情商教育对大学生成长的重要性探析

（漯河医学高等专科学校，河南 漯河 462000）

当今是一个信息多元化的时代，社会竞争越来越残酷激烈，传统高校流水线教育模式培养出来的大学生难以满足社会的多样化需要，这就给传统高校教育提出了挑战，必须对高校的教育理念和教育模式做出重大调整，由原来注重智力教育转为综合素质的培养，实现大学生自由全面的发展。情商教育作为综合素质中的一个重要方面，与学生成长成才之间具有紧密的联系。因此，利用情商教育正确引导大学生社团活动，加强人际交往教育,加强人生信念教育,促使他们正确对待学习成绩、社会关系、就业、锻炼组织领导才能。使他们具备较强的生存能力，不仅有利于个人内在素质的提高，更有利于在未来职业生涯中掌握主动权。

一、情商的提出

长期以来，人们在教育中非常强调智力的重要性,认为一个人能否取得成就,智力是第一位的，即智商越高,就越容易取得成功。但这一传统认识被美国哈佛大学行为与头脑科学教授丹尼尔·戈尔曼所打破，丹尼尔·戈尔曼对1500名智商非常高的学生做了长时间的追踪研究后，然后将其中的最成功者和最不成功者进行了比较分析,结果得到了一个惊人的发现，最成功者和最不成功者在智力发展上没有多大的区别，他们的主要区别在于一些非智力性因素，如自信心、社会适应能力、坚持力等。在这些非智力性因素比较中，成功者明显优于不成功者。

在此研究的基础上，丹尼尔·戈尔曼于1995年写出了《情感智商》。在这本书中,丹尼尔·戈尔曼提出了情感智商的概念，认为智商至多能解释成功因素的20%，其余80%则归于其他因素。我所关注的就是这些其他因素中的关键因素：情感智商———自我激励、百折不挠；控制冲动、延缓享受；调适情绪、不让焦虑干扰理性思维；善解人意、充满希望。”[1]丹尼尔·戈尔曼在书中对情感智商这个新的概念进行了系统的阐述,提出情感智商应包含五个部分：认识自我情绪的能力；管理自我情绪的能力；自我激励的能力；认识他人情绪的能力；管理人际关系的能力。

在20世纪90年代，情感智商这个概念开始引起我国国内学者的重视，众多国内学者对情商理论进行研究，其中以我国的情感专家吴琦的论述较为系统全面，在其《情感教育》一书中，提出情商主要包括五个部分：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受力。

二、智商与情商的关系

1.智商无法取代情商，智商为情商的提高提供基础

在一个人成长过程中，智商情商缺一不可。智商是情商发展的前提和基础，情商的提高有赖于智商的发展，但并不全由智商决定，换言之，智商只是情商提高的必要条件而非充分条件。智商是对一个人智力因素的测定，主要表现在人的观察力、注意力、记忆力、思维力和想象力上。例如在学习中，人的智商基本属于先天因素，往往很难改变，因此，每个人的智力都是平等的，只要真正热爱学习，并在学习上投入足够的精力和时间，那么他们的成绩基本上均处于大差不差的状态，都能取得良好的学习效果。但是人与人的情商更多依赖于后天的培养，即使一个人学习成绩不好也仅仅是表明智商不高，其情商却可以通过正确教育和引导而得到不断地提高。

2.情商反作用智商，甚至在某种程度上对智商的提高起着决定性的作用

情商更多属于哲学的范畴、社会科学的范畴，属于人的“上层建筑”，而智商更多的是科技方面范畴，属于人的“经济基础”，当情商发展到一定程度时会促进智商的高度发展。例如一个人在学校时成绩平平，但在社团活动中却表现的较为活跃，尤其是步入社会后因其较强的适应能力，情商迅速得到提高，更容易在工作中得到领导的肯定和同事的拥护，反过来又会促使他去学习更多的专业技术知识或其它理论，从而使其智商得以提高。

3.智商与情商相互依存、相互制约、相互发展

智商与情商是辩证统一的关系，互为前提互相发展。人类社会的发展过程告诉我们，情商促进了人类社会的产生与发展，也决定着人类社会生存与发展的方向。没有情商就不存在人类社会。综合情商与智商的关系，我们说一个人的综合素质是情商与智商的统一体，用一个方程式来表示：综合素质=情商x智商，情商是内因，起决定作用，决定着人的发展方向与志向。智商是外因，对人的发展起着推动作用。

三、情商培养对大学生成长成才的重要性

当前是知识经济的的时代，知识和技术的创新已成为国际竞争的核心，其实质是教育和人才的竞争。随着知识经济的初见端倪和迅猛发展，各国都越来越重视培养人才的质量和规格，重视提高人的整体素质。具有广阔的胸襟、丰富的知识、聪敏的智慧、开拓的精神、高尚的道德、健全完善的人格的高素质人才，社会的进步才有可靠的保证。如前所述，在影响一个人成功的诸多因素中，居于核心地位并起关键作用的是情商水平的高低。智能超群、情绪稳定、毅力顽强、个性完善、环境适应能力和应变能力强等高品位的心理素质，已成为人才资源中最具竞争力的关键性因素。

