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精益成本管理在企业中的应用与实践意义阐述

2016-02-25

经营者 2016年22期
关键词:精益客户价值

赵 岚

精益成本管理在企业中的应用与实践意义阐述

赵 岚

精益生产模式是现代汽车企业先进的指导思想,被广泛应用于汽车行业的经营管理中。本文对精益成本管理进行分析和研究,在结合中国汽车行业成本管理的现状下,对精益成本管理运用于汽车企业中的合理性提出建议。对精益成本管理进行初步探索,保证在现代汽车行业的营销模式下能够将精益成本管理融入企业管理中,从而提高企业效益。

精益成本管理 运用与实践

一、精益成本管理的实践意义

基于精益思想的成本管理方式主要是通过将各方面的因素实施变革,将用户的需求作为企业的首要运营标准,并注重用户不断变化的需求,从而使运营系统尽快适应客户对汽车不断进化的要求。这种管理理念不仅运用于汽车的生产和制造,更应当在市场运营和供销的过程中加入精益成本管理,对资源进行合理配置,从而去除企业中一切繁琐、徒劳的活动,从而使企业经济效益最大化。

(一)正确的识别价值

与传统的企业价值观相比,精益成本管理的思想是从客户的角度对企业进行目标确定。在汽车企业运营过程中,首先就应当对客户的需要进行调查,并对客户的要求加以满足,虽然增加了对客户喜好的调查成本,但是对企业来说可以保证客户至上的思想,建立正确的目标成本,这也是精益成本管理的体现。精益思想所引导的成本管理应当在运营过程中对企业一切繁琐、无用的作业进行抛弃,在企业运营过程中对项目所需要的物力、人力、财力等因素进行预计,确定目标成本,从而起到控制资金的目的,能够制定在市场上更加有竞争力的价格,从而占领更多的市场份额。

(二)价值观的流动

根据精益思想中所包含的基本观点来看,精益成本管理是需要在企业运营活动中坚持流动的原则,形成企业价值流,将企业创造出的企业价值流动起来,注重企业价值的不间断流动,保证企业各项事宜正常运作。对于汽车以租代购行业来说,应当注重客户的体验,保证在企业运营中每个活动和每辆车的流动都应当建立在客户的需求上,避免企业价值的回流和断流。企业运营过程中对每辆车辆的整体市场价值进行预估,从而形成完整的市场成本预测。并且,企业内部条件和外部条件作为成本价值的精益管理之一,在企业中形成一定规模的成本保障系统,在技术、人力、设备上对企业有一定的保护能力,从而避免由于经营风险对企业总体利益造成损害。

(三)设置正确的成本管理目标

在传统的企业成本管理中,企业成本管理的目标就是为企业创造利益,而在精益思想引导下的企业目标应当是将满足客户需求作为创建目标的基础,最终实现为客户创造价值。根据成本管理目标来看,在精益思想中所引导的目标观下,能够更好地贴合市场,增加企业的市场竞争力。而随着现代社会经济建设的不断发展,企业数量也在不断增多,而汽车市场的竞争也在不断地加剧。现代企业的竞争不仅仅是将产品质量和企业服务做好,还是企业整体运营链的较量。而成本管理也是企业竞争中一项重要的手段。根据精益成本管理的思想,在企业的供应链和销售链中对有关事宜中的无用环节根据用户的需要进行精简,从而将成本损耗降低,提高企业效益链,从而提高企业的竞争力。

成本管理的目的都是为了降低企业生产成本,增加企业利润,但是传统成本管理和精简成本管理体系有很大的不同,并且在运营过程中的做法也有明显差异。传统的成本价值观是,售价=利润+成本,售价是通过成本进行决定的,所以想要降低成本,就需要对售价进行提高。但是这样做很容易丧失企业在市场中的竞争力,导致企业得不到用户的青睐。精益成本管理的成本价值观是,成本=售价-利润,成本是由售价决定的,如果想要在固定的售价中保证利润就需要通过一定的方式降低成本,这种价值观可以使企业在市场竞争中取得价格优势,从而提高竞争力。

二、精益成本的应用管理内容

(一)精益采购成本管理

研究表明,汽车行业在成本上有50%的费用大多用在了采购方面,这表明采购成本在企业成本中占到了很大的比重。精益成本管理遵循以客户的需求为主要目标的思想,对采购价值进行一系列系统的评估。根据汽车的生命周期价值链来说,采购价值不能单纯地通过采购价格进行衡量,采购价值是产生价值的所有采购作业的总和,需要从价值流的角度对采购价值进行整体评价。

价值流,是指企业在进行商业运营或生产活动时所产生的与价值相关的活动。在采购过程中,应当将需要进行的采购活动进行规划,如制定和审批详细的采购计划,对订单进行下达与跟踪,产品质量检验,采购人员的绩效考核等。根据采购中所包含的一系列环节,可以通过精益思想对采购成本进行管理,消除采购价值流上可能产生的资源浪费,从而节约企业成本,在保证客户使用质量的同时,降低企业生产成本。

(二)精益质量成本管理

在现代大多数企业中,质量成本的比例占到了总成本的12%~15%,如果企业在质量成本中投入了较多的资金,占到了总成本的大部分比重,就容易导致企业的管理效率较低,这就违背了精益管理的思想。所以,企业需要对质量成本进行精细管理,将客户满意度作为企业质量成本标准,并对企业实施全面动态的客户需求监控,将企业生产活动中各阶段的质量进行严格监控。一方面,实现对质量的精密控制;另一方面,在质量控制的标准下尽可能地降低成本,实现企业的精益质量成本管理。

(三)精益销售成本管理

精益销售成本管理是追求企业的营销资源合理配置,将主要的销售资源应用到客户身上,这种管理思想是符合精益销售成本管理观的。对于精益销售思想来说,精益销售的总体目标是占领有效市场,提高企业的市场占有额,而不是盲目地对市场规模进行追求。精益成本思想对市场份额有质量要求,即在精益成本的思想下,企业应当致力对活动忠诚度高、数量多的价值客户进行服务,从而建立市场上的长期优势,保证企业能够获得持续、长久的发展。

三、结语

一个企业所具有的优势或劣势的显著性,最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和收入有所作为,所以低成本成为衡量企业是否具有竞争优势的两个重要标准之一。加强成本管理更有效地降低成本,在企业经营战略中已处于极其重要的核心地位,它从根本上决定着企业竞争力的强弱。

随着市场竞争的越加激烈,企业的管理理念也应当进行不断发展。运用精益思想对汽车以租代购行业进行成本管理,可以加强成本管理强度,从而降低企业的成本。将企业精益成本管理运用到汽车行业中,可以有效地促进整个行业价值链的转变,将单一的财务价值观转变为企业的整体财务价值观,摒弃传统成本价值观,提高产品的精益管理,从而在成本、销售水平、产品质量、服务质量方面提高企业的市场竞争力,保证企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,占据一席之地。

(作者单位为深圳前海壹车族科技有限公司南京分公司)

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