品质与体验诉求致国产手机市场格局突变

作者│徐鑫

品质与体验诉求致国产手机市场格局突变

作者│徐鑫

今年第一季度，中国智能手机市场排名前5的厂商座次发生了变化，曾经领先的小米首次出现下滑，联想也跌出了前5，而华为、OPPO和vivo则是异军突起。

日前，市场研究公司IDC发布的最新全球手机销量统计报告显示，全球手机销量前5位厂商出现了重大变化，以前是三星、苹果领先，华为、小米、联想在伯仲之间。而在今年第一季度，小米和联想被挤出了前5，取而代之的是国内的OPPO和vivo。

小米遇对手夹击陷入颓势

众所周知，这几年小米的产品是在一直进步的，早期的小米除了配置与UI，几乎没有亮点。而到了小米Note，配置、做工、设计都达到了一流水平，新近发布的小米5可以算是精品，小米自身实际上并没有退步。但是，小米面对的市场变了。

小米崛起时，是智能手机替代功能手机的年代。这个年代的特征是低价手机普及，特别是2013年手机硬件过剩后，低价手机也有了不错的体验，于是红米迅速普及，小米开始走向巅峰。而到了2014年末，一线城市智能手机的普及率已经达到94%，人们对智能手机的初次需求转为换机需求。

这个时候，以前数量最大的低端机型，就会更换为配置更高的中高端机型。而小米产品虽然是中高端，甚至是高端，但是品牌影响力不够。1999元的小米，799元到后来399元的红米，注定了小米“屌丝神器”的定位，而在换机的时候，人们会倾向于品牌定位更高的产品。这样一来，始终保持中高端定位的OPPO和vivo，以及早在2012年就把荣耀与华为品牌分离、保持品牌中高端定位的华为，成为国内手机用户换机的首选。结果，在这个转换中，小米原来的“蛋糕”就被分掉了。

华为、OPPO、vivo上位靠品质

众所周知的事实是，在2014年以前的普及阶段，主要增长是智能手机替代传统的功能手机。这个阶段，人们沉迷于智能手机相对于功能手机的巨大进步，对于产品的性能更重视，性价比至关重要。而当智能手机饱和之后，人们要更换手机的时候，过去被忽视的品质、做工、细节反而更加重要，此时，注重品质的品牌就会占据上风。2016年一季度业绩增长幅度最大的OPPO和华为，恰恰都是在品质上有追求的手机品牌。

例如OPPO对高品质的追求可以追溯到功能机时代。而到了智能机时代，OPPO同样坚持和延续自己的传统，产品不仅外观漂亮，而且每一种材料的运用、工艺的选择都非常讲究，甚至用户根本看不到的电路板也力求设计得漂亮工整，做工完美。

此外，华为也是品质的受益者，华为从P6开始在品质上下工夫，在电路设计、产品的做工、用料等方面开始提升档次，从金属装饰边框，到金属边框，再到全金属机身，各种高成本的抛光工艺均是很好的证明。

消费者体验把握是关键

对消费者来说，产品拿到手并不关心它用了什么技术，而是这款产品好不好用，能不能满足他们的日常需求。有品质也好，有技术也罢，最终到用户手里，在体验上显现出优势才会获得喜爱。同样以OPPO为例，其在UI上精益求精，开发自己的ColorOS，力争做到体验最佳。

在技术上研发上，OPPO的技术是为体验服务的，例如在自拍的硬件上用1600万摄像头，软件上做深度优化，因为OPPO知道自拍对现在的用户需求有多么重要，自拍颜值的提升是多么迫切的需求。而在闪充上放弃高通公版方案，做深度研发是因为OPPO了解续航的重要性及用户对快速充电与安全的需求。这种细微的用户体验优势，让用户使用起来感觉舒服和好用，自然会掏钱购买产品。

编辑｜孙永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn