高校校园环境下微信公众平台在移动学习中的应用研究*

2016-02-17胡垂立

中国教育技术装备 2016年14期

关键词：语音公众微信

◆胡垂立

◆胡垂立

在高校校园环境下开展不受时空限制的基于微信公众平台的移动学习，可实现学习资源和教学信息的真正共享，使高校学生的自主学习变得更加方便、快捷、高效。主要介绍微信公众号概况与功能，重点剖析微信公众平台在移动学习中的应用。

微信公众号；移动学习；校园网；普适学习

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.14.012

移动学习是一种利用笔记本电脑、平板电脑、智能手机等便携式无线移动通信设备，通过无线移动通信网络技术获取教育信息、教育资源、教育服务的新型学习方式［1］。这种学习方式不受时空限制，利用移动设备来学习。在移动智能终端高速发展的今天，移动学习方式正契合了“碎片化”时代，正改变人们的学习方式，并融入日常生活中。移动学习的交流工具众多，从最初的短信、彩信，逐渐发展到现在的微博、微信。随着近几年的不断完善，微信深受用户青睐。凭着通信成本低、操作界面简单实用、语音对话人性化、资源共享快捷高效、信息传播精准、交流方式多样化等优势，微信变革了移动学习方式，让用户有了更多更好的学习体验，学习交流方式也更具多样化。

高校学习环境相对开放，校园网特别是无线网络日渐成熟。学生流动性大，自由时间多，课外学习场所不固定，将不受时空限制的基于微信公众平台的移动学习模式应用于高校校园环境，可以方便大学生根据自己的需要获取学习资源，进行自主学习，将学习与生活无缝衔接，从而实现学习资源和教学信息的真正共享，使高校学生的自主学习变得更加方便、快捷、高效。

1　微信公众号概况

微信作为移动互联网智能社交工具，融文字、图片、语音、微视频等信息为一体，沟通方式多样化，目前用户超过10亿。

微信公众平台是在微信基础上发展起来的为用户提供信息服务和用户管理功能的一对多的信息互动平台。申请微信公众号过程简单、快捷，通过简单的页面注册即可在微信公众平台上实现用户间文字、图片、语音、微视频等多媒体信息的互动。目前，微信公众平台支持PC端和移动端登录，操作界面友好，在后台可以直接自定义菜单、设置自动回复功能，非常人性化。微信管理员可以绑定委托人或者本人的个人微信账号以公众号助手形式来群发信息，通过后台“预览”，可在群发信息前预览后台编辑效果。

微信公众平台功能众多，主要功能包括以下6个方面。

1）群发功能：对关注公众号的微信用户群发包括文字、图片、语音、视频等内容的多媒体信息。

2）自动回复：管理员在公众平台设置好自动回复信息后，用户只要输入关键词，就可以从公众平台获取相应信息。

3）消息管理：用来发送消息，可以发送图文消息。

4）用户管理：可以看到关注用户，可对用户进行分类。

5）素材管理：主要是编辑群发信息，包括编辑文字的格式与样式，管理图片、音频、视频等素材。

6）统计分析，包括“用户分析”“图文分析”“菜单分析”“消息分析”“接口分析”。

2　微信公众平台优势

基于微信公众平台的移动学习模式将能力培养目标与课程教学目标融为一体，通过微信公众平台将课堂内外一体化，“优化课内，强化课外”，充分体现基于微信公众平台的移动学习模式在高校课程建设与改革中的重要作用。

简单、实用、高效、免费微信公众平台通过简洁、明了、友好的操作界面和快捷高效的操作模式，可高效实现用户多渠道的实时沟通与交流，包含基于文字、语音、微视频等的多媒体信息交互，特别是实时对讲、微视频传输的功能。微信零成本、跨平台、大众化、实时互动等特点，改变了广大师生间的沟通交流方式，变得更简单、富有弹性。

