澳大利亚人借中国“软实力”做生意

环球时报/2016-02-26/ 第07版面/深度报道 /作者：陈敏 【 大中小 】

今年在“袋鼠之国”澳大利亚感受到的春节气氛让我难忘。我和很多人一样，在国外更在意中国“软实力”的强与弱。这些年无论是文化上还是经济上，中国的“软实力”增长都显而易见。

先说传统“软实力”。春节期间，悉尼着名的歌剧院、市政厅和海港大桥夜晚都披上“中国红”。澳政界人士，无论是议员、内阁部长、州长还是反对党成员，纷纷到华人聚居区来“拜码头”，操着蹩脚的中文说“祝贺新春”“恭喜发财”。特恩布尔总理亲自出席华人华侨迎新晚宴并致辞。有些议员还自掏腰包办晚会，答谢华埠的历年支持。澳大利亚贸易委员会东亚部总经理凌德智（DavidLanders）近日告诉我，他正在学习中文。尽管中文说得结结巴巴，但交谈时他手上始终拿着一个快译通，碰到不懂的单词就查，然后记在小本子上。谈着谈着，他似乎感觉到给双方交流带来不便，但还是愉快地说：“能学到新的中文单词最重要，我这样大的年纪，再不用心学习中文，来不及了。”

中国人的购买力也成了“软实力”的一部分。春节期间，当地媒体估算，有25万人次的中国游客赴澳旅游，总消费近25亿元人民币，中国人成了“澳大利亚最优品质的海外游客”。很多澳大利亚生产商在中国的购物网站开设网络直营店。据澳大利亚商会的中国区经理讲，他们在上海还开设了第一家商品展示中心，效果很好，有很多内地城市也欢迎他们去。任何事情均有两面性。中国人代购买空澳大利亚超市里的婴儿奶粉也引起当地人的紧张。我在多个公开场合解释说，没有理由把污水泼向中国消费者，这是中国市场巨大需求和澳大利亚生产商较低产能之间的差异，是销售商的责任，也是行业监管的责任。这样的声音也得到澳方的回应。澳消费者保护机构的发言人称，澳法律没有赋予政府限制零售销售的权利。

科技进步也让澳大利亚人见识了中国的“软实力”。比如微信，同事小李除夕夜用微信叫外卖，5分钟后居然有商家送来热气腾腾的馄饨。难怪澳大利亚历史最悠久的百货公司戴维·琼斯也要抢着在微信、微博上做广告。前不久与浩信国际会计师事务所的中国服务总监刘珂女士开会更让我见识到微信“软实力”厉害。她把事务所在澳各地的同事都拉进微信群，居然很多都是“老外”，有的还说：“微信太方便了， 好多功能超过了‘脸谱’，和中国人做生意，没有它可不行。”

货币金融也见证了中国“软实力”的提升。澳大利亚四大银行均已开展人民币业务，并与中国银联合作展开信用卡业务。澳大利亚虽然金融服务业发达，但是使用者成本很高，许多商家拒绝信用卡支付或者收较高的手续费。我前些日子与银联澳大利亚分公司的王总在墨尔本坐出租车，拿出当地银行发放的万事达和维萨信用卡付账，被告知要额外收取5%的附加费。而王总笑着拿出国内银行发放的银联卡后，司机却说“这个不用额外收费”。看得出，王总对此很得意。▲（作者为中国国际贸易促进委员会驻澳大利亚代表处总代表）