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图书馆联盟创新关系网络维度分析

2016-02-12郭文静徐州工程学院图书馆江苏徐州221000

图书馆 2016年8期
关键词:成员维度协同

郭文静(徐州工程学院图书馆 江苏徐州 221000)

·专题研究·

图书馆联盟创新关系网络维度分析

郭文静
(徐州工程学院图书馆江苏徐州221000)

图书馆联盟内外部存在各种各样的互动活动,这些密集的活动中既有自愿的,也有非自愿的。图书馆联盟的创新关系网络是在互动活动基础上形成的,这是成员间增强协同效应的主要途径,更是提高图书馆联盟竞争力和凝聚力的重要方式。文章在从社会、结构、知识三个维度分析了图书馆联盟创新关系网络的基础上,着重探讨了基于上述三个维度的创新关系网络对图书馆联盟创新的重要作用,并提出强化图书馆联盟成员间关系的对策和建议。

图书馆联盟协同创新关系网络

〔引用本文格式〕郭文静.图书馆联盟创新关系网络维度分析[J].图书馆,2016(8):81-84

随着经济社会的发展,图书馆联盟的发展不能再局限于自身资源,而是需要加强与外部组织的沟通和合作,利用和优化配置外部资源来提升图书馆联盟综合竞争力。为了提高资源配置效率、增强创新实力、改善管理水平,不同类型的图书馆结成了各种合作关系,形成了各具特色的联盟和组织间关系网络,通过建立这种联盟关系实现图书馆间优势互补、资源共享,以实现互利共赢的发展目的[1]。在外部环境不断变化以及用户要求不断提高的背景下,图书馆自有资源已无法满足其发展需要,只有通过外部合作来获取必要的资源。实践经验证明,图书馆联盟在服务创新、资源共享、联合采购等方面具有十分突出的优势,这依赖于成员馆之间互利共赢形成的协同发展关系,而在这个过程中产生和形成了图书馆联盟内的创新网络关系。图书馆联盟内的关系网络有利于压缩成本,提高价值链运行效率,促进图书馆联盟综合竞争力的提升。因此,文章将试图从社会维度、结构维度、知识维度三个角度出发,对图书馆联盟内部创新关系网络进行深入分析,并提出有益建议和对策,促进图书馆联盟内部组织关系健康发展。

1 创新关系网络

1989年,美国学者IMAI和Baba第一次对创新关系网络进行了定义:“关系网络是有多种不同性质和功能的组织形成的关系有机体。”之后,其他学者们就创新网络开展了大量的研究,并提出了不同的观点和看法。Dhanaraj等指出,创新关系网络是指创新主体为了达到某种创新目的而自发组织形成的关系网络[2]。Boschma与Frenken认为,创新网络是指创新组织者和实施者在创新过程中相互形成的各种关系总和[3]。Von Hippel采取实证研究方法论述了创新网络中核心成员与其他成员之间的资源共享和利用关系[4]。

吴敏琦是国内首个研究图书馆联盟协同创新及关系网络的学者,这开启了国内相关研究的先河。他指出,图书馆联盟成员馆之间的关系决定了联盟的持续发展优势。白苏红采用协同理论和耗散系统理论分析了图书馆联盟内部协同创新关系,从知识创新、人力资源、创新成果利用等角度分析了图书馆联盟协同创新绩效,并指出成员馆创新绩效受到联盟内部协同创新网络的影响[5];孔繁超指出,图书馆联盟协同创新过程其实是成员馆知识、资源的交换过程,并将其分为三个主要过程:即知识共享、知识创造与知识优势,同时建立了一个基于协同创新的知识流动SCA理论模型[6],其研究进一步丰富和完善了图书馆联盟创新网络理论体系,为相关研究奠定了坚实的理论基础;杨景光从生命周期理论出发,建立了图书馆联盟协同创新机制,并提出了评价图书馆联盟协同创新水平的量化指标,即协同度,促进了图书馆联盟协同创新理论的发展[7];胡燕从组织行为理论出发,按照图书馆联盟内部组织方式和管理模式,将图书馆联盟协同创新分为五种组织模式[8]。

从已有的研究来看,国内外相关研究主要集中在图书馆联盟创新关系网络发展过程、功能、机制以及组织等方面,还未有学者从关系网络维度来研究图书馆联盟的协同创新。鉴于此,文章将在综合前人研究的基础上,从创新关系网络维度对图书馆联盟内部创新关系进行深入分析,以期进一步完善图书馆联盟内部组织关系理论。

