高校图书馆女性人力资源的开发研究

梁劲南

(广东女子职业技术学院图书馆，广东广州　511450)



高校图书馆女性人力资源的开发研究

梁劲南

(广东女子职业技术学院图书馆，广东广州511450)

高校图书馆；女性；人力资源

高校图书馆工作人员中女性馆员所占比例较高，是社会价值取向和图书馆工作性质的双向选择。女性从事图书馆工作具有天然优势，也存在角色冲突和心理障碍等不足之处。开发女性人力资源需要从馆员个人成长、科学管理与人文关怀等方面提出具体可行措施。

目前，我国高校图书馆人才队伍的一个显著特点是工作人员中女性所占比例相当高。据不完全统计，图书馆界女性馆员的比例占60%～80%[1]。这一数据直观地表明，女性馆员毫无疑问是当前高校图书馆事业发展的最大生力军。从最基本的图书、报刊流通管理到较深层次的图书采编和参考咨询工作，都离不开女性馆员的积极参与，她们基于鲜明的个性特点和天然的性别优势，在图书馆的日常流程工作中发挥着重要的作用。因此，深入研究女性的成才特点，挖掘女性人力资源在图书馆事业中的开发潜力也显得尤为重要。

1　高校图书馆女性馆员占高比例的成因分析

1．1社会价值取向影响个人的职业选择

现实情况下，高校图书馆只是作为高校的教辅部门而存在，主要为教师和学生的科研和学习提供服务，处于教学工作的从属位置。因此，相较于学校系统的其他强势部门的职工，图书馆工作人员的上升空间较为狭窄，收入也相对菲薄，加上社会地位也不够高，这造成一些男性馆员对图书馆员这个本来很高尚的职业不感兴趣。

1．2图书馆工作单调，挑战性低

传统的图书馆工作主要是围绕流通借还和采访编目两种业务开展。其工作流程重复、单调，即使是有关图书馆信息系统的技术操作也稍显烦琐，创新性小，容易使人感到枯燥乏味。而女性与男性相比较之下，对于此种服务性质的工作，耐心细致，有亲和力，具职业忠诚度等职业优点，从而使女性馆员为图书馆工作所选择成为一种必然的结果。

1．3工作岗位职责与女性就业意愿的双向选择

图书馆的服务性质和职能决定其员工讲求默默奉献、甘为人梯，而女性比男性更容易具备这些职业精神。与此同时，图书馆工作劳动强度小，相对稳定安逸，也恰好符合女性就业的生理和心理特点。在顾全家庭和事业的情况下，高校图书馆往往成为女性的较佳就业去向。据抽样调查显示，因“图书馆工作环境和性质好”而选择这一职业的女性人数占64．3%[2]。这数据也恰恰证明图书馆工作是很多女性向往的一种理想职业。

2　高校图书馆女性人力资源的开发难题

纵观高校图书馆事业的发展历程，虽然女性馆员在数量上一向占绝对优势，但在学术地位和管理层构成方面，女性所占比例实际上远远低于男性馆员。同时，学历层次低、科研能力弱等种种问题也成为制约女性人力资源发展的巨大障碍。而事实上，科学研究早就表明，阻碍女性成才的实际上并不是智力和性别因素，而往往是社会因素和心理因素。

2．1角色冲突，抑制个人发展

女性馆员在日常生活和工作中面临多重角色的困扰和冲突，一方面要忙于工作，做一个好职工；另一方面又要操劳家务，教养孩子等，这些需要占用大量精力和时间，久而久之，如果协调不得当，就容易使女性缺乏成才志向。特别是传统的“男主外、女主内”的价值取向，更是禁锢了女性馆员追求事业的思想，堵塞了女性馆员的成才之路。当婚姻、家庭与事业产生冲突时，大多数女性往往被迫妥协，选择回归家庭。所以，担负多重社会角色且受到多种因素干扰的女性馆员要想在图书馆事业上有所建树，除了要付出更多的精力，还需要制定合适的职业生涯规划，需要有坚韧不拔的成才意志。

2．2安于现状，学习意识差

从图书馆人才队伍构成来看，女性馆员虽然大多有较好的工作经验，但文化素质和业务素质普遍不高，尤其对图书情报的专业知识和计算机操作技能的掌握更显薄弱。究其原因：①多数青年女性馆员身兼社会、家庭多重角色，没有足够的时间和精力学习新知识。②中年女性馆员，基于自身年纪和健康的限制，在学习新技术、新知识时容易束手无策。

但互联网新技术融合图书馆的日常工作流程是一种必然趋势，如：手机终端通信技术、自助借还机技术等在高校图书馆的普及和应用。在这种情况下，如果女性馆员不思进取，不去学习新技术和新知识，将会难以胜任图书馆业务的新发展。

3　加强高校图书馆女性人力资源的开发力度

女性馆员在图书馆的工作岗位上既有一些天然的优势，也有其不足之处，但她们始终是图书馆事业的最大生力军。如何在日常工作中做到扬长避短，最大限度地开发女性职工的智力和才干，更好地服务于高校的科研与教学工作，很值得深思。

