仓库职业经理人亮起红灯

文/姜超峰

仓库职业经理人亮起红灯

文/姜超峰

最近，我在国内和日本的一些仓储企业考察，得到了一个强烈信号：现代化的仓库经理紧缺。一些老板抱怨，很难找到一个让他们满意的仓库经理。日本一个高等职业技术学校的校长说，很多企业都向他提出需要高等级仓库管理人才的需求。

细细想来，这个现象的出现是十分正常的。20年来，物流业务、物流技术、物流环境发生了巨大变化，仓库和仓储业务的重要程度大幅度提高。一是经济的全球化，原材料和产品在全世界流动，集散节点数量增加；二是多批次少批量快节奏的需求出现，引发仓储作业方式和专业流程的变化；三是机械化、自动化、信息化水平的提高，使各种生产要素的匹配、协同难度加大；四是经营环境复杂多变，工商、税务、行业、法律、金融、契约、文化，要求企业尽快适应。上述的变化要求仓储功能发生变化，主要表现在：保障供应的仓储管理，增减库存的价格调节，商品交易的中介服务，节约成本的库存控制，提高效益的增值功能，质押融资的金融功能，电子商务的物资基础，市场营销的库存前移，产业链条的重要节点。同时，仓库数量也在不断增加之中，而且，随着电商的发展，分拣型仓库在急剧增加。日本的大和物流株式会社拥有分拣仓库68个，建筑面积67万平米，2015年又新建三座仓库。日本三九株式会社也计划改建新建三座仓库，以适应业务需要。

那么，现代的仓库经理需要具备什么样的素质和能力呢？我认为：一是爱物。所有存储的物资都是劳动的结晶，仓库经理要爱惜。有了爱物之心，就会时时刻刻想到保护物品，就不容许野蛮装卸和货物损毁。二是爱人。仓库员工是同事、伙伴和兄弟，而不仅仅是部下。关心他们的生活和成长，是仓库经理的本分。三是有高尚的职业操守。货是有价值的，也是有诱惑的，盗窃、挪用、出卖、泄密等行为是可耻的行为。四是敬业。全心全意为存货人和投资人负责。五是有较高的系统的物流和供应链的理论水平和发现问题解决问题的能力。在新常态下，有许多物流人感到迷茫，找不到方向，就是缺乏理论和方法的表现。六是有了解和掌握现代科学技术的能力。仓库规划、设计、建造要符合物流工艺、符合效率绿色环保要求；仓库的设施设备要满足功能的需要，既不能落后，也不要过度超前；作业安排科学合理，人与人、人与物、物与物的匹配关系适度；设施装备的使用率、完好率要有较高水平；掌握适用的信息化技术，作业、管理、决策要有大数据的支撑。七是要有跨界合作的能力。仓储与运输、配送、电商、快递、冷链、大宗商品、交易、金融、贸易商、生产厂、保险、能源电力、水务、船公司、航空、铁路、公路、管道等都有交集。与相关行业的良好合作，是仓库经理的基本素质。八是有与政府部门合作的能力。政府掌管行政、经济、社会管理协调职责，仓库与政府在土地、税收、规划、立项、环保、劳资、资质、财政、统计等方面有着密切的关联。接受、服从、协商、诉求、贡献等行为是交错在一起的。

提升仓库经理的素质和能力，要从以下方面入手。一是加强职业自我修养和教育，这是道德范畴，需要持续地进行。二是院校物流学科要设仓库管理专业，为仓库经理的产生打下雄厚的基础。三是开展在职培训，为在职人员的发展和晋升提供条件。四是仓库经理的进修提高。假如每年10天的进修形成制度，坚持五年，必然大有改观。在课程设置方面，既有理论、宏观的方向性课程，也要有操作管理的实战性课程，院校、行业协会、企业共同开发课程内容，选择一批实训基地和教学基地，理论与实际结合。在我看来，物流前沿理论和实践、物流中心设计规划、物料装卸搬运、机械与电气、国际贸易与国际物流、国学与管理学、大数据与智能化等都是急需培训的课程。

中国需要一大批仓库职业经理人。