浅析人机交互界面在电子产品中的应用

李亚瑾

安阳工学院

浅析人机交互界面在电子产品中的应用

李亚瑾

安阳工学院

人机交互界面是使用者使用产品传达操作指令的终端，是产品充分展现自身特点和功能的场所，人机交互界面设计是提升电子产品价值最重要的途径之一。

电子产品；人机界面；用户体验

随着科技进步以及生活水平的提高，为人们提供便利的家居产品逐渐进入到了消费者的视线，而家居产品设计也应运而生。目前，家居产品设计的竞争日趋激烈，对于市场同质化的今天，技术已经不再是阻碍家居产品发展的瓶颈，取而代之的是产品的形态以及操作的便捷成为了影响产品销量的主要因素。

生活节奏的加快促使产品具有不言自明性，使产品具有拿起来就能用的便利性。人与产品的操作之间的矛盾日益尖锐，如何有效的化解这种矛盾成为了一件产品能否成功的关键，而人机交互界面正是解决这个问题的钥匙。

一、人机交互界面

产品交互界面指完成人与产品之间信息传递和交流的工作面。[1]是使用者与产品交流信息的媒介。概括的讲，产品交互界面的功能有两方面：一是展示产品的操作界面，将产品主要的操作信息传达给使用者，使用户形成基础的操作流程图；二是在使用过程中为用户提供良好的使用体验，在使用过程中与用户情感产生碰撞，激发用户情感的共鸣，传达愉快的使用信息。交互界面会根据用户对产品操作的接受能力加强而逐渐加强，是一个不断变化的过程，是寻找从满足人的需求而做设计过程。

人机交互界面是使用者使用产品传达操作指令的终端，是产品充分展现自身特点和功能，满足用户需求的途径，是连接产品工作和使用者操作的桥梁。界面集多种信息于一面，是接受指令，传达信息，分析交换指令的场所。好的人机界面具有信息明确，操作简便，传达清晰的功能。在产品开发的前期就将用户对于产品功能的期望﹑对设计和外观的要求融入到产品开发中，发掘用户的潜在需求，为技术创新提供一个全新的设计思路。[2]

二、人机界面在电子产品中的应用

生活水平的提高使家居产品种类日趋丰富，生活节奏的加快使人们对家居产品的要求不断提升；生活的“压力山大”促使这些与日常生活相关的产品智能化，简洁化和自明化。就目前而言，面包机﹑扫地机﹑面条机等家居产品的普及使人们的生活进入了一个全新的科技时代。以扫地机为例：扫地机似乎是一夜之间在线上和线下纷纷上架，体积小巧，智能打扫，外形简洁，操作方便，可以说是一款玩具，为枯燥的家务生活带来了乐趣，解放了主妇(主夫)们的双手。有这么一款集娱乐﹑打扫于一体的产品，怎能不打动消费者的心呢？如图1，飞利浦一款基础扫地机，整个人机界面设置三个提示灯，直观的显示了产品的工作状态，侧面一个开关按键轻松操作产品，受到了大众的青睐。

三、人机界面的应用原则

触摸屏操作的直观性为操作界面开创了新的使用方式，直接导致了手机品牌的大洗牌。诺基亚由原来的一枝独秀沦落为被微软收购，其他品牌异军突起，国产手机也在奋勇直追，数码产品的操作逐渐向触摸式的操作靠拢，而现代化的家电产品界面设计以及操作也向触屏方向发展。使产品的运行方式更加明确，人机交互日趋和谐。界面更加美观，人与机器互动更加通畅。但是现代电子产品操作系统可视化的同时功能也在不断增加和更新，尤其操作一些是智能系统的电子产品，经常会导致手足无措的无助感，如何使用户获得良好的使用体验，在人机设计中必须遵循基本的易用性原则。

图1 飞利浦扫地机

(1)符合特定人群的认知习惯。界面的设计要与使用者的操作习惯相一致，避免用户过度思考带来的操作恐惧症。在人机交互设计中，交互界面的操作方法﹑显示方式等因素需要保持一致，运行不同的程序时都有相似的外部构造﹑位置设置﹑交互方式以及信息传递等，使用者操作同品牌不同型号产品时能够通过已掌握的操作方法使用新产品。

(2)符合适用人群的心理需求。情感设计是现代产品设计的一个方向，是对冷漠外界的一种弥补和反抗，追求愉快是人的本性所在，尤其在生活与工作压力重重的今天。所以界面设计也要符合用户的心理预期。界面尝试一些情景设置，并隐喻一些情感，帮助现代人打开一个发泄情绪的突破口，界面除了能够传达信息外还能与使用者产生情感互动，使人—机—环境之间的信息沟通升华到情感阶段。

(3)信息传递一致性原则。在交互界面设计中，命令﹑操作的输入方式与信息输出方式必须保持一致，在使用不同程序时，界面都应该有类似的外部结构﹑操作布局﹑交互方式以及信息输出等，人们在接触新产品或新功能时能够运用原有的操作方式完成对新产品的操作。例如Iphone系列手机，几乎已是时尚达人的必备物件，手机的外观略有变化，但其“home”键的位置﹑功能﹑形状始终不变，这也是Iphone系列手机的经典之一。使用者根据以往的使用经验可以轻松驾驭新的手机，免去学习新的操作方法的步骤，转变为愉快的操作体验，使消费者钟情于Iphone系列手机，对这个品牌形成良好的认知印象。

(4)有效的信息反馈原则。当操作命令发出之后，产品的反馈信息就显得尤为重要了。反馈信息是对使用者发出命令的判断，即操作正确与否。及时的反馈信息可以消除使用者使用产品时的焦虑感，达到和谐的人机交互关系。

人机交互界面设计是提升电子产品价值最重要的途径之一，用户的体验成为了评价电子产品优劣的标准之一，提升体验的愉悦性成为了制胜法宝，而其正是依托于人机交互的界面设计。所以和谐的交互界面可使产品立于不败之地。

[1] 吴琼.人机界面中的信息交流[J].装饰，2004(9).

[2] 张琛.现代产品中的人机界面设计[J].企业导报，2010(9).

李亚瑾，女，安阳工学院艺术设计学院教师，工业设计研究方向。