如何优雅地出糗

艾薇

九年前，我大学刚毕业，有幸进入一家仰慕很久的具有国际背景的杂志社，担任“协调编辑”一职，即美国总部和北京办公室之间的小小联络员。小到申报选题或展开一条采访线索，大到地理、政治等内容的审核或一张著名照片的版权事宜，都在鄙人翻译沟通协调范畴之内，现在看起来，权力也不小呀！

有一回，杂志社邀请了一位国内知名作家陈先生去土耳其公款旅游，顺便写稿，文字功底深厚的陈先生自然不负众望，写出来的稿子质量上乘，可是他还坚持要用自己拍的照片来图配文，这是要闹哪样？

美国的小伙伴自然是不高兴了，他们素来享有总部威严，视“图片质量”二字为生命。另一边厢，咱主编大人却力挺陈先生，稿子不仅一字不能改，而且图也要原封不动上。美国的图片总监在邮件里向我吐槽，认为陈的作品实在达不到刊登标准。我回复道：“是的，我完全同意您所说的，陈先生的摄影水平离其文字水平确实还差了几个身位。可是既然主编已经决定要讨好这位作家，那我们只好默默接受。”不幸的是，这封邮件我“回复”给了主编。

不小心把“回复所有”（Reply all）键当作“回复”（Reply）键按下这种事情，是典型的办公室囧事。尴尬的职场经历常常有，为什么偏偏就是我？有时想当场就挖个洞钻进去，更有甚者都准备好辞职信等着老板骂一通之后卷铺盖回家了。

前不久，著名人力资源调查公司OfficeTeam专门针对“最尴尬的职场经历”进行了一份调查问卷。来看看这些职场囧事，你中枪了没有？

技术乌龙

技术乌龙事件是office办公场景中比较容易发生的“意外”。还记得2012年，奥巴马总统和俄罗斯总统梅德韦杰夫在电视直播的麦克风还没有关掉的情况下，就进行调侃私聊的那次乌龙事件吗？以为电话是静音，大肆评论客户或同事，结果发现对方都在听着呢，这样的囧境你应该不会觉得很陌生吧。

卡隆·霍尔曾在一家汽车经销商工作。初来乍到，上班第三天就被派去接待一位要买宾利汽车的大客户。他和客户坐在车子里面，但他却怎么也启动不了车子。“我按下了按钮，能够听到不远处的一记‘嘀嗒声，以为车子将要启动，但还是什么都没发生。我就这么一直按按按，坐在旁边的客户脸都绿了。”霍尔回忆道，“过了一会儿，旁边另一位要买车的顾客跑过来敲敲我的车窗，他说‘先生，你的这台车没问题吧，过去的十分钟，后备箱一直开开关关的，奇怪极了。我这才发现原来一直按的是后备箱开启键。”

以前在看魔术师表演的时候，经常担心道具发生问题。在街头魔术师杰夫·卡塞曼身上就真的发生了。“在工作当中最窘迫的事情就是我在街头表演换装魔术，但我的道具——那个临时更衣室却突然坍塌。不过有意思的是，这样失败的表演居然拿到了更多的打赏。”

走光

在英文中，有专门的一个词来形容“走光”，叫“Wardrobe malfunctions”，直译过来就是“衣橱故障”。根据调查结果，“走光”是最常见的职场尴尬事之一，来看看被调查者的回答，似曾相识有木有？

1.上班快迟到了，一进办公室，才发现自己穿的是拖鞋。

2.在裤子拉链没有拉好的情况，我居然站着给大家做了一个小时的讲座。

3.我的裙子被塞在了袜裤里。

4.在下属面前，我的裤子居然开裆了。

5.内衣吊带在开会中突然断裂。

办公室小意外

调查问卷中，不少人表示在办公室里出现一些令人感到尴尬的小意外实在不足为奇：

1.结束台上演讲下楼梯之时，我摔了重重的一跤。

2.我把自己反锁在办公室里。

3.惊声尖叫！男同事误入了女厕所。

4.将录取通知书发给了错误的面试者。

5.上班第一天，就把咖啡打翻在老板身上。

6. 和同事说话的时候从椅子上摔了下来。

“几乎每一个人都在职场中经历过尴尬时刻。”OfficeTeam的行政总监罗伯特·霍斯金说道，“虽然这些情境真的让人很窘迫，但是最好的方式就是别老想着这些糗事，而是应该尽快走出来，更不要因此带出更多的负面情绪。”

如何淡定地化解职场尴尬？

保持冷静，继续前行

“保持冷静，继续前行”（Keep Clam and Carry On）这句口号的出处是二战期间，英国政府制作的用来鼓舞民众士气的海报。不管发生了什么样的职场囧事，都不要惊慌失措，顺势推舟地来解决，没什么大不了的。深吸一口气，继续微笑前行吧。

有担当

如果因自己的尴尬行为给别人或公司造成一定的负面影响，那么在情况发展更糟糕之前，要及时处理可能因此而带来的一些误会或麻烦，该道歉的道歉，该弥补的弥补，让别人知道你是有担当的人。

幽默自嘲

人际沟通中的高情商体现在是否能用幽默的方式化解尴尬，自嘲可以使你从不舒服的心情中恢复过来，笑一笑，轻松地化解也不至于让周围的人觉得窘迫。有时候适当地在同事、老板面前展现你“脆弱的”一面，反而显得更加平易近人。

翻篇

不管发生了什么样再尴尬的事情，一直沉湎于自卑或懊恼的情绪中对你没有丝毫的益处。你越快从窘迫中恢复，这件事情对你的影响就会越小。