2  图书馆联盟创新关系网络维度

2.1社会维度

社会维度主要分析关系网络的规模及其种类,描述的是图书馆联盟成员馆之间的资源交换关系以及知识转移等过程。成员馆在开展资源建设和服务创新活动过程中,总是会与其他图书馆进行价值、资源的交换和业务合作,长期的合作会形成稳定的信任关系,这是形成社会关系网络的重要基础。通过建立一种稳定的互信关系,各成员馆之间的资源、知识、信息交流和共享活动会变得更加频繁和活跃。这有利于拓宽图书馆联盟的发展空间,实现长期可持续发展。另外,组织间社会关系网络是建立在成员馆与其他组织、个体形成的各种垂直或水平的关系基础上的,包含成员馆与供应商、用户结成的各种关系[9]。因此,图书馆联盟成员间在进行资源共享和知识转移过程中,会结成各种各样的横向和纵向关系。

2.1.1横向关系网络

图书馆联盟成员馆之间形成的各种合作关系,形成了横向社会关系网路。横向社会关系网络是建立在成员馆相互合作基础上的,图书馆联盟成员为了共同目标结成联盟,这为成员馆加深了解和建立各种合作关系创造了良好条件。创新是驱动图书馆发展的动力源泉,而技术、人才是创新的主要因素,这就促使联盟成员积极寻求伙伴以开展合作。如果遇到技术障碍或难题,联盟内部会进行知识、信息和技术交流,通过开展合作共同攻克技术难题,通过技术创新来实现全体成员的共同目的。因此,在这种环境下,图书馆联盟内成员馆要树立良好的合作意识,通过开展合作来扫清发展过程中遇到的各种问题。

2.1.2纵向关系网络

在图书馆联盟生态体系中,图书馆联盟及其成员馆处于生态体系的中间部分,供应商是其上游,用户处于下游,通过在生态体系内部开展多种合作关系,形成了纵向社会关系网络。在传统的图书馆联盟中,一般是上游供应商负责研发和生产产品,交由联盟及其成员馆,各成员馆再将其传递到用户手中。但在图书馆联盟创新体系中,创新是最核心的环节和内容,但创新不是少数几个成员馆或者联盟自身就能完成的,而是需要上、中、下游共同合作和交流来推动创新活动发展。另外,在纵向社会关系网络体系中,供应商、联盟和用户拥有的资源存在较大差异,这为开展合作创造了前提条件。在图书馆联盟生态体系中,供应商、联盟和用户之间通过知识、信息、技术的共享和交流来开展创新活动。在合作过程中,上游供应商不再是简单的产品生产者,而是知识、信息、技术的供给者,下游用户角色也发生了重大调整和变化,从信息的接受者转变为反馈者[10]。以图书馆联盟为中心形成的纵向网络体系不仅可以实现产品和服务的有序流动,同时还可以促进信息、技术共享水平的提升。

2.2结构维度

结构维度也叫做结构性嵌入,它注重关系网络的完整性和网络节点功能作用的发挥。结构性嵌入在图书馆联盟内部有比较固定、稳定的关系特征。

图书馆联盟中,核心成员馆发挥了枢纽和关键作用,它与其他成员馆通过建立双边关系互相连接,并在此基础上形成了错综复杂、纵横交叉的网络结构。联盟内部核心成员馆在关系网络中居主导地位,相比其他成员馆具有更为突出的创新能力。因此,核心成员馆总是能够更容易获得信息、资金和技术,能够更好地把握各种关系,支配和控制各类信息资源。

以图书馆联盟中的核心成员馆为中心,向其他成员馆辐射形成结构性嵌入关系,这种关系网络类似于“蜘蛛网”型结构,每个网络节点都具有不可替代的功能和地位。在结构性嵌入关系中,核心成员馆负责主导和推动联盟内部各种合作关系,引导联盟内部知识、信息、技术的配置和传递,以巩固联盟内部网状结构,这有利于增强联盟网状结构辐射力和影响力,实现网络功能的外延和拓展。一般来说,结构维度主要包含两个方面内容:

2.2.1网络密度

网络密度主要描述结构嵌入型网络中各节点之间的关系紧密度[11]。网络节点密度越高,意味着图书馆联盟内部各成员馆联系更紧密,联盟内部合作基础较好,知识、信息等资源共享效率较高,从而使每个成员馆都能获取所需资源。网络节点密度越低,意味着联盟内部联系比较松散,图书馆联盟内各成员馆之间合作基础薄弱,内部资源共享效率较低。在低密度网络结构中,一些成员馆会被孤立和隔绝,联盟内部共享机制运行效率较低,“信息孤岛”效应比较明显。

