大学生心理危机干预个案分析

邹爱丽

(湖南科技学院人文与社会科学学院，湖南 永州 425199)



大学生心理危机干预个案分析

邹爱丽

(湖南科技学院人文与社会科学学院，湖南 永州 425199)

高校大学生心理危机是心理健康研究的重点。本文对一例大学生危机事件心理干预进行分析，完善心理危机干预的方式和方法,并提出危机干预机制。

大学生;心理危机;危机干预

2016年3月，河南某高校郑某因赌球无力偿还大学生借贷平台数十万借款，不堪重负，在山东青岛跳楼自杀。随着学习压力、就业压力、家庭压力、经济压力、人际交往压力等的不断增加,大学生暴露出来的心理问题日益增多,且状况日益严重，自杀、犯罪、出走、暴力冲突、突发严重疾病、突然死亡等突发事件时有发生[1]。国内多项研究表明，人际关系障碍、情感问题、人格障碍等心理问题在大学生中的发生率很高。如何有效的干预和处理学生突发心理危机问题，成为高校思想政治工作者、心理健康教育工作者的重点。本文通过对一例大学生危机事件心理干预进行分析和总结，进一步完善心理危机干预的方式和方法,并尝试提出有针对性的危机干预机制。

1　心理危机概述

心理危机是指由于突受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其出现了在现在的生活条件和经验难以克服的情况下，导致当事人陷入痛苦和不安的状态。

心理危机干预是指在发生严重突发事件或创伤性事件后采取的迅速、及时的心理干预。它对危机中的个体采取支持性治疗,帮助个体化解危机,恢复正常的适应水平,防止或减轻未来心理创伤的影响。[2]

心理危机的识别标准主要由三个方面：首先存在具有重大心理影响的事件；其次对危机事件的感知导致当事人的主观痛苦；最后惯常的应对方式失败导致当事人的心理承受水平明显下降[3]。

2　案例分析及处理

2.1背景内容

张某，女，21岁，大二学生。父母均为农民，常年在外打工，岗位流动性强，造成张某多次转学，无固定朋友，性格内向，自卑，独立。寒假期间，有严重的失眠、心悸，情绪低落，无法排解。开学期间该生称身体不适在家休养三周。3月中旬，张某返校的第二天，情绪十分低落，在宿舍嚎啕大哭，且有自杀倾向。

2.2危机干预流程分析处理

2.2.1稳定心态，及时汇报。良好的心态，头脑清醒是做好心理健康教育危机干预的基础。辅导员接到寝室长电话后，了解当前张某的情绪状态，安排室友继续安抚张某，稳定情绪，保证安全。

2.2.2危机评估，做出诊断。该生情绪非常低落，在宿舍大哭，在语言和行为上有自杀的倾向。根据这一特殊情况，进行心理危机评估。心理老师通过观察了解张某的知、情、意、行，根据与张某的交流结果、观察到的情况以及综合收集到的信息，初步诊断为抑郁症，需立即转介医院接受治疗。

2.2.3有效沟通，完善支持体系。心理危机干预需要与家长进行有效沟通，完善家庭支持体系。通过电话与家长汇报张某的情况，并详细问了开学期间该生请假的原因，家长反馈，寒假去县医院诊断患有中度抑郁症，开学请假是在住院治疗。医生建议其再住院观察一段时间，但张某本人执意返校。了解情况后，从心理健康教育专业角度分析诱发抑郁症的原因及影响因素，建议家长来校带张某在专业的医院进行诊断。

2.2.4后期跟踪，解除危机。后期跟踪，是解除危机干预之前的重要环节。在张某住院治疗期间，与家长经常保持联系，了解张某的治疗进展及康复情况，在张某返校后，根据医院开具的张某康复证明，对张某的心理状态再次进行评估；要求其母亲陪读并监督张某按时服药，与其约定定期进行谈心谈话；并指导朋辈关注张某。

3　建立心理危机预防和干预体系

3.1建立健全心理危机干预体系

建立心理危机网络，建立一个从下至上，师生共同参与的6级心理健康教育立体网络。6级网络包括：寝室信息员(1级)、班级心理委员(2级)、校系心理健康服务部干部(3级)、系心理专干、辅导员、班主任(4级)、校系主管领导(5级)、院大学生心理健康教育与服务机构(6级)。寝室信息员定时向班级心理委员汇报寝室成员的动态，班级心理委员通过谈心谈话，收集信息以心理周记、班级心理动态表等形式向心理专干教师汇报。心理专干教师及辅导员每周与系重点关注对象通过谈心谈话、QQ、微信聊天、关注其空间状态等形式了解系重点关注对象心理动态，形成系重点关注对象心理动态表，系领导签字后，每周定期向心理中心汇报。心理中心根据系提交的周报表，给予专业的指导和意见。

3.2加强对心理专干、辅导员的专业知识培训

每年对新生进行心理普查，以及日常的心理工作普查时，心理专干、辅导员要正确引导学生填写测评，提高测评的真实性，测评结果出来后，辅导员找学生访谈，提高访谈的质量，抓出深层次的东西。心理中心要加大对心理专干、辅导员的培训。

3.3建设朋辈心理辅导队伍

学校每年定期对朋辈人员进行心理健康知识培训，包括心理中心的介绍、心理危机的辨别、沟通的方式和方法等形式。通过一定的培训，学生通过宣讲、座谈、情景表演、讨论等方式去交流互动，教育感染同辈，另外一旦发现异常，可及时与老师沟通，朋辈心理辅导在大学生的危机干预中起着非常重要的作用。

3.4开展生命教育意义活动

大学生生命教育是一项系统工程，受家庭因素、社会因素、学校因素和学生自身因素的影响。高校是大学生生命教育的主要阵地。一方面，可以开展生命价值澄清活动，重点引导和教会选择正确的价值取向。另一方面，可以通过举办各种体验类的活动，让学生体验生命。体验类活动主要包括：(1)成功体验类活动，证明学生“我可以”、“我能够”、“我成功”，积极传递正能量。(2)挫折体验类活动，教会学生坦然面对挫折，提高学生的抗挫折能力。

[1]林泽红.基于舜道德思想的大学生公民道德规范教育[学位论文].中南大学,2009.

[2]黄春蓉,李俊鹏,李丹.大学生心理危机与突发性事件研究[J].当代教育论坛,2007,12 :72.

[3]庄颖慧.大学生心理危机成因分析及危机干预[J]． 福建论坛( 人文社会科学版)，2011(专刊) ．

邹爱丽(1989-)，女，汉族,湖南永州人,硕士，湖南科技学院人文与社会科学学院辅导员，助教，研究方向：大学生思想政治教育。

B844. 2

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1671-1602(2016)18-0136-01