3．1业务发展与个人成才相结合

高校图书馆事业能发展壮大的关键因素是馆员个体的成才与发展，而馆员个人的成才也必然需要依托图书馆这个事业平台。图书馆在规划发展蓝图时，应当详细了解每位馆员的发展愿望，帮助馆员找准个人成才与图书馆发展目标的结合点，特别要认真考虑女性馆员在学历、职称、课题研究方向等方面的具体情况，为她们制定既符合个人意愿，又能紧扣图书馆发展方向的成才渠道，使女性馆员在减轻家庭顾虑之余，自身特长和潜力能得到合理的发挥，为图书馆的业务发展起到添砖加瓦的效用。

3．1．1提升女性馆员的知识层次。由于各种原因，高校图书馆女性馆员在学历、职称等方面的层次相对比较低。基于提高图书馆女性馆员整体素质的目标，图书馆应大力支持女性员工接受继续教育，或在职、或脱产进修学习，以攻读更高层次的学历，增加女性的人力资本竞争力。同时，图书馆也可创造一些便利条件以帮助女性馆员发表论文、著作以及开展课题研究，务必从整体上提升图书馆员的知识层次，从而为全校师生提供更高层次的知识服务功能。

3．1．2加强业务能力培训。现阶段的图书馆工作人员，不仅应具备图书馆学的专业知识，还应具有计算机操作能力，而女性馆员恰恰这方面较为欠缺，所以加强业务能力培训就显得必不可少。每年或者每学期，高校图书馆可以采取集中听讲座、专题研讨、旁听相关专业课程、参加国内外的专题学术会议等多种形式为女性馆员创造参加培训的机会。本着培养和提高馆员综合素质的目的，培训内容还可以涉及特色个性化服务的专业信息、网络数据库操作方法、应用软件的安装与使用以及信息检索等方面。

3．1．3建立合理的轮岗制度。高校图书馆的工作岗位大体上有流通部门、采编部门、参考咨询部门和技术部门之分。由于女性的个性特点和各岗位的工作性质、要求，女性馆员多从事流通、阅览、咨询等读者服务工作，而文献信息加工、技术部门工作则主要由男性来担任。但从图书馆的长久发展来说，某个岗位纯粹只是男性或女性都是不恰当的，只有合理轮岗，适当拓展工作范围，才能充分发挥女性馆员的潜能，提升女性馆员的专业技能和计算机操作水平。

3．2人文关怀与科学管理相结合

图书馆管理的终极目的，就是满足人的需求，实现人的价值，追求人的全面发展，在图书馆创造美与和谐[3]。但图书馆规章制度的有效发挥，取决于它是否符合理性原则和人性原则[4]。所以，科学管理与人文关怀都是图书馆管理中不可或缺的重要内容。

3．2．1加强对女性馆员的心理疏导。女性馆员在成才过程中容易遇到一系列心理障碍，一定程度上抑制了女性的工作积极性与创造性，所以图书馆管理者在开发女性人力资源时，要了解女性馆员现阶段的心理特点，注意加强心理疏导。同时，图书馆还要多鼓励女性馆员通过阅读和心理培训等方式，提高自我调适心理状态的自觉性，主动寻求帮助，坚定克服困难的意志。

3．2．2构建和谐的图书馆管理文化。图书馆管理文化是图书馆学界关注的重点。图书馆管理文化是图书馆管理者和员工在图书馆管理实践活动过程中形成的集体思维和文化认同，包括共同的价值观念、行为方式、道德准则、制度规范、传统习惯等[5]。建立和谐的图书馆管理文化有助于充分调动馆员的创造性和主人翁精神，有助于发挥个人潜能，提高工作效率，给图书馆带来充足的活力。所以图书馆在女性职工居多的现实情况下，在管理上要着力构建一个公平、透明的良性竞争环境，体现出“男女平等”的原则，力争公平公正。

3．2．3以人文关怀促进女性人才成长。目前图书馆的一些规章制度为工作人员所诟病，因它缺少人文关怀精神，尤其是对于女性馆员而言。图书馆管理者要善于站在女性的立场，从女性的角度思考问题，理解女性馆员的难处。

4　结语

在现阶段，女性馆员无疑是高校图书馆人力资源的最大的主力军。而各个高校图书馆现时也急需大批的高素质知识女性人才去发挥骨干作用。图书馆应着重以构建和谐的图书馆管理文化为推手，充分发挥女性人才的优势，注意消除社会因素和心理障碍造成的消极影响，以人文关怀精神去充分挖掘她们的业务潜能，从而使女性人力资源为高校图书馆事业的发展做出更大的贡献。

[1]李侠．浅谈高校图书馆女性馆员的特点及素质提高[J]．安康学院学报，2008(6)．

[2]程焕文，王蕾．21世纪高校图书馆管理的新理念[J]．大学图书馆学报，2003(2)．

[3]肖希明．图书馆呼唤科学精神与人文精神的融合[J]．图书馆，2000(1)．

[4]钟继青．试论图书馆人力资源管理的新理念[J]．情报杂志，2004(10)．

[5]周欣娟．论和谐社会图书馆女性人力资源开发[J]．江西图书馆学刊，2005(3)．

(编校：马怀云)

2015-12-29

梁劲南(1983—)，广东女子职业技术学院图书馆馆员。

G258．6

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1003-1588(2016)02-0059-02