2.2.2结构中心论

结构中心论主要用来描述结构网络中各成员馆的位置关系,注重节点的功能和作用。成员馆建立合作关系后,节点之间的信息流会不断增大。在这个过程中,节点的相对位置对信息传递和共享具有决定性的影响。一方面,位于结构网络中心位置的节点具有较多的资源信息和较强的信息交互功能,其他成员馆需要通过与中心节点建立合作关系来获得这些资源,这会进一步强化和突出核心成员馆的地位;另一方面,中心节点具有聚集和吸收功能,将原本被隔绝、孤立的小成员馆吸收到结构嵌入性关系网络中。成员馆会积极与中心节点建立合作关系来扩充自身的信息资源。通过发挥中心节点的主导和聚集作用,可以促进联盟内部资源共享效率的提升,而中心节点的成员馆在关系网络中的地位也会得到增强,从而提升自身内部资源的控制力。

2.3知识维度

对于现代图书馆联盟来说,知识是十分宝贵的资源要素,甚至直接影响其长期发展。图书馆联盟内部存在着各种形式的平台,这为联盟成员馆开展合作创造良好条件,也为联盟进行内部外资源共享和利用提供渠道,从而促进联盟内部知识创新发展。在图书馆联盟创新关系网络中,存在着各种类型的知识资源,是否能合理利用和共享这些知识资源关系到联盟整体竞争力的提升。在图书馆联盟内部建立的各种知识服务平台是开展知识资源共享的重要基础。图书馆联盟内部知识转移、共享、整合和利用形成了特有的知识维度,并进而产生知识溢出效应。知识共享是图书馆联盟内部各成员馆在具有异质资源的前提下,通过在内部开展知识资源共享和交流,以促进联盟核心能力的提升。知识整合是指成员馆对获得的信息资源进行加工整理,从而得到自己需要的信息。知识创新主要是促进联盟内部隐性知识的显性化,从而提高联盟知识资源利用效率。知识溢出是从联盟整体角度来看的,它有利于促进知识资源更新换代,将知识资源流动和扩散到更广泛的范围内。

在图书馆联盟关系网络结构中,成员馆可以利用各种知识共享平台进行知识资源的共享和利用。图书馆联盟内外部知识资源都会通过这些平台进行交互和共享,为成员馆提供丰富的知识资源选择。同时,在图书馆联盟内部平台作用下,成员馆会利用知识平台进行各种知识创新活动,不断提升图书馆联盟内部知识资源储量。另外,联盟内部各成员馆可以利用平台获取和交换知识资源,并根据自身人才结构、创新实力和实际需要整合优化资源,促进隐性知识向显性知识转变。只有建立一套完善的知识转移共享机制,才能促进知识溢出和成果转移。

技术创新是图书馆联盟实现可持续发展的基础保障,联盟内部知识、技术和信息密集会促进知识的快速流动和传播,在联盟内部知识平台的作用下,会形成一套完善的知识溢出网络体系,促进知识的循环,推动图书馆联盟的创新。

随着图书馆联盟不断发展,其内部知识创新水平也会相应提高,知识非线性作用不断凸显,成员馆间知识交流和共享水平不断提高,这不仅有利于提高成员馆的创新能力,也会增强图书馆联盟的核心能力。

3 创新关系网络维度与图书馆联盟绩效

3.1关系维度与图书馆联盟创新

根据关系嵌入性理论,不管是在哪一种类型的关系网络结构下,高联结有利于增强成员馆的互信关系,促进成员馆合作和交流,提高成员馆服务创新和技术创新的能力,进而增强图书馆联盟综合竞争力[12]。

在图书馆联盟横向关系网络中,如果成员馆采取投机行为,将会对整个联盟造成不良影响,长期下去必然会破坏联盟运行基础;在健康的合作关系下,成员馆之间的联系会更加紧密。信息、知识资源的及时交流和共享,是图书馆联盟内部创新和发展的重要动力,有助于增强成员馆间的协同效应。已有研究发现,成员馆之间的有效协作,将会促进成员馆的创新能力和价值增长[13]。在纵向关系网络中,供应链上的成员之间存在较大的资源差异,上中下游需要通过合作才能够完成产品和服务的生产。上中下游的异质性资源是促进知识、信息资源流动和共享的前提条件,也是各方开展合作的基础。稳定的关系结构是开展创新协同的重要前提,成员间通过建立互信关系开展协同创新,促进图书馆联盟朝着正确的方向健康发展。

3.2结构维度与图书馆联盟创新

在高密度结构关系网络中,成员馆之间建立了比较紧密、高联结的合作关系,形成了一套良性互信关系体系,这为图书馆联盟资源交流、共享提供了重要途径。因此高密度关系结构网络有利于联盟内部整体创新水平,以带动全体成员馆创新发展。另外,处于结构关系网络中的核心成员馆在图书馆联盟内部扮演了十分重要的角色。总体来说,核心成员馆是组织联盟内部知识、信息、技术等资源交互和传递的龙头,它为全体成员创造了信息共享条件,同时对其他联盟成员馆具有辐射作用,进而带动全体成员馆共同发展。

