建设石家庄文明城市的基础调研及几点思考

2016-02-17刘渤家刘泽民董世鑫石家庄经济学院华信学院河北石家庄050700

中国房地产业 2016年3期

文/刘渤家、刘泽民、董世鑫石家庄经济学院华信学院河北石家庄 050700

建设石家庄文明城市的基础调研及几点思考

文/刘渤家、刘泽民、董世鑫石家庄经济学院华信学院河北石家庄 050700

【摘要】党的十八大以来，党中央高度重视精神文明建设，讲文明，树新风。顺应时代要求，建设文明城市是当今社会的一个大主题，全面建设小康社会的前提是加强精神文明的建设，如今阻碍精神文明建设的因素依然存在很多。本文就河北省石家庄市建设文明城市进行基础调研以及对于存在问题的几点思考。

【关键词】文明城市；火车站；解决方案；全民素质考核

一、文明城市

文明建设是一个不会休止的话题。创建全国文明城市是一项长期化、系统化、模式化的惠民工程体系，评选出来不单单是一份荣誉，而是真正的惠民措施。全国文明城市三年一次评选，从去年第四届评选启动时，为了避免走过场，中央文明办出台了最新版本的评测体系，由集中统一测评变为分散暗访，由固定时间测评变为随机测评，测评机构增加避免单一测评，该举措更充分体现了精神文明建设的重要性、必要性。文明城市所要呈现的主题是：文明，和谐，有规划，树新风，城市面貌整洁整齐。规范中国公民经营、出行、日常起居的行为方式也必然是建设文明城市的重要组成部分，而石家庄要成为文明城市，就要从这些方面进行着手改善，如大型公共场所的周边商家、出租车司机、旅社餐馆等与游客交流沟通要注意方式方法，设身处地的为游客提供便利，时刻把握分寸，以每一次服务都当成是提高自身素质的机会为宗旨，时刻把服务质量作为经营的基础。建立健全全民素质考核制度，深化有制可依、有制必依、有制必严，违制必究的战略方针，让全民都真正记在心里，参与其中，这样才能真正让石家庄成为一座文明城市。

二、心灵污染

多数人都深有体会，当一批游客从车站走出来，相应的就有一批商家、出租司机在车站口蜂拥而上，堵在车站出口与游客纠缠、推攘，撕扯。大多游客因为长时间的旅途而疲劳，会产生一种厌烦的情绪。显然，此场景是不和谐的，是矛盾重重的，是让游客下车以后倍感压抑的，这就是本文要说的心灵污染，它必定也是文明城市建设的一部分。而产生这样的场景，无论是商家还是游客表面上看起来谁都没错，一是为了生存，另一个是自己没有需求，不希望被打扰。在这场非正常的发生交易之中无论谁“惹怒”了谁，对方的心里都会不舒服，美好心情会被“污染”。显而易见这种现象是建设文明城市的一大阻碍。要建设文明城市，要强化精神文明建设，就要清理这些存在已久的问题，排除扮演在社会各种角色的人们的不满。控制不和谐因素的出现，竭力改制，为商家和游客开辟一条双方互利的道路，让出行更轻松、更方便。

三、全民素质考核

素质考核已经不是一个陌生的主题，像一些金融机构、公司企业为用户制定的第二张身份证“诚信”一样，为中国公民量身制定第三张“身份证”，树立中国公民高素质形象是必要的，建立健全全民素质考核制度是前提，就市场管理制度而言，按照新制度、新规划，主要针对大型商场、火车站、汽车站等周边商家进行考核，以全民监督检举的方式呈报给相关部门。

四、政治经济

对于一些不利于建设文明城市，影响社会和谐发展等建设工程、建筑物，政府相关部门应给予拆建、重新规划、再把规划好的区域向商家提供。如把汽车、火车站周边影响整体布局、运用价值低等建筑进行拆迁重建，新建建筑的运用要合理化布局，提供使用效率，产生良好的经济价值。这样可以方面管理，也可以增加整体区域的发展，给广大人民带来宝贵的便利，让人民生活出行更轻松无压力，让商家和客户都可以得到更好服务，能够更大的提高客户满意度、幸福度。其次，通过基础调研还有一部分停车场存在乱收费现象，通过采取收费手段来限制商家、顾客，政府硬投资建设合理布局的停车场，尤其是在大型商场、公园、火车站、汽车站附近，统一进行管理，使车辆管理得到有效解决，提高成为文明建设，刷新城市面貌。

五、解决方案

1、建设文明城市，精神文明建设是第一步，要积极倡导精神文明建设并全方位、大面积的进行宣传推广，尤其是运用电视媒体、网络媒体、纸质媒体等手段进行宣传。其次，要举办各类精神文明建设征文活动、演讲活动、话剧等文艺比赛、演出，能够调动全民精神文明建设的氛围，潜移默化的影响人民提升精神文明素质。

2、加强城市管理，对于经营商户、企业、工厂、停车场、出租车市场等进行监督管理，建立健全的管理机制和处罚措施，有效的提升城市管理水平，提高城市综合管理质量，提升城市形象。

3、建立健全全民素质考核制度，严格执行，明确考核指标，要各个商家、企业、服务行业等单位进行素质考核制度学习，并在实际工作中进行监督考核，对于没有到达要求者进行处理。从源头上进行素质提升，改变城市服务质量。

4、对于城市环境保护也要进行制度的建立，在各个公共场所设立标牌，发放各类环境保护宣传册，逐渐培养民众环境保护意识，改变城市环境。

综上所述，对于文明城市建设，石家庄还有很多方面需要努力。只有把城市基本情况调研清楚，根据现状进行方案的制定，才能有效的解决城市所存在的问题，从精神文明建设、素质考核、城市综合管理、环境保护等方面进行改善，助力石家庄成为文明城市。一座美丽的城市给人们带来最大的恩惠是和谐、文明、便利。因此本文建议进行三改：改思想、改建设、改规矩。真真正正的落实文明建设，建设最美文明城市石家庄。