1.情商教育发展学生智力因素的可靠保证

根据国外关于智力发展的研究证明，人的智力因素要想得到最大程度的发挥，必须要有良好的情商的支持和帮助。可以说情商因素对于智力活动起着难以估量的补偿作用。没有情商的良好发展，智力因素就不可能获得充分的发展，即使智力水平在人的发展初期表现出较好的态势，但是，如果后期不注重情商因素的培养，那么情商就会阻滞智商的发展，使智力不能充分表现出人们在社会活动中应有的效果，进而人的综合素质水平提高的程度也会大打折扣。智力因素和情商因素相互联系、相互促进、相互影响，但是不能相互替代。因此情商对人类活动有着至关重要的影响：一个智商很高情商很低的人，往往在事业上难以取得较大成就；反之，一个智商中等情商很高的人，却可能取得较大的成功。再加上如今社会激烈的竞争，承担为社会输出健全合格人才责任的高校更加要重视对大学生情商的培养，要把它放在与智力因素、专业技能同等甚至是更高的高度来看待。

2.情商教育是大学生构建健康心理和谐人际关系的关键

大学生多处于青春发育期，他们精力旺盛、求知欲强，但有发展不成熟，心理障碍时有发生。大一新生面临的问题多是如何适应大学新生活，转变学习方式，尽快融入新的集体生活中。大二学生面临着恋爱、人际交往、经济问题、学业等压力。大三学生多是集中在自我发展与能力培养、恋爱与情感问题上。大四学生则以就业、择业问题为主，兼有恋爱、职业生涯规划、价值取向迷茫等问题，若是专科院校，则会提前面临就业择业等问题带来的压力。在这些压力中，学生很容易就会产生压抑、抑郁、焦虑、偏执等心理障碍，严重的可能会导致心理疾病的发生。笔者认为导致这些现象的直接原因就是这部分大学生的情商水平不高。情商水平高的学生一般有能力去了解自己的天赋、才能，可以明确觉察自己的情绪并能凭借高度的容忍力加以控制；可以用敏锐的观察力去判别他人的行事动机，解读他人的情绪反应，懂得团队合作达到最终目标；可以用多种方法圆满解决自我和人际间的种种困扰。而低情商学生则不能及时认识到自我情绪产生的原因，也无法自如的控制和自我调节情绪，导致消极心态持续不退，影响心理健康和人际关系的和谐。因此，加强大学生情商教育，引导大学生正确认识自我，客观准确评价自我，量力而行，为实现自我而不懈努力就显得尤为必要。为此，学校可以整合专任教师、辅导员和心理教师有关力量，一方面，积极引导大学生学会自我调节，在正确认识自我和评价自我的基础上使他们的心理向着积极健康的方向发展，以乐观的态度对待挫折，并把挫折当做生活的一部分；另一方面，帮助学生更全面恰当地认识自己的潜能和优势，使他们学会正确地思考，提高自己的心理调节能力，从而构建和谐人际关系。

3.情商教育是培养学生可持续学习能力的需要

联合国科教文组织明确提出“终身学习”是现代人必须具备的素质。习近平总书记也指出：学习是文明传承之途，人生成长之梯，政党巩固之基，国家兴盛之要。所谓“终身学习”是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生的，持续的学习过程。即我们所常说的“活到老学到老”或者“学无止境”。在当前信息化快速发展、知识快速更新的同时，不具备“终身学习”的能力，将来无法在社会上立足。情商高的学生能正确认识自我，恰当分析自己的潜能和优势，明白自己的不足，并及时调整完善，使自己向着积极健康的方向发展，具备较高的可持续学习能力。而情商低的学生，即使学习再好，一旦离开学校，没有外在的推动，很难意识到学习的必要性和重要性，再加上自控能力较弱，即使意识到也很难投入到实践中，可持续学习能力较差。这部分学生走入社会后创造力不足，很难取得事业上的辉煌成就。因此，只有加强可持续学习能力的提高，人们才会保持自己的知识永远随时更新，与时俱进，不会被社会淘汰。所以，学校要加强大学生的情商培养，提高自学的能力和学会学习的能力，逐渐养成学习的惯性，使他们具备可持续学习的能力。

4.情商教育是促进学生自由全面发展的保障

目前高等教育重智商轻情商，重视科技知识的传授，轻视知识道德的培养，轻做人，急功近利的现象普遍存在，这些教育体制上的缺陷不利于人才多样化发展，一些大学生缺乏必要的、健康的心理素质、他们情绪不稳，抗挫力差，处理不好各种人际关系，缺乏理想与信念、意志和毅力，经不起感情和利益的诱惑，导致相当学生在就业过程中屡屡受挫，丧失自信与信心。所以现代高等教育的理念应是智商教育与情商教育的有机统一，培育真正人格健全和全面发展的人。这不仅关系到个人的发展前途，而且关系着国民整体素质，关系着国家和民族的命运。党的十七大报告中，明确提出要“促进人的全面自由发展”，并将其写入了党章。党的十八大上提出的“四个全面”战略布局，从制度顶层要求进行道德建设，个人品德修养提高了，进而有利于情商水平的提高，从而更有利于人自由全面发展。再加上最近提倡学习的“三严三实”从某种程度上也体现了提高情商、促使人格健全全面发展的的重要性。

终上所述，当代大学生是高文化群体，认知水平高，但是这些问题的存在不得不引起人们的重视和忧虑。加强大学生的情商教育，提高他们的情商水平，成为高等教育一项刻不容缓的任务。夯实专业知识的同时，大力推进情商教育，促进学生全面和谐发展，对于社会的发展和完善来讲，只有全面发展的人，具有多样性的人，才能构成五彩缤纷的社会文明，才能构建真正意义上的和谐社会、实现中华民族的伟大复兴。

[1]丹尼尔·戈尔曼.情感智商［M］.上海科技出版社，1997

[2]何苗.情商教育在大学生成才过程中的重要意义［J］.高教研究，2010年7月

[3]白静.关于当代大学生情商问题的思考［J］.中州大学学报，2002年4月