3.3知识维度与图书馆联盟创新

图书馆联盟是建立在知识、信息、技术资源共享基础上的,联盟既是技术密集型组织、也是知识密集型组织,知识资源数量和质量直接决定联盟创新能力的强弱。因此,图书馆联盟内存在各种各样的知识共享平台,成员馆利用这些知识平台进行知识转移和共享,实现隐性知识向显性知识转变,这些知识创新平台有利于促进成员馆知识创新和共享利用[14],这对促进全体成员馆提升效率、健康发展具有十分积极的作用。

4 结语

综上所述,通过发挥图书馆联盟内部关系网络的聚集效应、范围经济效应和规模效应,实现“1+1>2”的规模聚集效应,促进全体成员馆的价值增长。因此,加强成员馆之间的关系有利于提升图书馆联盟创新能力。可以从以下几个方面来巩固和提升图书馆联盟内外部关系:①图书馆联盟成员馆要树立战略发展观念,从长计议,加强与供应商、其他成员馆和用户的互动和合作,建立良好的信任关系,通过开展长期稳定的合作,不断增强图书馆联盟的综合竞争力。在建立良好合作关系基础上,图书馆联盟成员馆形成良性互动关系,这是成员馆协同创新的基础。②图书馆联盟核心成员馆不能仅仅考虑自身利益,更不能忽视与其他成员馆的合作和交流。核心成员馆要发挥更为积极主动的作用,引导联盟内部资源优化配置,促进全体成员馆达到互利共赢的发展目的。联盟内部的非核心成员馆,要充分利用关系资本,与其他成员馆特别是核心成员馆建立良好的沟通和互动关系,获得有价值的资源,不断提升自身创新能力和水平。③促进服务平台健康发展。图书馆联盟内部有大量初创成员馆,要发挥知识共享平台的作用来调动这些成员馆的积极性。知识共享平台有利于促进知识资源在成员馆之间共享和利用,突破信息沟通的局限性,提升成员馆知识资源的利用效率。同时,中小成员馆也要以此弥补自身资源匮乏的短板,增强发展实力。

(来稿时间:2016年3月)

1. 吴敏琦.从图书馆联盟到协同创新网络:高校图书馆的角色定位与实现路径[J]. 情报资料工作,2013(3):99-102

2. Dhanaraj C, Parkhe A. Orchestrating innovation networks[J]. Academy of management review, 2006, 31(3):659-669

3. Boschma R, Frenken K. The spatial evolution of innovation networks. A proximity perspective[J]. The handbook of evolutionary economic geography, 2010, 5(8):120-135

4. Von Hippel E. Horizontal innovation networks—by and for users[J]. Industrial and corporate change, 2007, 16(2):293-315

5. 白苏红.图书馆联盟协同创新绩效提升路径研究[J].图书馆学研究,2015(2):67-71

6. 孔繁超.图书馆联盟协同创新过程研究——基于知识流动的视角[J].图书馆,2015(2):28-31, 40

7.杨景光.图书馆联盟协同创新机制研究[J].图书馆工作与研究,2015(4):41-45

8. 胡燕.图书馆联盟协同创新组织模式研究[J].图书馆,2016(2):78-82

9.高凡,徐引篪. 图书馆联盟的社会网络资源配置[J].中国图书馆学报,2006(3):14-16, 27

10.唐虹,朱云芝.网络环境下图书馆联盟协同管理研究[J].图书馆工作与研究,2012(11):57-60

11.林新.图书馆联盟的社会网络嵌入性研究[J].图书馆学研究, 2013(16):80-82

12. Yan Z, Xiaorui W, Bing Y. Concept of the Subject Service under the Library Alliance Environment based on the Theory of the Embeddedness Perspective[J]. New Century Library, 2014(5): 4

13. Slaughter A. Review of Library Consortia: Models for Collaboration and Sustainability[J]. Collaborative Librarianship,2015, 7(1): 44-46

14.黄明珊. 图书馆联盟协同效应的层次结构研究——基于资源—能力观的视角[J].图书馆论坛,2014(4):18-22

The Dimensional Analysis of Library Consortia Innovation Networks

Guo Wenjing
( Xuzhou Institute of Technology Library )

〕There is voluntarily or involuntarily high frequency and intensive interaction between libraries within the library consortia. Such interaction constitutes a complex network of relationships within innovation library consortia, so that the synergies between will continue to enhance, let library consortia more competitive and cohesive. From the social,structural, knowledge three dimensions innovation in the library consortia for network analysis, learn unique and innovative library consortia networks, and to study the three dimensions of the role of innovation for the entire library consortia,respectively, according to the proposed strengthening suggestions business relationships.

〕Library consortiaCollaborative innovationRelationship network

G252

郭文静(1983-),女,徐州工程学院图书馆馆员,研究方向:图书馆管理和文献资源建设。

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