探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理工作中的应用效果

董文娟　　魏晓英　陶　颖　　董霁虹　任　虹

·护理管理·

探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理工作中的应用效果

董文娟魏晓英陶颖董霁虹任虹

目的 探讨手术室护理管理时使用质量控制小组管理模式的效果。方法2014年1～12月我院选取了50名护士作为研究对象，将其随机分成两组各25例，对两组的手术室护理不良情况进行比较分析。结果 研究组手术室护理不良情况发生情况为12例，对照组为53例，对照组比研究组高，结果存在统计学差异性（P＜0.05）。结论 手术室护理管理使用质量控制小组模式可以让不良事件的发生率减少，提升手术室护理安全性。

质量控制小组；手术室；护理管理；应用；护理不良事件

护理管理的核心内容是护理质量管理，质量控制是质量管理的关键手段。手术室由于护理人员较多、工作时间相对集中且对专业水平要求较高，单纯依靠护士长或专科护士长个人能力难以对护理质量进行科学、有效控制。手术室护理工作强度大，工作的时间集中，对护理工作人员的要求比较高，手术室护理难度较大，常发生护理不良事件[1]。科学的开展质量管理工作能够有效的提升护理质量，保障护理安全性，对护理人员的规范操作起到督促作用。此次我院就质量控制小组管理模式应用于手术室护理工作的效果进行了研究分析，现进行以下报道。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2014年1～12月我院的300例接受质量控制小组管理模式的患者作为研究组，没有接受质量控制小组护理管理的300例作为对照组。

1.2方法

研究组接受质量控制小组管理模式，对照组采用常规的管理模式。

1.2.1建立质量控制小组 选择手术室中工作经验丰富的护理人员担任小组长，对手术室的护理人员进行分工。组长负责全面质控管理，定期检查护理质量，质控人员则负责日常的护理检查以及监督，发现问题及时报告，积极商讨整改对策[2]。

2　结果

研究组出现手术物品准备不齐全的情况4例，对照组为16例，研究组手术器械数量错误2例，对照组11例，研究组贵重仪器损坏1例，对照组5例，研究组急救药品不全3例，对照组9例，研究组器械药品摆放不规范2例，对照组12例，研究组发生次数比对照组少，结果存在统计学差异性（P＜0.05）。

3　结论

手术室护理管理工作非常重要，护士长肩负着护理质量的重任，但由于多种因素的影响，护理质量会有所不同，如护士长的素质和水平[6-8]。制定手术室护理质量管理标准能够让护理管理工作更加细化和标准化，护理人员的护理操作更加规范，检查人员也有监督的依据。

经研究可得质控前后护理不良事件发生次数、质控评分两项结果，其中分析前者可知，质量控制小组管理实施后护理不良事件发生次数均少于质控前，表明质量控制小组管理模式可有效减少手术室护理不良事件的发生，提高护理整体质量和患者满意度。分析原因主要是一方面质量控制小组由护理人员、专业质控人员两类专业人士组成，可使管理人员的质量和素质得到保证，另一方面护理人员参与管理后，可充分发挥个人护理才能和管理潜能，有利于提高护理管理整体质量，并培养具有管理才能的护理骨干，再加上各小组成员均遵照具体的手术室护理质量评价标准，可使管理过程趋向标准化、制度化，因此质量控制小组管理模式可作为理想的护理质量监控手段广泛应用于手术室护理管理中。同时，分析后者可知，质控后各小组评分和总平均分均显著高于质控前，这表明手术室实施质量控制小组管理模式后，各小组监控到的手术室各领域护理质量均显著提升。

总之，手术室护理管理应该选择质量控制小组管理模式，让手术室护理的不良情况发生率减少，提升手术室护理质量，保障护理的安全性。

[1] 别逢桂，李柳英，王文平，等.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].护士进修杂志，2012，27（7）：596-597.

[2] 雷红亚.质量控制小组管理模式在护理管理中的应用效果[J].中国保健营养，2013，23（5）：1253-1254.

[3] 仉京华，王青春.实行质量控制与改进小组管理持续提高护理质量的体会[J].解放军护理杂志，2011，28（4）：68-69.

[4] 伊学珉，朱学玲.“质量控制小组管理”模式在手术室护理管理中的应用效果研究[J].中国医药科学，2013，3（11）：139-140.

[5] 庄新萍，陆琪，曹彩英.安全文化在手术室安全管理中的应用与体会[J].护理管理杂志，2014，11（1）：63-64.

[6] 李如先，王尺芳.护理质量管理体系在医院护理管理中的作用[J].医院管理论坛，2014，27（11）：30-32.

[7] 王晓磊. 放射诊断科护理管理中持续质量改进应用效果研究[J].中国继续医学教育，2015，7（23）：259-260.

[8] 洪海珠，林凤，陈连娣.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].临床医学工程，2013，20（5）：619-620.

To Explore the Application Effect of Quality Control Group Management Model in Nursing Management in Operation Room

DONG WenjuanWEI XiaoyingTAO YingDONG JihongREN Hong Operation Room， The First Hospital of Qiqihar City， Qiqihar Heilongjiang 161000， China

Objective To explore the effect of quality control group management mode on nursing management in operation room. Methods From January 2014 to December 2014 in our hospital， 50 nurses were selected as the research subjects， and randomly divided them into two groups， 25 cases each. The adverse events of nursing in the two groups were compared and analyzed. Results The study group， the incidence of adverse events was 12， the control group was 53， and the control group was higher than the study group， and the results were statistically significant （P＜0.05）. Conclusion The use of quality control group model of nursing management in operation room can reduce the incidence of adverse events， improve the safety of nursing in operation room.

Quality control group， Operation room， Nursing management，Application， Nursing adverse events

R473

A

1674-9308（2016）20-0261-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.20.176

黑龙江省齐齐哈尔市第一医院中心手术室，黑龙江 齐齐哈尔 161000

1.2.2质控小组合理分工根据院内手术室情况创建4个质量控制小组，分别为检查组、护理文书组、消毒隔离组及管理检查组。每个小组分配2名质控员，构建专科护士长-护士长-质控员-专科组长四级质控体系，进行综合性、系统化的护理质量监控。检查组主要负责手术室检查，确保手术室的区域划分合理，手术所需药物以及器械的摆放整洁，手术记录以及不良事件记录完整，应急药品以及器械充足，同时检查麻醉药品供给以及医疗废物处理的状况[3]。护理文书组要检查护理表格书写是否正确完整以及护理人员医嘱执行的情况。教学组要制定落实护理人员的教学计划，安排继续教育，提高手术室护理人员的操作水平以及管理水平，同时还应当记录实际操作的状况。消毒隔离组应当检查手术室无菌操作的设备以及技术，无菌物品摆放正确与否，一次性物品的使用要制定月度计划，同时无菌物品要及时供应[4]。管理质量检查组参与医院的管理检测工作，负责检查落实规章制度情况、工作流程、岗位职责落实情况[5]。

1.3观察指标

观察两组的实施护理措施后发生不良反应的发生次数等指标。

1.4统计学方法

将所检测的数据用统计学专业软件数据包SPSS18.0进行分析，计量资料采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。