营造“普适学习”氛围微信移动学习方式的灵活、便携、实时等特点，在无线网络日趋成熟的高校校园体现得淋漓尽致，大学生可以根据自己需要，随时随地通过智能手机等移动设备获取学习资源，学生间可以随意交流与学习，构建寓教于乐的“普适学习”环境。

精准高效的消息传播方式专业教师可对不同基础的学生进行分组，根据各组学生的实际情况因材施教，推送不同的辅导信息，实现适合学生需求的信息传播。学生通过微信移动学习方式，可以随时随地浏览课堂内外资讯，学生间可全方位沟通和交流，充分利用碎片时间。这种一对多的信息传播，实现了学生之间、师生之间文字、图片、语音、视频等全方位的高效互动。目前几乎100%的大学生在使用微信，微信已经成为高校校园移动手持设备最重要的标配。微信公众号直接将消息推送到手机，达到率达到100%。微信的语音互动功能，使得学生间的交流方式多样化，不仅仅限于文字，而是文字、图片、语音、微视频等融为一体的富媒体传播形式。这样便于学生分享自己的所见所闻、所思所想，从而加深对知识的理解。

实现“翻转课堂” 微信公众平台让学生有了最大的自由选择权，把知识传授的灌输过程放在课外，可以采用灵活的适合自己的学习方法选择状态最好的时间吸收新知识；将难以解答的疑难问题放在课堂上，学生之间、师生之间有了更多的沟通和交流，有利于知识的内化。

3　基于微信公众平台的移动学习模式

通过群发功能推送课程信息，方便大学生的自主学习与碎片学习教师通过后台将制作好的包括文本、图片、音频、视频等在内的各种微课程，进行系统的教学设计，然后有计划有步骤地通过微信公众平台推送给学生。学生可以利用自己的空闲时间进行碎片学习，并且可以通过添加“阅读原文”的网页链接，拓宽视野，丰富相关知识点，这样可以极大地辅助课堂教学。

根据课程内容搭建移动资源库教师将与课程内容相关的教案、课件、视频教程、精彩博文等通过自定义菜单分门类别，文字、图片、微视频、微音频等形式丰富了资源的多样性，增加课程的趣味性，也方便学生的自主选择与学习。其中语音和微视频信息可以拉近师生间的距离，使沟通交流更富情感；图文信息让学生对相关内容记忆更为深刻，便于理解和掌握相关知识点。这种多媒体信息的互动调动了学生学习的主动性和积极性，使其产生浓厚的学习兴趣。

自动答疑针对不同类别课程资源特点，提炼出合适的关键字，创建“自定义回复”。学生可以根据提示回复相应的关键字或主题，便可获得相关内容。系统的层层引导与学生的自主学习有机结合，激发了学生自主学习意识，便于“普适学习”的开展。

通过微信建立讨论组利用课余时间通过微信群聊发起课外讨论，课堂上没有解决的问题通过语音、文字、图片、微视频等多种方式进行交流，让学生大胆分享学习经验与心得体会，对难点进行深入探讨，从而营造浓厚的学习氛围。

4　微信公众平台在移动学习应用中的不足

基于微信公众平台的移动资源建设尚未成熟目前的微信公众号一般集中在提供实用的课程图文信息及相关资讯，形式过于单一，并且长时间没有更新内容。形式多样化、类型丰富的移动资源匮乏，亟待改变。

学生用户和平台之间缺少有效互动微信公众号平台难以对推送的课程内容进行直接提问与评论。通过微信信息，脱离推送消息的话题情境；系统自动回复功能未必能回复学生想要的内容，毕竟不是检索，这样可能导致学生失去查找答案的信心。

微信公众号推送限制目前微信公众号中的订阅号每天能群发一到三条信息，企业号和服务号每个月仅发送4条消息。图片消息大小必须在2 M以内，语音长度不能超过60秒；图文消息中，字体的格式与大小不可随意更改。另外，管理后台的数据汇集与分析工具不够成熟，尚待完善，学生反馈的意见与问题得不到系统化处理，难以进行有效的教学反思。