政策；另一方面，企业需要依据企业销售商品的特点以及性能制定出符合商品销售、拓展的信用政策。

3.4加大对销售合同的把关力度

从本质上而言，签订合同的意义在于能够更加公正的确保合同双发的利益，同时签订合同也是是双方进行交易的重要核心内容，尤其在进行赊销交易的过程当中，企业应当进一步加强对销售合同的把关，具体实施主要体现在以下几方面。一方面，避免口头上的协议，对合同的各种款项进行检查；另一方面，审核合同的时候，双方任何一方有不明白之处需要及时进行沟通协调；在一方面，合同签订完毕之后，企业需要保管好合同，保证后续的履行工作。

参考文献：

[1]蔡学军.企业应收账款存在的问题与解决对策[J].科技信息,2013,(2):83.

[2]陈春玲.企业应收账款存在的问题及应对措施[J].投资与合作,2013,(8):136-136.

[3]何燕仪.论企业应收账款管理存在的问题及对策[J].当代经济,2011,(8):16-17.

[4]袁园.关于企业应收账款管理问题的探讨[J].企业经济,2014,(4):163-166.

[5]王明林.企业应收账款存在的问题及对策探讨[J].财经界,2014,(27):87-87,1.

[6]周荣民.关于企业内部加强应收账款管理的对策研究[J].中国商贸,2013,(19):125-126.

[7]李春涛,金汐.企业应收账款管理存在的问题及财务风险控制对策[J].商业经济,2012,(8):35-36.

中图分类号:F233

文献标志码：A

文章编号：1671-1602(2016)06-0143-02

作者简介：张霞(1981-)，女，周口职业技术学院中级经济师，研究方向：会计学。